دستیابی به واکنشهای مخاطبان و شناخت علایق آنان در تولیدات رسانهای از جایگاه ویژهای برخوردار است. امروزه، مخاطب پژوهی به شیوههای بسیار گوناگونی دنبال میشود. این پژوهش که با هدف تعیین انتظارات مخاطبان گیلانی از رادیو - تلویزیون و به روش پیمایشی صورت گرفته، به نتایجی دست یافتهاست که نشان میدهدتنها 33 درصد مخاطبان، برنامههای رادیو محلی را گوش میکنند و ویژگیهای فردی تاثیرچندانی در گرایش و یا عدم گرایش آنان به این برنامه ندارد. 2/88 درصد پاسخگویان برنامههای تلویزیونی شبکه باران را دنبال می:نند و بنابر اظهارات آنان برنامههای اجتماعی، تفریحی و سرگرمی بیشتری طرفدار و برنامههای اقتصادی و سیاسی کمترین طرفدار را به خود جلب کرده است.
ازمیان قالبهای مختلف تهیه برنامه با موضوعات گوناگون نیز اکثریت پاسخگویان قالب گزارش را ترجیح میدهند. نتیجه پژوهش پیشنهاد میکند که در برنامههای رادیویی، فرهنگ عامه و زبان گیلکی مورد توجه بیشتری قرار گیرد. در ایام تعطیل و اعیاد برنامههای ویژهای تدارک دیده شود و برنامههای اجتماعی، تفریحی و سرگرمی، مباحث اشتغال، بیکاری، ازدواج، گرانی و تورم را مورد توجه و عنایت ویژهای قرار دهند. در تهیه برنامههای فرهنگی،به آداب و رسوم شهرهای مختلف و فرهنگ و آداب محلی گیلان، توجه خاصی مبذول شود.