بررسی رابطه بین ابعاد نوآورانه مدیریت کیفیت جامع و کاهش ریسک بانکی با توجه به شاخص های کلان اقتصادی
آرشیو
چکیده
هدف از انجام این مطالعه تعیین رابطه بین ابعاد نوآورانه مدیریت کیفیت جامع و کاهش ریسک بانکی با توجه به شاخص های کلان اقتصادی می باشد. روش پژوهش توصیفی- پیمایشی و از نوع کاربردی بوده است و داده های پژوهش که به صورت مقطعی و در نیمه دوم سال 1402، از طریق پرسشنامه که بین اعضای نمونه تکثیر و در مدت زمان مشخصی جمع آوری گردید و روایی به صورت اعتبار صوری و پایایی داده ها با استفاده از آزمون آلفای کرونباخ و تحلیل رگرسیونی آن پرداخته شد. در همین راستا جامعه آماری، بانکهای تجاری استان فارس به تعداد 270 نفر می باشد و نمونه آماری نیز شامل 155 نفر از کلیه کارکنان و سرپرستان در این بانکها می باشند که با استفاده از جدول مورگان انتخاب شده اند. نتایج پژوهش حاکی از آن است که بین ابعاد نوآورانه مدیریت کیفیت جامع و کاهش ریسک بانکی با توجه به شاخص های کلان اقتصادی رابطه معناداری وجود دارد. بنابراین، آموزش کارکنان، مهارت نرم و ساعت آموزشی مدیریتی میتواند بر کاهش ریسک بانکی تأثیر داشته باشد.Examining the relationship between the innovative dimensions of comprehensive quality management and reducing banking risk according to macroeconomic indicators
The purpose of this study is to determine the relationship between the innovative dimensions of comprehensive quality management and the reduction of banking risk according to macroeconomic indicators. The research method was descriptive-survey and of an applied type, and the research data was collected in a cross-sectional manner in the second half of 1402, through a questionnaire that was replicated among the sample members and in a certain period of time, and the validity was in the form of face validity and reliability of the data with The use of Cronbach's alpha test and its regression analysis were discussed. In this regard, the statistical population of the commercial banks of Fars province is 270 people, and the statistical sample includes 155 people from all the employees and supervisors in these banks, who were selected using Morgan's table. The results of the research indicate that there is a significant relationship between the innovative dimensions of comprehensive quality management and the reduction of banking risk according to macroeconomic indicators. Therefore, employee training, soft skills and management training hours can have an effect on reducing banking risk.
تبلیغات
