مقدمه: این امروزه رقابت شدید و تغییرات فناوری، فشار روز افزون بر سازمانها و شیوه متنوع آنها در افزایش بهرهوری نیروی انسانی وارد میسازند. اکنون از نیروی کار انسانی انتظار میرود، تاثیر بیشتری بر تولیدات و خدماتی که ارایه میدهند داشته باشند. این درست همان چیزی است که موجب شده در محیط رقابت، شایستگی اهمیت یابد. اصطلاح شایستگی برای توصیف مجموعه ای از رفتارها که ترکیب واحدی از دانش، مهارت ها، تواناییها و انگیزه ها را منعکس می کند و با عملکردی در نقش سازمانی مرتبط است، بهکار می رود. هدف این مقاله مروری، معرفی جامع شایستگی و نیز کاربرد آن در طراحی برنامه های آموزشی بود.
نتیجه گیری: مزیت بهکارگیری شایستگی برای طراحی برنامه آموزشی از یک سو تشخیص دقیقتر نیازهای آموزشی و افزایش کارآیی آموزشها و از سوی دیگر، کاربردیبودن آموزشها و پرهیز از انتقال دانش صرف است.
