واکاوی پیشایندها و برآیندهای رفتارهای مخرب کارکنان با تاکید بر تئوری های پشتیبان(روش فراترکیب) (مقاله علمی وزارت علوم)
درجه علمی: نشریه علمی (وزارت علوم)
آرشیو
چکیده
زمینه و هدف: رنج و درد ناشی از رفتارهای مخرب علاوه بر زندگی انسان در زندگی سازمانی نیز رسوخ پیدا کرده است.هدف پژوهش حاضر واکاوی عوامل پیشایندی و برآیندی رفتارهای مخرب کارکنان در سازمان می باشد. روش: این پژوهش در چارچوب رویکرد کیفی و با استفاده از روش فراترکیب با رویکرد سیستماتیک و با روش هفت مرحله ای سندلوسکی و باروسو انجام شد. جامعه آماری مورد مطالعه شامل کلیه تحقیقات داخلی و خارجی چاپ شده در حوزه رفتارهای مخرب، بد رفتاری ها و تئوری های پشتیبان (از سال 2012 الی 2022) می باشد. در این راستا، کلید واژه های مرتبط با هدف پژوهش مورد جستجو قرار گرفت که در نهایت 101 مقاله که از معیارهای ورود به مطالعه برخوردار بودند با استفاده از روش کد گذاری سه مرحله ای (باز، محوری، انتخابی) از طریق نرم افزار مکس کیودا تجزیه و تحلیل شدند. یافته ها: بر اساس مقاله های منتخب و بررسی های صورت گرفته، 159 شاخص در قالب 18 بعد فرعی و 6 بعد اصلی دسته بندی شدند. پیشایندهای رفتار مخرب کارکنان در سه مقوله عوامل فردی (ویژگی های شخصیتی، نگرش مشکوک، انگیزه تبانی، ضعف ادراک ،پس زدگی اجتماعی)، عوامل گروهی (رهبری دافعانه، جو تحقیرنما، مرادوات اصطکاک گرا، ضعف ساختار)، عوامل محیطی(سیاست های تهدیدگرایانه، فشار بالادستی و رقابت های برون سازمانی) و برآیندهای رفتارهای مخرب با سه مقوله عوامل شناختی-عاطفی (گرایش به انحراف، ابهام پروری، بدبینی نهادینه شده) عوامل جسمی-حرکتی (تیک های عصبی- عضلانی، ضعف عملکرد مغز و کاهش حافظه) عوامل رفتاری (رفتار خودکامه- استبدادی، رفتار ضدبهره وری، رفتارهای آسیب زا) استخراج گردید. نتیجه گیری: پژوهشگران حوزه رفتار سازمانی می توانند با مدنظر قرار دادن این دسته از عوامل در جهت شناسایی و کاهش رفتارهای مخرب کارکنان گام های مثبت و کارآمدی بردارند.The Analysis of the Antecedent and Consequences of destructive behaviors of employees with an emphasis on supporting theories(meta synthesis method)
Background and Aim: In addition to human life, the suffering and pain caused by destructive behavior has penetrated into organizational life as well. The purpose of this research is to analyze the antecedent and consequent factors of destructive behavior of employees in the organization. Methods: This research was conducted in the framework of a qualitative approach and using a meta-combination method with a systematic approach and the seven-step method of Sandelowski and Barroso. The statistical population under study includes all domestic and foreign researches published in the field of destructive behaviors, bad behaviors and supporting theories (from 2012 to 2022). In this regard, the keywords related to the purpose of the research were searched, and finally, 101 articles that met the inclusion criteria were analyzed using the three-stage coding method (open, central, selective) through MAXQDA software, were analyzed. Findings: Based on the selected articles and surveys, 159 indicators were categorized in the form of 18 sub-dimensions and 6 main dimensions. The antecedents of destructive behavior of employees in three categories of individual factors (personality characteristics, suspicious attitude, collusive motivation, weakness perception, social rejection), group factors (repulsive leadership, humiliating atmosphere, friction-oriented attitudes, structural weakness), environmental factors (threat-oriented policies, upstream pressure and extra-organizational contracts) and the results of destructive behaviors with three categories of cognitive-emotional factors. Tendency to deviance, ambiguity, institutionalized pessimism) physical-motor factors (neuro-muscular tics, weak brain function and memory loss) behavioral factors (autocratic-authoritarian behavior, anti-productive behavior, harmful behaviors) were extracted. Conclusion: Researchers in the field of organizational behavior can take positive and efficient steps by considering these factors in order to identify and reduce the destructive behaviors of employees.
تبلیغات
