ارزیابی 360 درجه عملکرد مدیران و فرماندهان ناجا، کاربرد روش تصمیمگیری چند معیاره AHP (مقاله علمی وزارت علوم)
درجه علمی: نشریه علمی (وزارت علوم)
آرشیو
چکیده
هدف اصلی این پژوهش تعیین و براورد اولویتها و وزنهای نسبی هر یک از معیارها و عوامل تعیین شده در بعد عملکرد مدیریتی، شخصیتی، رفتاری و ارزشی- بینشی مدیران و فرماندهان ناجا و همچنین وزن (ضریب) هر یک از منابع ارزیابی در تعیین نمره کل عملکرد با استفاده از نظر مدیران و فرماندهان ناجا است؛ بدین منظور از نمونهای به حجم 482 تن از مدیران و فرماندهان ناجا از شورای اداری برخی استانهای کشور و تمامی پلیسهای ستاد فرماندهی ناجا درخواست شد که میزان اهمیت عاملها را به صورت مقایسههای زوجی روی یک طیف نه درجهای مشخص کنند. نتایج تجزیه و تحلیل نشان داد که ضریب عاملهای هر کدام از ابعاد عملکرد یکسان نیست و ترکیب نمرههای عاملی از جمع ساده نمرههای عاملها روشی صحیح نیست و ترکیب نمرههای عاملها و اعمال ضریب در تعیین نمره کل ضروری است. لازم به ذکر است این تفاوت در ردههای تخصصی نیز دارای تفاوتهای مشهودی است. نتایج تحلیل کل ردههای ناجا گویا است که عامل برنامهریزی و تصمیمگیری با وزنی برابر 236/0 مهمترین عامل بعد مدیریتی، عامل خلاقیت و انعطافپذیری با وزنی برابر 34/0 مهمترین عامل بعد شخصیتی، عامل امانتداری با وزنی برابر 217/0 مهمترین عامل بعد رفتاری، عامل پایبندی به ارزشهای اسلامی و انقلابی با وزنی برابر با 566/0 مهمترین عامل بعد ارزشی- بینشی است. همچنین به استناد نظر خبرگان مهمترین منبع ارزیابی در سازمان ناجا مقام مافوق، و ارزیابی فرد از عملکرد خود از کمترین اهمیت برخوردار است.360-Degree Assessment of Iranian Police Commanders’ and Managers’ Performance: Application of AHP Multi-Criteria Decision-Making Strategy
The main purpose of this study is to determine and investigate the relative priority and weight of the criteria and factors in administrative, personal, behavioral and value-insight performance of NAJA (Iranian Police organization) managers and commanders and also the weight of evaluation standards in determining total performance score using the mangers’ and commanders’ attitudes. For the above purposes, a sample size of 482 police managers was chosen. The results of the analyses show that coefficient factors of different performance dimensions are not equivalent and combination of score factors by summing simple scores up is not an accurate method and combination of score factors together with applying a coefficient when determining the total score is essential. It is worthy of notice that is specialist categories there are marked differences. The results of the analysis of all NAJA categories show that planning and decision-making factor of the management dimension with a weight of .236, creativity and flexibility factor of the personality dimension with .34, trustworthiness factor of behavior dimension with .217, and commitment to Islamic and revolutionary values factor of the value-insight dimension with .566 had the highest values. Also, according to the attitudes of experts the most important criterion for evaluation in NAJA is the superior officer, and the least important is the person’s self-evalution.
تبلیغات
