نظام ارزیابی عملکرد و ارتقا مبتنی بر منطق فازی: یک مورد اجرایی در سازمانهای نظامی (مقاله علمی وزارت علوم)
درجه علمی: نشریه علمی (وزارت علوم)
آرشیو
چکیده
رتبه بندی و ارزیابی عملکرد نظام مند افرادی که کاندیدای ارتقای شغلی شده اند، در مدیریت راهبردی منابع انسانی بسیار حائز اهمیت است. این مقاله رویکردی را تشریح می کند که این رویکرد به غربالگری ترفیعی کاندیداهایی می پردازد که برای مسئولیت معینی در سازمانی نظامی ثبت نام کرده اند. این رویکرد از نظریه فازی و تکنیک الکترونیکی گروه اسمی برای رتبه بندی منصفانه تصمیمات از طریق یک فرآیند چند معیاره ارزیابی عملکرد استفاده می کند. در این مقاله رویه جدیدی از رتبه بندی که فاصله متریک مقدار میانی فازی را مد نظر می گیرد، ارائه شده است که می تواند عملکرد هر یک از کاندیداها را با جمع بندی امتیازاتی که هر ارزیاب منظور کرده است، رتبه بندی کند. همچنین نظام ارتقا و ارزیابی عملکرد جدیدی نیز طراحی و ارائه شده است. این نظام دارای قابلیت نظارت است که امکان استفاده از داده های به دست آمده از ارزیابی عملکرد بدون اینکه داده های غیرعادی در آن وجود داشته باشد، به این سیستم می دهد. این داده های بی ربط هنگامی تولیدمی شود که یک ارزیاب مشخص، نتایج نادرستی را ارائه کرده باشد. این سیستم در یک سازمان نظامی در کره اجرا شد. نتایج این آزمایش نشان داد که رویکرد نظام مند رویه فازی، روشی موثر برای ارزیابی عملکردی چند معیاره، عادلانه و شفاف است.A Performance Appraisal and Promotion Ranking System Based on Fuzzy Logic:An Implementation Case in Military Organizations
Systematic performance appraisal and ranking of candidates applying for promotion is important in strategic human resource management. This paper discusses an approach for the promotion screening of candidates applying for a particular commission in amilitary organization. The approach uses a fuzzy set theory and electronic nominal group technique for ranking decisions fairly through the multi-criteria performance appraisal process. A new ranking procedure considering the metric distance and fuzzy mean value is proposed, which makes it possible to rank order the performance of the candidates by aggregating the scores from each evaluator. A new system for performance appraisal and promotion ranking is also developed. The system has a monitoring function which utilizes performance evaluation data without abnormal evaluation data, which could occur when a particular evaluator produces an incorrect result. The system was applied to a military organization in Korea. The results of example show that the systematic approach of the fuzzy procedure is an effective method for transparent and impartial multi-criteria performance evaluation.