رتبه بندی واحدهای کارا با ترکیب رویکرد تحلیل پوششی داده ها و فرایند تحلیل سلسله مراتبی در واحدهای راهور ناجا (مقاله علمی وزارت علوم)
درجه علمی: نشریه علمی (وزارت علوم)
آرشیو
چکیده
اصولاً یکی از حوزه های مورد توجه مدیران، ارزیابی عملکرد بخشهای مختلف سازمان و سنجش کارایی آنها در استفاده از منابع ورودی و تبدیل آنها به محصولات و ستانده های خروجی است. در تمام سازمانهای تولیدی و خدماتی تلاش برای تحصیل سود و رضایت ذی نفعان، انگیزه فعالیتهای مختلف است. هر چند این تعریف در سازمانهای دولتی و عمومی تفاوتهایی خواهد داشت، نقش کارایی سازمان در کاربرد مطلوب منابع در جهت ارائه و تولید بهترین محصولات و خدمات کاملاً مشهود است. با توجه به اهمیت اندازه گیری کارایی در ارزیابی عملکرد هر شرکت یا سازمان، پژوهشگران به این مسئله توجه زیادی کرده اند و الگوها و ابزارهای متعددی در این خصوص ارائه شده است. از آنجا که استفاده از روش های علمی در تصمیم گیریهای مدیران در اتخاذ تدابیر صحیح از سوی آنها نقش مهمی ایفا می کند، در این تحقیق با استفاده از روش تحلیل فراگیر داده ها، که یکی از الگو های تحقیق در عملیات است، به بررسی موضوع کارایی نسبی در واحدهای استانی ناجا پرداخته، و از طریق ترکیب این روش با فرآیند تحلیل سلسله مراتبی سعی در رتبه بندی کامل کارایی در واحدهای کارا شده است.Ranking Efficient Units by through Combination of the Data Envelopment Approach and the Hierarchical Analysis Procedure in Rahvar Units of NAJA
Basically one of the areas taken into consideration by managers is performance appraisal in different divisions of organization and measuring their efficiency in making use of the inputs and converting them into outputs. With a view to importance of efficiency measurement in appraising performance of any business or organization, researchers have paid much attention to this issue, and numerous models and means have been presented in this respect. Since employing scientific methods in managers' decision-making plays a leading role in adopting proper solutions on their part, an attempt has been made in this study, through employing the method of data envelopment analysis – a research pattern in operation, to investigate the subject of relevant efficiency in provincial units of NAJA and to ranking efficiency in the efficient units completely via combining this method with the hierarchical analysis procedure. Results indicate that 18 provincial Rahvar units are fully efficient, i.e. their efficiency score is one, and four units have a more-than-90-percent score of efficiency; and other units can also appraise the performance using their own patterns.
تبلیغات
