![مسعود کیماسی](/assets/c4e8e72c/images/profile-placeholder.jpg)
مسعود کیماسی
مدرک تحصیلی: استادیار گروه مدیریت بازرگانی، دانشکده مدیریت، دانشگاه تهران، تهران، ایران. |
مطالب
اندازهگیری کیفیت خدمات در دانشگاههای ایران: UNQUAL در برابر UNPERF(مقاله علمی وزارت علوم)
کلید واژه ها: ایران کیفیت خدمات اندازه گیری دانشگاه تهران
خوشه بندی وفاداری مشتریان باشگاه مشتریان بانک ملت بر اساس اطلاعات دموگرافیک با استفاده از روش داده کاوی(مقاله علمی وزارت علوم)
کلید واژه ها: خوشه بندی داده کاوی وفاداری باشگاه مشتریان
بررسی تجربه بانکداری اسلامی در عربستان سعودی
کلید واژه ها: بانکداری اسلامی بانک عربستان سعودی
ارزیابی عملکرد واحدهای کارگزینی مدیریت شعب بانک ملت با رویکرد ترکیبی مدل های تحلیل پنجره ای و شاخص مالم کوئیست(مقاله پژوهشی دانشگاه آزاد)
کلید واژه ها: تحلیل پوششی داده ها کارایی شاخص مالم کوئیست تحلیل پنجرهای
ارائة مدل ارزیابی بازاریابی محلی در شعب بانک ملت(مقاله علمی وزارت علوم)
کلید واژه ها: بازاریابی محلی کیفیت خدمات سفارشی سازی
طراحی نوع شناسی آرایه های تصویری با تمرکز بر رابطه تعاملی استعاره و مجاز در تبلیغات چاپی(مقاله علمی وزارت علوم)
کلید واژه ها: آرایه های تصویری استعاره های تصویری بلاغت در تصویر مجاز تصویری
طراحی چارچوبی برای ارتقای تجربه دیجیتالی مشتری در بانکداری اینترنتی(مقاله علمی وزارت علوم)
کلید واژه ها: تجربه دیجیتال مشتری سفر مشتری بانکداری اینترنتی نقاط تماس مشتری
بررسی تاثیر تجربه برند بر نگرش برند، اعتبار برند و ارزش ویژه برند
کلید واژه ها: تجربه برند نگرش برند اعتبار برند ارزش ویژه برند
رویکردمشاهده ای در ارزیابی تاثیر جنسیت و مسیرنگاه منبع انسانی بر توجه به تبلیغات(مقاله علمی وزارت علوم)
کلید واژه ها: اثربخشی تبلیغات توجه بصری ردیاب چشمی مسیر نگاه منبع انسانی پیام تبلیغ
به کارگیری رويکردهای ارتباطی و مشاهده ای در سنجش اثربخشی تبلیغات(مقاله علمی وزارت علوم)
کلید واژه ها: اثربخشی تبلیغات توجه بصری ردیابی چشمی رویکرد ارتباطی رویکرد مشاهده ای منبع انسانی پیام تبلیغ
استفاده از تکنیک زیمت برای بررسی تصویر برند فعلی و مطلوب(مقاله علمی وزارت علوم)
کلید واژه ها: تصویر برند تکنیک زیمت نقشه های اجماعی
ارائه الگوی مدیریت ریسک منابع انسانی در صنعت بانکداری بر اساس تحلیل داده بنیاد (مورد مطالعه: بانک های ملت تهران)(مقاله علمی وزارت علوم)
کلید واژه ها: ریسک مدیریت ریسک منابع انسانی تحلیل داده بنیاد بانک ملت
الگوی ناکامی خدمات در صنعت بانکداری ایران(مقاله علمی وزارت علوم)
کلید واژه ها: ناکامی خدمات صنعت بانکداری رفتار شهروندی برند تحلیل محتوا
Pathology of Business Model of Iranian Commercial Banks(مقاله علمی وزارت علوم)
کلید واژه ها: Bank Business Model Pathology Hierarchical analysis process grounded theory
مدل سازی وضعیت حکمرانی خوب الکترونیک در فضای کسب و کار مجازی در صنعت بیمه(مقاله علمی وزارت علوم)
کلید واژه ها: حکمرانی خوب حکمرانی خوب الکترونیک کسب و کار مجازی صنعت بیمه
شناسایی و ترکیب قابلیت های سازمانی در موفقیت رقابتی صنعت نوشیدنی(مقاله علمی وزارت علوم)
کلید واژه ها: قابلیت های سازمانی قابلیت های مدیریتی قابلیت های عملیاتی قابلیت های پویا فرا قابلیت
مدل درگیری مشتریان با برند در رسانه های اجتماعی د ر صنعت بانکداری(مقاله علمی وزارت علوم)
کلید واژه ها: درگیری مشتری با برند رسانه های اجتماعی وفاداری مشتری تحلیل محتوا
طراحی مدلی برای فعال سازی برند داخلی در سازمان های خدماتی از منظر فعالیت های مدیریت منابع انسانی برندمحور (مطالعه موردی بانک ملت)(مقاله علمی وزارت علوم)
کلید واژه ها: مدیریت برند جوهره برند فعالسازی برند فعالسازی داخلی برند
توسعه مدل عشق به برندهای ورزشی درمیان مصرف کنندگان ایرانی با استفاده از تحلیل های کیفی و کمّی(مقاله علمی وزارت علوم)
کلید واژه ها: عشق به برند هویت برند اعتماد به برند تصویر برند برندهای ورزشی