استفاده از رویکرد QFD فازی جهت شناسایی مهم ترین مؤلفه های تاب آوری سازمانی با تأکید بر اهمیت روش های انتقال فناوری (مورد مطالعه: شرکت های سازنده یراق آلات خطوط انتقال نیرو) (مقاله علمی وزارت علوم)
درجه علمی: نشریه علمی (وزارت علوم)
آرشیو
چکیده
در جهان امروز سازمان ها با تکانه ها و اختلالاتی چون؛ تغییر در سطح انتظارات مشتریان، تغییرات فناوری، تحریم های بین المللی و کمبود منابع مواجه هستند که هم بر تاب آوری سازمانی و هم بر انتخاب روش های انتقال فناوری تأثیرگذار می باشند. ازاین رو این پژوهش باهدف شناسایی مهم ترین مؤلفه های تاب آوری سازمانی با توجه به اهمیت روش های انتقال فناوری در شرکت های طراح و سازنده یراق آلات خطوط انتقال نیرو انجام شده است. تحقیق حاضر تحقیقی کاربردی با متغیرهای کیفی با داده های توصیفی پیمایشی و از منظر زمانی مقطعی است که با کمک ابزارهای گردآوری داده ها شامل مطالعات کتابخانه ای، پرسشنامه و مصاحبه و با بهره گیری از تکنیک گسترش عملکرد کیفیت با جامعه آماری متشکل از خبرگان و متخصصان صنعت و دانشگاه که به صورت غیر تصادفی و با استفاده از روش های قضاوتی-هدفمند و شبکه ای انتخاب شدند، انجام شده است. در این پژوهش پس از شناسایی مهم ترین عوامل تأثیرگذار بر انتخاب روش انتقال فناوری، رایج ترین روش های انتقال فناوری و مؤلفه های تاب آوری سازمانی، روابط و میزان ارزش روش های انتقال فناوری و مؤلفه های تاب آوری سازمانی با استفاده از ماتریس خانه کیفیت، شناسایی و مورد تجزیه وتحلیل قرار گرفتند. طبق نتایج به دست آمده «ضرورت تملک فناوری» مهم ترین عامل تأثیرگذار در انتخاب روش انتقال فناوری، روش «مهندسی معکوس» بهینه ترین روش انتقال فناوری و «اعتماد بین بازیگران» تأثیرگذارترین مؤلفه تاب آوری سازمانی است.Using the fuzzy QFD approach to identify the most important components of organizational resilience by emphasizing the importance of technology transfer methods (Case: Power Transmission Lines Fittings Manufacturing Companies)
In today's world, organizations are faced with impulses and disturbances such as; Changes in the level of customer expectations, technological changes, international sanctions and lack of resources are faced, which affect both organizational resilience and the choice of technology transfer methods. Therefore, this research was conducted to identify the most important components of organizational resilience with respect to the importance of technology transfer methods in companies designing and manufacturing power transmission line fittings. The method of the present research was applied, qualitative, cross-sectional and descriptive with the help of data collection tools including library studies, questionnaires and interviews and using the technique of quality performance development with a statistical community consisting of experts and industry and university experts who were selected non-randomly using judgment-targeted methods and networks were done. In this research, after identifying the most important factors influencing the choice of technology transfer method, the most common technology transfer methods and organizational resilience components, relationships and value of technology transfer methods and organizational resilience components were identified and analyzed using the quality house matrix. According to the obtained results, "the need to acquire technology" is the most important factor in choosing the method of technology transfer, "reverse engineering" method is the most optimal method of technology transfer and "trust between actors" is the most effective component of organizational resilience.