مواجهه تحلیلی با چالشهای شکست در اجرای پروژه های مدیریت دانش در ایران (مقاله علمی وزارت علوم)
درجه علمی: نشریه علمی (وزارت علوم)
آرشیو
چکیده
یکی از مشکلاتی که سازمانهای ایرانی همواره با آن مواجهند عدم اجرای موفق پروژه های مدیریت دانش در سازمانها است، که به یکی از دغدغه های تصمیم گیران تبدیل شده است. اینکه چرا پروژه های مدیریت دانش در ایران عمدتاً به شکست منجر می شوند، یکی از مباحث مهم این مقاله محسوب می گردد. با توجه به اینکه اجرای مدیریت دانش یک نوع تغییر در سازمان محسوب می گردد، در این تحقیق مدیریت تغییر به عنوان یکی از پاسخ های پتانسیل مطرح می گردد. نوع رویکرد و انتظارات از مدیریت دانش در یک سازمان پاسخ دومی است که در این مقاله بدان پرداخته شده است. هدف این مقاله توصیف اهمیت مدیریت تغییر همزمان با پیاده سازی مدیریت دانش و همچنین، ارائه یک رویکرد و طبقه بندیِ متمایز از مدیریت دانش است. این مقاله که از نوع کیفی- توصیفی است و با روشی پدیدارشناسانه، سعی در پاسخ به این موضوع داشته و موانع و چالشهای موجود و عوامل شکست در مدیریت دانش را بررسی کرده و سپس از طریق استقراء پسینی، دسته بندی متمایز و جدیدی از مدیریت دانش را در هفت حوزه مختلف ارائه می کند. در نتایج تحقیق اولا، طبقه بندی جدیدی برای درک بهتر از مدیریت دانش ارائه می گردد، ثانیا، اجرای مدیریت تغییر همزمان با اجرای مدیریت دانش را ضروری تلقی می شود.Analysis of failure challenges in implementation of knowledge management projects in Iran
One of the principal concerns of Iranian organizations’ managers is why knowledge management projects don't realize with success and lead to failure in Iran. This is one of the matters that discussed in this paper. As regards, implementation of knowledge management consider as a change in an organization, so, change management is a potential answers considered in this paper. The approach on knowledge management in an organization is the second potential answer considered in this paper. The objective of this paper is to show the importance of change management in implementation of knowledge management and present a distinct approach and classification of methods and techniques of knowledge management. This paper tries to answer questions with a qualitative-descriptive methodology by phenomenological way. The failure factors in knowledge management will be studied by inductive reasoning. The results show two important aspects: a new classification in Knowledge Management, which will be proposed in seven different domains, and Change Management is important step in implementation of Knowledge Management process.