زهره دهدشتی شاهرخ
مدرک تحصیلی: عضو هیئت علمی، گروه مدیریت بازرگانی، دانشگاه علامه طباطبائی، تهران |
پست الکترونیکی: dehdashtishahrokh@atu.ac.ir |
مطالب
سنجش مدل مدیریت تجربه مشتری در خدمات بانکداری الکترونیکی(مقاله علمی وزارت علوم)
کلید واژه ها: ابزار خدمات بانکداری الکترونیکی تجربه مشتری خدمات بانکداری الکترونیکی سنجش مدل مدیریت تجربه مشتری
تحلیل ساختار محتوایی فصلنامه مطالعات مدیریت گردشگری با استفاده از تکنیک متن کاوی(مقاله علمی وزارت علوم)
کلید واژه ها: فصلنامه مطالعات گردشگری متنکاوی مدیریت گردشگری مقاله های گردشگری تحقیقات گردشگری
شناسایی پیش زمینه ها و بازدارنده های درگیری مشتریان با برند در رسانه های اجتماعی در صنعت بانکداری(مقاله علمی وزارت علوم)
کلید واژه ها: رسانه های اجتماعی درگیری مشتری با برند وفاداری به برند تحلیل محتوا
An Investigation on the User Behavior in Social Commerce Platforms: A Text Analytics Approach(مقاله علمی وزارت علوم)
کلید واژه ها: Social commerce Tripadvisor social media text mining Data mining
عوامل موثر بر تصمیمات ساختاری شبکه توزیع و سیاستگذاری مدیریت توزیع در صنعت پخش مواد غذایی(مقاله علمی وزارت علوم)
کلید واژه ها: مدیریت زنجیره تأمین طراحی شبکه توزیع لجستیک تصمیمات استراتژیک صنعت پخش مواد غذایی
تأثیر تلاش های بازاریابی در رسانه های اجتماعی بر ارزش ویژه مشتری در برندهای لوکس(مورد مطالعه: برند درسا)(مقاله علمی وزارت علوم)
کلید واژه ها: ارزش ویژه مشتری ارزش ویژه نگرش تجربه برند برندهای لوکس فعالیت بازاریابی رسانه اجتماعی
کاربرد نظریه توانش در طراحی خدمات بانکداری کانال های ترکیبی(مقاله علمی وزارت علوم)
کلید واژه ها: کانال های ترکیبی سطوح استفاده نظریه توانش توانش کانال های ترکیبی
چارچوب ارزش آفرینی خدمات کانال های ترکیبی در صنعت بانکداری(مقاله علمی وزارت علوم)
کلید واژه ها: بانکداری کانال های ترکیبی تحلیل مضمون تجربه ی مشتری تحول دیجیتالی
نقش عوامل اجتماعی و فرهنگی در رفتار خرید مصرف کنندگان در شبکه های اجتماعی(مقاله علمی وزارت علوم)
کلید واژه ها: شبکه های اجتماعی رفتار خرید مصرف کننده عوامل اجتماعی و فرهنگی صنعت پوشاک
آینده پژوهی اقدام گرا؛ بررسی تطبیقی آینده پژوهی و اقدام پژوهی با تاکید برکاربرد ترکیبی آنها در پژوهش(مقاله علمی وزارت علوم)
کلید واژه ها: آینده پژوهی اقدام پژوهی آینده پژوهی اقدام گرا
مدل ساختاری فناوری اطلاعات سبز و پایداری سازمانی(مقاله علمی وزارت علوم)
کلید واژه ها: فناوری اطلاعات سبز پایداری سازمانی توسعه پایدار
الگوی فرآیندی تجاری سازی خدمات در شرکت های دانش بنیان صنعت فناوری اطلاعات و ارتباطات(مقاله علمی وزارت علوم)
کلید واژه ها: تجاری سازی تحلیل مضمون شرکت های دانش بنیان مطالعه موردی
اثر جو خلاق و مدیریت دانش مشتری بر تاب آوری سازمانی در شرکت های صادراتی(مقاله علمی وزارت علوم)
کلید واژه ها: جو خلاق مدیریت دانش مشتری قابلیت نوآوری تاب آوری سازمانی
تحلیلی از 7 سال پژوهش های فصلنامه برنامه ریزی و توسعه گردشگری با استفاده از تکنیک متن کاوی(مقاله علمی وزارت علوم)
کلید واژه ها: فصلنامه برنامه ریزی و توسعه گردشگری متن کاوی مدیریت گردشگری مطالعات گردشگری تحقیقات گردشگری
مدل درگیری مشتریان با برند در رسانه های اجتماعی د ر صنعت بانکداری(مقاله علمی وزارت علوم)
کلید واژه ها: درگیری مشتری با برند رسانه های اجتماعی وفاداری مشتری تحلیل محتوا
نگاشت ادراکی شبکه تداعیات برند اپراتورهای داخلی با استفاده از نقشه مفهومی برند(مقاله علمی وزارت علوم)
کلید واژه ها: تصویر برند نقشه مفهومی برند استراتژی برند هویت برند همراه اول
تاثیر تصویر برند و قدرت برند بر تمایل خرید مشتریان از فروشگاههای اینترنتی(مطالعه موردی: فروشگاه اینترنتی بامیلو)(مقاله علمی وزارت علوم)
کلید واژه ها: تصویر برند قدرت برند تمایل خرید مشتری فروشگاه بامیلو
مطالعه جامع تجربه مشتری با رویکرد تحلیل مضمون: چگونه تجربه عالی برای مشتری ایجاد کنیم؟(مقاله علمی وزارت علوم)
کلید واژه ها: تجربه مشتری تعالی فرآیند سفر مشتری نقاط تماس
بررسی تأثیر رضایت از بازی بر اثربخشی تبلیغاتِ درونِ بازی های دیجیتال در بین دانشجویانِ دانشکده مدیریت دانشگاه علامه طباطبایی(مقاله علمی وزارت علوم)
کلید واژه ها: تبلیغات دربازی های دیجیتال رضایت مندی از بازی های دیجیتال اثربخشی تبلیغات درون بازی