گفتگو/تازه ترین مدل جهانی فروش MQ=IQ+EQ+PQ
حوزههای تخصصی:
فیلترهای جستجو:
فیلتری انتخاب نشده است.
نمایش ۲٬۸۸۱ تا ۲٬۹۰۰ مورد از کل ۴٬۳۲۹ مورد.
آموزش بازاریابی : دست نگه دارید: آموزش حلال همه مشکلات نیست
حوزههای تخصصی:
با کسب اجازه از استاد بزرگوار، متن به صورت پرسش و پاسخ در قالبی بسیار بسیار فشرده تر تدوین شد که خواننده به سهولت، با اصلی ترین موضوعات آشنا شود ، بدان امید که در آینده بتوان بخشهایی دیگر از این مقاله فاخر 20 صفخه ای را به چاپ رساند یا در سایت مجله به نشانی www.TMBA.ir آن را بخوانید.
موانع اجرای استراتژیهای بازاریابی: ارائهی یک طبقهبندی و رتبهبندی آن برای شرکت ایران خودرو(مقاله علمی وزارت علوم)
حوزههای تخصصی:
یک شرکت یا سازمان، جهت تحقق اهداف کلان و اهداف بازاریابی خود نیاز به برنامهریزی بازاریابی دارد که یکی از ستادههای مهم این فرآیند، تدوین استراتژیهای بازاریابی است. اجرای درست استراتژیهای بازاریابی، بخش نهایی و ضامن موفقیت شرکت در امر بازاریابی است. نتایج پژوهشهای مختلف در زمینه مدیریت استراتژیک نشان میدهد شرکتهایی که از رویکرد استراتژی جهت رسیدن به یک مزیت رقابتی پایدار استفاده میکنند، اغلب در مرحله اجرای استراتژی در سطوح مختلف سازمانی با مشکل مواجه میشوند. هدف اصلی در این مقاله، ارائهی یک طبقهبندی از موانعی است که در راستای اجرای موثر استراتژیهای بازاریابی وجود دارد و رتبهبندی آن برای نمونهی موردی شرکت ایران خودرو. ابتدا یک طبقهبندی از موانع برگرفته از ادبیات بینالمللی برای این شرکت براساس نظرات خبرگان این شرکت بومی میشود و سپس با استفاده از آزمونهای آماری تی تکنمونهای و فریدمن طبقهبندی و رتبهبندی بررسی میشود. نتایج نشان میدهد که در میان طبقهبندی هشتگانه، طبقه موانع مدیریتی دارای بالاترین اهمیت است. پس از آن، طبقه موانع ساختاری در رتبه دوم و طبقات موانع فرهنگی، ادراکی، استراتژیکی، عملیاتی، نیروی انسانی و منابع به ترتیب در رتبههای بعدی قرار میگیرند. یعنی در شرکت ایران خودرو، کمبود منابع یک مانع جهت اجرای استراتژی بازاریابی نبوده و از این نظر شرکت کمبود خاصی ندارد، بلکه سایر طبقات موانع اصلی را تشکیل میدهند.
بررسی کیفیت خدمات و رابطه آن با اثربخشی(مقاله پژوهشی دانشگاه آزاد)
حوزههای تخصصی:
با توجه به افزایش نقش سازمان های دولتی در عرصه های اقتصادی و اهمیت کیفیت در عرصه های رقابتی، کیفیت خدمات به عنوان یکی از محورهای کلیدی رقابت شناخته شده است. هدف اصلی این پژوهش بررسی کیفیت خدمات و رابطه آن با اثربخشی سازمان جهاد کشاورزی مازندران است و تحقیق حاضر از نظر هدف کاربردی و از نوع توصیفی ـ پیمایشی می باشد. جامعه آماری کلیه ارباب رجوع های سازمان مذکور و روش نمونه گیری خوشه ای مرحله ای می باشد. حجم نمونه با استفاده از جدول کرجسی و مورگان، 384 نفر تعیین گردیده است.گردآوری اطلاعات به دو روش کتابخانه ای و میدانی انجام شده و ابزار گردآوری پرسشنامه بوده و برای تجزیه و تحلیل از آمار توصیفی و آمار استنباطی (آزمونهای T، کای دو و همبستگی پیرسون) با کمک نرم افزار Spss استفاده شده است.یافته های تحقیق در سطح اطمینان 95% به شرح زیرمورد تایید قرار گرفت:فرضیه اصلی 1: بین انتظارات ارباب رجوع از کیفیت خدمات سازمان و ادراکات آنها تفاوت معنی داری وجود دارد.فرضیه اصلی 2: بین اعمال کیفیت خدمات و اثربخشی سازمان رابطه معنی دار وجود دارد.همچنین بین ابعاد مسوولیت پذیری، قابلیت اطمینان و ضمانت و تضمین با اثربخشی رابطه معنی داری وجود دارد، در حالی که میان ابعاد فیزیکی و همدلی با اثربخشی چنین رابطه ای به دست نیامد. لازم به ذکر است تمامی متغیرهای آخر به عنوان فرضیه های فرعی ارایه گردیدند.
طراحی مدل هوشمندی رقابتی مبتنی بر هوشمندی ساختاری - سازمانی(مقاله علمی وزارت علوم)
حوزههای تخصصی:
رفتار مصرف کننده در بازاریابی دیجیتال(مقاله پژوهشی دانشگاه آزاد)
حوزههای تخصصی:
آشنایی با مجمع اقتصاد جهانی (داووس)
حوزههای تخصصی:
الگو برداری از بهترینها ( ترازیابی )
منبع:
هنر مدیریت۱۳۸۷ شماره ۳
حوزههای تخصصی:
ویژگیها، مزیتهای نسبی و جایگاه استانهای منطقه در اقتصاد ملی کشور (مطالعه موردی)
حوزههای تخصصی:
برای تحقق اهداف سندچشم انداز ملی لازم است برای هر کدام از استانها و مناطق مختلف کشور نقشی مشخص و آشکار تعریف شده و برنامه ریزی منطقه ای بر اساس آن صورت پذیرد. این مقاله برآنست با ارائه ویژگیها و شاخصهای اقتصادی استانهای منطقه ( آذربایجان شرقی،آذربایجان غربی، اردبیل و زنجان) نقش و جایگاه آنها را در اقتصاد ملی مشخص کرده و مزیتهای آنها را در جهت تحقق اهداف سند چشم انداز مشخص نماید.
در این مقاله پس از ارائه ویژگیهای کلی منطقه، شاخصهای جمعیتی ، نیروی کار و کلان استانهای منطقه در مقایسه با کشور مورد بررسی قرار گرفته و مزیت هر کدام از استانها مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفته است. در این بررسی شاخصهای بهره وری نسبی نیروی کار، ضریب مکانی ارزش افزوده و ضریب مکانی اشتغال در سال 1385 جهت شناسایی و اولویت بندی فعالیتهای 15 بخشی اقتصاد در هر کدام از استانهای منطقه مورد استفاده قرار گرفته است. رتبه بندی فعالیتها از طریق روش تاکسونومی صورت پذیرفته و در نهایت مزیتهای نسبی هر استان مورد بحث و بررسی قرار گرفته است.
در تبلیغات مشکل داریم
استراتژی بازاریابی: 6 گام تا اجرای استراتژی رقابتی
حوزههای تخصصی:
چرا بسیاری از شرکتها ضعیف می شوند و شاهد افول جایگاه خود به نقطه ی سود صفر هستند، درحالی که برخی شرکتهای دیگر به کامیابی می رسند؟ مهم نیست که شما به چه کسب و کاری مشغول هستید. همین طور مهم نیست که شرکت شما کوچک، بزرگ یا شرکتی نوپاست، شرکت نمی تواند باقی بماند مگر اینکه یک برنامه ی مناسب متمرکز و استراتژیک داشته باشد. اما گامهای ( مراحل) اجرای یک استراتژی کسب و کار رقابتی چیست؟ در حالی که روشهای مختلفی برای اجرای یک استراتژی رقابتی وجود دارد، ما شش گام اساسی برای کمک به شما طراحی کرده ایم. این شش گام به شرح زیر است: ...
طراحی غرفه را جدی بگیریم
طراحی مدلی برای سنجش رضایتمندی مشتریان در صنعت بانکداری توسعهای و اندازهگیری رضایتمندی مشتریان بانک صنعت و معدن بر اساس آن(مقاله علمی وزارت علوم)
حوزههای تخصصی:
امروزه کشورهای پیشرفته دنیا در کنار سایر شاخصهای مهم اقتصادی خود، شاخص دیگری تحت عنوان «شاخص رضایت مشتری» را به دلیل اهمیت فراوان رضایت مشتری در رونق اقتصادی یک کشور برای صنایع مختلف توسعه دادهاند. مقاله حاضر با هدف طراحی مدل سنجش رضایت مشتریان در صنعت بانکداری توسعهای انجام گرفته است و به دنبال شناسایی عوامل تاثیرگذار بر رضایت مشتری در صنعت بانکداری توسعهای و میزان شدت اثرگذاری هر عامل میباشد. سعی شده است در طراحی این مدل خصوصیات منحصر به فرد بانکهای توسعهای مدنظر قرار گیرد. بدین منظور سه بعد کیفیت خدمات، ویژگیهای خدمات و فرآیند دسترسی به خدمات بهعنوان ابعاد اصلی مدل سنجش رضایت مشتری در نظر گرفته شده است و بر روی دادههای مربوط به ابعاد ویژگیهای خدمات و نیز فرآیند دسترسی به خدمات تجزیه و تحلیل عاملی صورت گرفته است. تجزیه و تحلیل عاملی در قسمت ویژگیهای خدمات یک فاکتور با مقدار ویژه بیش از یک استخراج کرد که 60 درصد واریانس دادهها را تبیین میکند و در نتیجه حمایت آماری قابل دفاعی برای این بعد فراهم نمود. تجزیه و تحلیل عاملی در قسمت فرآیند دسترسی به خدمات سه فاکتور با مقدار ویژه بیش از یک استخراج کرد که 5/78 درصد واریانس دادهها را تبیین میکنند و در نتیجه حمایت آماری قابل دفاعی برای این قسمت نیز فراهم نمود.
برند : هفت اصل برای برند سازی به کمک مشتریان
حوزههای تخصصی:
پیوند برقرار کردن و دخالت دادن مشتری در کارها، تمایز محصول یا خدمات و تحسین کردن مردم به جای تحریک آنها به خرید و جایزه دادن برای خرید، یا ارائه فرصتهایی برای مطرح شدن آنان ، روشی است که به شراکت با مشتریان در ساخت و تقویت برند منجر می شود.اینکه انگیزه مردم در حمایت از برخی برندها چیست و اینکه برخی برندها ذاتاً دارای طراحی مشارکت آمیز هستند، از جمله موضوعاتی هستند که به نظر می رسد در هفت اصل مورد شناسایی قرار گرفته زیر مستتر باشد.
تحقیقات بازاریابی
حوزههای تخصصی:
تحقیقات بازاریابی حاوی 19 فصل است که فصل نخست آن مقدمه ای بر تحقیقات بازار، و فصل دوم آن تعریف مسأله در تحقیقات بازار است. در همین دو فصل نیز خواندنیهای فراوانی را به دست خواهید آورد تا بتوانید تشخیص دقیقی داشته باشید از آنچه مسأله در تحقیقات بازار چه معنایی دارد؛ اتفاقی که به سادگی شرکتها و مؤسسات را در کام هزینه های فراوان پژوهش می برد و حاصل آن تولید اطلاعاتی است که سودی برای شرکت نخواهد داشت؛ چون تبلیغات خلاق کتاب تبلیغات خلاق با نثر سلیس و روان، همچون تیزرهای تبلیغاتی، کوتاه و غافلگیر کننده است. کتاب در دست شماست و به یکباره مجذوب صفحاتی می شوید که پی در پی می آید. اما فراموش نباید کرد تنها پیروزی 1و2 کتابهای متعددی در ایران درباره ی این مدیر افسانه ای ترجمه، چاپ، شده است. اما این کتاب، نوشته ی خود جک ولش است که به اتفاق همسرش سوزی ولش آن را به نگارش در آورده اند. سوزی ولش نیز روزنامه نگار تجاری موفقی است که سالها ویراستار مجله ی هاروارد بیرنس و نویسنده ی مقالات متنوعی درباره ی رهبری، خلاقیت و رفتار سازمانی بوده است
توسعه برند
منبع:
برند ۱۳۸۷ شماره ۱
حوزههای تخصصی:
پنج عامل رقابتی که استراتژی را شکل میدهند
حوزههای تخصصی: