مدیریت شکایت برای افزایش وفاداری مشتریان
حوزه‌های تخصصی:
فیلترهای جستجو:
فیلتری انتخاب نشده است.
نمایش ۲٬۶۴۱ تا ۲٬۶۶۰ مورد از کل ۴٬۲۱۶ مورد.
چگونگی انتخاب یک برند خوب
حوزه‌های تخصصی:
فلاسفه بزرگ به برند می اندیشند
منبع:
برند ۱۳۸۷ شماره ۱
حوزه‌های تخصصی:
بازاریابی و پست مدرنیسم از ارتباط تا چالش ها
حوزه‌های تخصصی:
طراحی عالی
منبع:
برند ۱۳۸۷ شماره ۱
حوزه‌های تخصصی:
بازار اتومبیل : استراتژی فورد برای بازگرداندن برند تاروس (Taurus)
حوزه‌های تخصصی:
: با ورود مجدد تاروس (Taurus) به بازار، شرکت فورد موتور ثابت کرد که برندها قابلیتی دارند
که انسانها فاقد آنند: قابلیت زنده شدن پس از مرگ.
برند: برند و برندسازی در ایران: ساخت و تولید نام و نشان تجاری : سخنرانی دکتر اریک یواکیمز تالر
حوزه‌های تخصصی:
آنچه در پی می آید برگرفته شده از سخنان تالر است و قطعاً بخشی از اندیشه ها و افکار تالر را درباره ی برند در بر دارد. آنچه در این متن با آن روبه روئید بخشهایی از سخنان اوست که گاه به دلیل تقطیع، پیوستگی آن از بین رفته است. با وجود این، از گفته های تالر لذت می برید بویژه آنکه اگر خود را در سیلاب عبارتهای او قرار دهید و تصور کنید در مرکز همایشهای بین المللی، روی سخن او به شماست.
اخلاق بازاریابی: رقبا و جمع آوری اطلاعات در مورد آنها :بایدها و نبایدهای جمع آوری اطلاعات بازاریابی
حوزه‌های تخصصی:
گرد آوری اطلاعات در مورد رقبا می تواند حس خوبی را در کسب و کار ایجاد کند. با این حال فراموش نکنید که انجام چنین کاری می بایستی مبتنی بر روشهای اخلاقی و معقول باشد. گرد آوری اطلاعات رقبا از منابع عمومی، مشتریان، و طرفهای سوم می تواند به پیش بینی در مورد فرصتها و روندهای بازار و نیز قوتها و ضعف های شما کمک کند. سر فصلهای راهنمای زیر، شما را به صورت گام به گام به جمع آوری اطلاعات مورد نیاز رهنمون می کند، بی آنکه از خط قرمزی عبور کنید
رابطه منحنی عمر محصول و منحنی عمر نام تجاری
حوزه‌های تخصصی:
توجه به اینکه محصول هر شرکتی در کدام مرحله از خط سیر عمر خود قرار دارد همانقدر اهمیت دارد که توجه به خط سیر عمر نام تجاری و برند شرکت اهمیت دارد. نگارنده در این مقاله سعی نموده است ضمن توجه دادن خواننده به این دو موضوع، اهمیت توجه به تفاوت منحنی عمر محصول ...
روابط عمومی: مشتریان درون سازمانی و برون سازمانی
حوزه‌های تخصصی:
گروهی معتقدند که مشتریان هر سازمان در دو گروه زیرتعریف می شوند:
الف: مشتریان داخلی
ب: مشتریان خارجی
وقتی سخن از مشتریان درون سازمانی و برون سازمانی به میان می آید، این تصور ایجاد می شود که کارکنان، مشتریان درون سازمانی و مصرف کننده گان، مشتریان برون سازمانی هستند. این مقاله، لایه های درونی هر کدام از مشتریان مذکور را با توضیحات بیشتری شکافته است.
خرده فروشی: عوامل مهم در انتخاب محل فروشگاه
حوزه‌های تخصصی:
مکانی را که برای شروع کار فروشگاه خود انتخاب می کنید، تأثیر بسزایی بر روی همه ی امور مربوط به فروشگاه خواهد داشت. تفاوت بین انتخاب یک مکان غلط و یک مکان صحیح می تواند دقیقاً تفاوت بین شکست و موفقیت باشد. در این مقاله در می یابید چگونه باید عوامل مهم در انتخاب محل فروشگاه را بشناسید. این عوامل عبارتند از: ...
صادرات، محور توسعه کشور
بررسی نظری و تجربی نرخ‌ترجیح زمانی مطالعه موردی: اقتصاد ایران (سال‌های1383-1351)(مقاله علمی وزارت علوم)
حوزه‌های تخصصی:
در این مطالعه نرخ ترجیح زمانی به عنوان مهمترین ریشه بهره، از طریق عوامل تعیین کننده آن، مورد بررسی و نقد قرار می گیرد. در ادامه به مطالعه عوامل متاثر از ترجیح زمانی پرداخته می شود. مهم ترین متغیر تاثیرپذیر، نرخ پس انداز است؛ به گونه ای که هر چه اندازه پارامتر ترجیح زمانی بیشتر باشد، حجم بهینه پس انداز کمتر خواهد شد. این مساله مورد تایید اقتصاددانان مختلفی است. بر اساس مطالعه ی انجام شده به نظر می آید هر چه ترجیح زمانی بالاتر باشد، رفتار تخصیصی افراد از معیار عقلانیت، فاصله بیشتری می گیرد. مطالعات تجربی که در دیگر کشورها انجام شده است مؤید این مطلب است. همچنین، ترجیح زمانی نمی تواند مبنایی برای توضیح بهره بازاری فراهم آورد. بر پایه مطالعه نظری انجام شده، این متغیر برای اقتصاد ایران در فاصله زمانی 81-1351با استفاده روش معادلات ساختاری، مدل علل چندگانه MIMIC مورد بررسی قرار گرفته است. نتایج نشان می دهد با افزایش نرخ ترجیح زمانی در فاصله زمانی مذکور سرمایه گذاری بخش خصوصی به شدت کاهش یافته است.
آشنایی با اقتصاد دانان معروف جهان(مقاله علمی وزارت علوم)
حوزه‌های تخصصی:
آویناش دیکسیت استاد اقتصاد در دانشگاه پرینستون است. او در سال 1944 در شهر بمبئی هند به دنیا آمد و دوره کارشناسی اقتصاد را در دانشگاه کمبریج انگلستان گذراند. دیکسیت دکتری اقتصاد را از MIT دریافت نمود. پژوهش های دیکسیت دامنه گسترده ای از مسایل اقتصادی را در بر می گیرد اما مشهورترین اثر وی کتاب «راهبردی فکرکردن » (که همراه با باری نابلوف نوشته است) به کتابی پرفروش در سطح بین المللی تبدیل شده است. این کتاب توضیح می دهد چگونه می توان از نظریه بازی در حوزه های تجارت، سیاست و حتی موقعیت های اجتماعی و خانواده استفاده کرد. دیکسیت همچنین با بررسی رفتار بنگاه ها نشان داده است چگونه یک بنگاه اقتصادی، موقعیت مسلطی را در بازار برای خود برقرار کرده و آن را حفظ می کند. او در شیوه تفکر ما درباره تصمیمات غیرقابل برگشت- تصمیماتی که نمی توانیم از آن منصرف شویم- (یا فقط با صرف هزینه سنگین قابل برگشت و انصراف است) انقلابی ایجاد کرد. مایکل پارکین نویسنده کتاب درسی علم اقتصاد درباره این موضوعات با آویناش دیکسیت گفتگو کرده است.
خرده فروشی: 15 عبارتی که یک فروشنده نباید به زبان آورد
حوزه‌های تخصصی:
به کارگیری برخی ازعبارات باعث خدشه وارد کردن به فروش و احتمالا از دست دادن مشتری می شود. در اینجا تنها به 15 مورد از آنها اشاره می کنیم ..
آموزش: ورشکستگی شرکتها، مقصر کیست
حوزه‌های تخصصی:
اگربرند،خط محصول،تقسیم بندی، یا شرکت شما در حال تقلا کردن است و تقصیر را به گردن اوضاع اقتصادی و یا این و آن می اندازید، به شما توصیه می شود که به مقابل آئینه بروید و با دقت به خودتان بنگرید و آنگاه در مورد مقصر تصمیم گیری کنید.