درخت حوزه‌های تخصصی

با توجه به توسعه روزافزون و استفاده از فناوری اطلاعات و ارتباطات در تمامی شئون و جنبه های مختلف زندگی فردی، اجتماعی و به ویژه سازمانی و همچنین با در نظر گرفتن نقشی که مالیات به عنوان مهمترین منبع درآمد مستمر دولت ایفا می کند، پژوهش حاضر ضمن طراحی و ارایه فرم اظهارنامه الکترونیکی، سطح آمادگی مدیران و کارشناسان ذیربط را در استقرار اظهارنامه مالیاتی الکترونیکی با توجه به الزامات سخت افزاری و نرم افزاری این سیستم مورد بررسی داده است. جامعه آماری شامل 90 نفر از مدیران اداره امور مالیاتی خراسان رضوی و همچنین تیم تصمیم متشکل از 7 نفر از کارشناسان و کارشناسان ارشد واحد رایانه اداره امور مالیاتی می باشد. اطلاعات مورد نیاز از طریق انجام مصاحبه اولیه، پرسشنامه، مشاهده و داده های ثانویه جمع آوری شده است. یافته های حاصل از فرایند تحقیق و مشاوره با کارشناسان رایانه گرچه مدلی کاربردی برای تنظیم و ارایه اظهارنامه مالیاتی الکترونیکی را ارایه داده است اما استقرار این سیستم به لحاظ کاستی ناشی از عدم آمادگی سازمان از جهت امکانات سخت افزاری و نرم افزاری از یک سو و نیاز به فرهنگ سازی از سوی دیگر دامنه زمانی خاص خود را جهت استقرار پایدار مدل پیشنهادی طلب می کند.

پست مدرنیسم تحولات زیادی را در عرصه فرهنگ، فناوری، اقتصاد، هنر و دیگر حوزه‌ها به ارمغان آورده است. حوزه مدیریت نیز به عنوان یکی از علوم میان رشته‌ای دچار تحولات شگرفی شده است. یکی از زمینه‌های به شدت پویای این حوزه فعالیت‌های بازاریابی است که به دلیل ارتباط با افراد و جامعه متأثر از تحولات فرهنگی و نگرشی است که پست مدرنیسم جلوه‌ای نو از آن قلمداد می‌گردد. بسیاری بر این باورند که با ظهور پست مدرنیسم دوران طلائی بازاریابی مدرن به پایان رسیده است و تئوری‌های بازاریابی نیاز به بازنگری جدّی و اساسی دارند. در این مقاله ضمن بررسی نظریات مختلف در مورد پست مدرنیسم و چالش‌هایی که برای بازاریابی مدرن ایجاد نموده است، مکاتب مختلف بازاریابی پست مدرن، ویژگی‌های این نوع بازاریابی، مفاهیم جدید مطروحه ناشی از این فلسفه و وجوه تمایز این نظریات با دوره قبل تبیین شده است

اهمیت اطلاعات کشور مبداء به‌عنوان یکی از مهمترین سرنخ‌های بیرونی موثر بر تصمیم خرید، موضوع بسیاری از تحقیقات قرار گرفته است. به همین دلیل، این تحقیق با در نظر گرفتن 142 نفر از دانشجویان دانشگاه اصفهان به‌عنوان نمونه آماری تحقیق، نخست، اهمیت اطلاعات کشور مبداء محصول را مورد بررسی قرار داده و سپس با استفاده از تحلیل عاملی، فاکتورهای اصلی تبیین‌کننده اهمیت اطلاعات کشور مبداء در جامعه مورد بررسی (ارزش اجتماعی، کیفیت و اصالت محصول) مشخص شدند. هم‌چنین نتایج آزمونANOVA بیانگر این مطلب است که متغیرهای جمعیت‌شناختی، اهمیت استنباط شده از اطلاعات کشور مبداء موثر را تحت تاثیر قرار می‌دهد. در بخش دوم این تحقیق، ارزیابی دانشجویان از کیفیت محصولات 4 کشور مختلف مورد بررسی قرار گرفته است که نتایج حاکی از آن است که محصولات ژاپنی از نظر کیفیت، بالاترین و محصولات ایرانی، پایین ترین محصولات ارزیابی شده‌اند.

شما نیز با مطالعه مجدد اصول طلایی مذاکره فروش، آنها را با شرایط و محصولات خود سازگار کنید و به کار گیرید. شاید از امروز به بعد ، فروش برای شما نیز تبدیل به فعالیتی جذاب ، هنرمندانه و حرفه ای شود. و به جای فشار روحی و عصبی برای شما لذت و اشتیاق به ارمغان آورد.

از کارشناسان فعال در هر دو حوزه ""روابط عمومی"" و ""تبلیغات"" دعوت به عمل آمد تا با اتکا به یک هم اندیشی مناسب ، این موضوع را مورد بررسی قرار دهیم که آیا واقعاً دوره تبلیغات خاتمه یافته و دوره روابط عمومی آغاز شده است؟ یا لازم است تعاملی را بین این دو برقرار کرد؟ حکیمیان(مدیر کل روابط عمومی بانک تجارت) : امروزه در دنیا ، نفوذ روابط عمومی آن قدر زیاد است که وقتی روسای جمهور کشورها تعیین می شوند، دو دوره آموزشی برای ایشان برگزار می شود که یکی روابط عمومی است و دیگری امنیت ملی. اسفرجانی (رئیس هیأت مدیره شرکت تبلیغاتی داروگ) : تفاوت روابط عمومی و تبلیغات فقط رسانه و هزینه نیست. موضوع این است که ""پیام"" به عنوان مهمترین عنصر در روابط عمومی نقش دارد. یعنی اگر ما پیاممان روشن نباشد ، فعالیتهایمان بیهوده است. درگی (عضو هیأت علمی سازمان مدیریت صنعتی) : هر چه سطح آگاهی مردم افزایش پیدا می کند ، بخصوص در نوع کالاهای با درگیری بالا ، نقش روابط عمومی بیشتر می شود. به عبارتی هر چقدر به پیش می رویم ، تبلیغات کمرنگ تر می شود و روابط عمومی پر رنگ تر. بختائی (مدیر سایت تخصصی چهار راه تبلیغات) : اگر با دید مدیریت برند نگاه کنیم، حوزه بحث خیلی کوچک می شود و احتمالاً به نفع روابط عمومی تمام می شود. چون در حوزه برند سازی ، روابط عمومی حرف بیشتری برای گفتن دارد. اما بحث این است که تنها کارکرد و هدف تبلیغات، برند سازی نیست. یحیایی ایله ای(دکتری ارتباطات، مدیر آموزش شرکت قطارهای مسافری رجا، مدرس دانشگاه): روشهایی که روابط عمومی استفاده می کند، بسیار مفیدتر و موثرتر است. بدون توجه به اینکه از چه رسانه ای استفاده می کند. مهم این است که یک خبر کوچک به عنوان یک روش، بسیار موثرتر از یک صفحه تبلیغات عمل می کند. وقتی که این روش کارآمد تر است، یعنی روابط عمومی کارآمدتر است.

با کسب اجازه از استاد بزرگوار، متن به صورت پرسش و پاسخ در قالبی بسیار بسیار فشرده تر تدوین شد که خواننده به سهولت، با اصلی ترین موضوعات آشنا شود ، بدان امید که در آینده بتوان بخشهایی دیگر از این مقاله فاخر 20 صفخه ای را به چاپ رساند یا در سایت مجله به نشانی www.TMBA.ir آن را بخوانید.

o استاد سینا قربانلو؛ مترجم کتابهای ارزشمند تبلیغات و بازاریابی، از جمله ی آثار، کتاب مدیریت راهبردی نام تجاری اثر ژان نوئل کاپفرر o کامبیز حیدرزاده؛ مترجم آثار فیلیپ کاتلر، عضو هیأت علمی دانشگاه آزاد اسلامی – واحد علوم وتحقیقات o جواد نوفرستی؛ مدیر تحلیل بازار گروه صنعتی بوتان، استاد دانشگاه الزهرا ( س) o رضا اکبری اصل؛ عضو هیأت علمی دپارتمان آموزش شرکت TMBA، مدرس و محقق بازاریابی o پرویز درگی؛ عضو هیأت علمی سازمان مدیریت صنعتی، مدیرعامل شرکت TMBA، از جمله ی آثار، کتاب کسب و کار نام های تجاری در این میزگرد بحثهای متنوع و عمیقی بین حاضران در می گیرد که آنها را به دو دسته می توان تقسیم کرد: آنها که اعتقاد دارند در ایران برند داریم، و آنها که معتقدند ما در ایران برند نداریم. حاصل این گفتگوها این است که.....

شناخت عوامل برون سازمانی کم و بیش ساده است. البته ساده از منظر دستیابی. به طور معمول، عوامل تعیین کننده ی بازار، متغیرهای بازار، رقبا، و رفتار مصرف کنندگان را می توان با استفاده از تیم متخصص و تحلیلگر و یا به کمک مشاوران توانمند شناخت. نقاط ضعف و قوت بازار و فرصتها و تهدیدها را می توان با ضریب اطمینان خوبی تعیین کرد؛ اما در مرحله ی بعد باید با استفاده از عوامل درون سازمان و با سازماندهی مناسب، از این عوامل بهره برد که به تجربه می توان گفت که مشکل عمده ی سازمانها درست در همین بخش است. اما چرا مدیران سازمانها در این بخش مشکل دارند؟ چرا با اینکه مسیر موفقیت تحلیل شده و مدیر می داند که چگونه می توان این موفقیت را به چنگ آورد، با وجود این، در عمل چنین اتفاقی نمی افتد؟ به تجربه چند عامل مهم را می توان نام برد که باعث عدم بهره برداری از عوامل محیطی می شود.این عوامل عبارتند از...

از آنجایی که اقتصاد ایران نیز بخشی از اقتصاد جهانی است، در این نوشتار سعی داریم ضمن ریشه یابی و تفسیر تأثیر بحران بر اقتصاد ایران، راهکارهایی را برای مدیریت در این شرایط به بنگاههای اقتصادی پیشنهاد کنیم. نخست سه موضوع الف- ریشه های بحران ب- سناریوهای مختلف پیش رو ج- تصویری از شرایط پیش روی بنگاههای اقتصادی تشریح خواهد شد و سپس 20 نکته ی کلیدی ارائه شده است که چگونه مؤسسات شرکتها، بنگاهها در این روزهای بحران عمل کنند تا همچنان باقی و پایدار بمانند و از این فرصتها، بیشترین سودآوری را کسب کنند. نخستین نکته ....

دکتر مسعود حیدری در باور صاحبنظران اصول و فنون مذاکره، معروف به پدر مذاکره ایران است. گفتگوی ما با او با پرسشهایی ساده آغاز و انجام یافت که به طور حتم ، راهنمای موثر و گویایی است برای آنانکه می خواهند در مذاکره با دانشهای علمی و مهارت های عملی خود را مجهز کنند. در بخشی از این گفتگو می خوانید: هر روز که می گذرد ، کسانی که پشت میز مذاکره با ما می نشینند، سنگین وزن تر می شوند. مراد وزن فیزیکی نیست. مهارت آنها، قدرت آنها و تسلط آنها به مذاکره بیشتر می شود. ما اگر بخواهیم در مذاکره بازنده نشویم، باید خودمان را هم وزن آنها بکنیم. برای این کار باید روی خودمان برای بالا بردن توان و مهارت مذاکره ، سرمایه گذاری کنیم تا بتوانیم در تمام طول عمرمان از این سرمایه بهره برداری کنیم.

کارکرد نوین تحقیقات بازاریابی : حل مسائل متناقض بین تولید کننده و مصرف کننده (حل مسائل متناقض بین مشتری و فروشنده) چگونه تحقیقات بازاریابی را برای حل یک مسئله متناقض به کار بریم: درآمد فست فودها، هشدار کارشناسان تغذیه و سلامت مشتریان؟

عملکرد نیروی فروش از موضوعات مورد توجه شرکتها در فضای رقابتی امروز است. در این مطالعه محققان الگویی را برای شناسایی عوامل مؤثر بر سه جنبه مختلف عملکرد نیروی فروش (رفتاری، ارائه فروش و عینی) طراحی نموده و با استفاده از معادلات ساختاری و کاربرد نرم افزار لیزرل نسخه 5/8 آن را آزمون نمودند. برای آزمون فرضیه های تحقیق از نمونه 165 نفره از نیروهای فروش در صنعت مواد غذایی استفاده شد. نتایج نشان داد که از بین ادراکات شغلی نیروی فروش: اشتیاق شغلی بر عملکرد عینی فروش و سخت کوشی بر عملکرد ارائه فروش و رفتاری بیشترین اثر را دارند. همچنین مشخص شد که عملکرد عینی فروش تابعی از عملکردهای ارائه فروش و رفتاری است. این تحقیق نشان داد که برای تبیین اثر تعارض، اشتیاق و رضایت شغلی باید متغیر میانجی سخت کوشی را مد نظر قرار داد.

در دنیای فراپیچیده و فرا مدرن امروزی، نقش سیستم های اطلاعات مدیریت و تاثیر انکار ناپذیر آن بر جامعه و سازمان ها بر کسی پوشیده نیست. سازمان های آموزشی و دانشگاه ها نیز از این امر مستثنا نیستند و به اطلاعاتی صحیح، دقیق و روزآمد نیاز دارند که بر مبنای آن بتوانند تصمیماتی خردمندانه و درست بگیرند. در این رهگذر رعایت اصول اخلاقی در استفاده از این سیستم های اطلاعاتی، امری مهم و حیاتی است. پژوهش حاضر به بررسی پایبندی کارکنان دانشگاه شهید چمران به اصول اخلاقی در استفاده از سیستم های اطلاعاتی می پردازد. روش تحقیق، توصیفی- تحلیلی است و جامعه آماری آن کارشناسان و کارکنان اداری دانشگاه شهید چمران می باشد. برای جمع آوری داده ها از پرسشنامه و از روش مصاحبه بدون ساختار نیز برای گردآوری داده های کیفی استفاده شده است.