رهیافت نیروی انتظامی به مشارکت اجتماعی؛ با تاکید بر رهیافت شناختی- پیچیدگی
آرشیو
چکیده
مشارکت اجتماعی، به مثابه راهبرد کلان سازمان های خدمت رسان به ذی نفعان، در شرایطی که سازمان ها و محیط های عملیاتی به پیچیدگی دچار شده اند، در شناخت و ادراک و سیاست گذاری و برنامه ریزی به رهیافت نوین نیاز دارد. رهیافت شناختی – پیچیدگی که بر نقش نظام شناختی عاملان اعم ذی نفعان و خدمت رسانان، از یک سو، و پیچیدگی موضوع مشارکت اجتماعی و محیط عملیاتی، ازسوی دیگر، تأکید دارد، رهیافت نظری و راهبردی مناسب برای اقدام بهینه در این شرایط است. نیروی انتظامی جمهوری اسلامی ایران، به عنوان نیروی ویژه ارائه کننده خدمات انتظامی به شهروندان و دیگر ذی نفعان، در این شرایط با وظایف گسترده و محیط پیچیده رو به روست. ادراک مختصات این محیط و موضوعات مأموریت و ماهیت کنش مشارکتی اجتماعی همراه با مختصات نظام شناختی ذی نفعان اعم از افراد، اجتماعات، سازمان ها و دولت ها از الزامات و لوازم طراحی راهبرد کلان برای اقدام بهینه برای اجرای مأموریت ها و ارتقای ظرفیت و موقعیت در نیروی انتظامی است.The Complexity and Cognitive System; the Police’s Approach to Social Participation
Once organizations and operational environments are afflicted by the complexity of situation, social participation, as a general strategy of service-providing organizations towards service receivers, needs a fresh approach for cognition, perception, policy-making, and planning. The complexity-cognitive approach, laying emphasis on the role of agents’ cognitive system including service receivers and service providers on the one side and highlighting the complexity of the social participation and operational environment on the other side, is the most appropriate theoretical and strategic approach in such situations to take the best measures. Under such circumstances, the Law Enforcement Force of the Islamic Republic of Iran (Police of Iran), as the special force which is responsible for providing police service for citizens and other entities, is facing a complex environment along with its wide varieties of responsibilities. The necessary requirements and means of developing a general strategy in order to take proper actions include understanding the aspects of the environment, subjects of the operations, and the essence of social participation action. It is also required to identify the features of cognitive system of service receivers including individuals, communities, organizations, and governments. This helps carry out the operations and enhance the capacity and position of the country’s police force.