ارائه الگویی برای شناسایی و مدیریت چالش های فناوری مالی در حوزه پرداخت در ایران (مقاله علمی وزارت علوم)
درجه علمی: نشریه علمی (وزارت علوم)
آرشیو
چکیده
فناوری های مالی، صنعت مالی را به کلی دگرگون کرده اند. مزیت های فین تک ها برای صنعت مالی و مصرف کنندگان، بدون چالش نبوده است. با توجه به اینکه اغلب فین تک های ایرانی در حوزه پرداخت فعالیت می کنند، پژوهش کنونی به دنبال شناسایی و مدیریت چالش های فین تک ها در حوزه پرداخت است. پژوهش در سه مرحله انجام شد. در گام اول، چالش ها شناسایی و غربال شدند. برای شناسایی چالش ها، از مرور پیشینه و برای غربال آنها، از غربال نظری و آزمون بینم استفاده شد. در گام دوم، چالش های منتخب با تکنیک دیمتل فازی تحلیل شده و چهار چالش نظام کارمزد، تنظیم گری، امنیتی و عدم پشتیبانی تنظیم گران از فین تک به ترتیب به عنوان اثرگذارترین چالش ها شناسایی شدند. در گام سوم با به کارگیری روش کیفی گزینش و آزمون فرضیات راهبردی، راه کارهایی برای مدیریت چهار چالش ارائه شد. اصلاح نظام کارمزد به گونه ای که منافع همه ذی نفعان در نظر گرفته شود و قانون گذاری بانک مرکزی به عنوان تنظیم گر اصلی برای کاهش بی نظمی ناشی از اصلاح نظام کارمزد، از مهمترین راه کارهای مدیریت چالش نظام کارمزد است. مشخص بودن نهاد تنظیم گر برای جلوگیری از اعمال سیاست های موازی و توسعه سندباکس تنظیم گری برای فین تک های حوزه پرداخت، ازجمله راه کارهای مدیریت چالش تنظیم گری است. استفاده از خدمات مراکز آپا به مدیریت چالش امنیت کمک می کند.Presenting a Model for Identifying and Managing Financial Technology Challenges in Iran
Financial technology has completely transformed the financial industry. The benefits and of fintech for the financial industry and consumers have not been without challenges. Considering that most Iranian fintech operate in the field of payment, the current research seeks to identify and manage the challenges of payment fintech. The present study was conducted in three stages. In the first step, the challenges of financial technology were identified and screened. To identify the challenges, literature review was used and to screen them, two methods of theoretical screening and Binominal test were used. In the second step, the selected challenges were analyzed by fuzzy dematel technique. Four challenges of fee system, regulatory, security and lack of support of fintech by regulators were respectively identified as the most effective challenges. In the third step, by using the SAST, solutions for managing each of the challenges were presented. Reforming the fee system and the regulation of the central bank are the most important solutions for managing the first challenge. The clarity of the regulatory body and the development of a regulatory sandbox is one of the solutions for managing the regulatory challenge. Using the services of APA centers helps to manage the security challenge.