اسماعیل حسن پور قروقچی

اسماعیل حسن پور قروقچی

مطالب

فیلتر های جستجو: فیلتری انتخاب نشده است.
نمایش ۲۱ تا ۳۷ مورد از کل ۳۷ مورد.
۲۱.

Designing a Marketing Pattern for Retailers of Consumer Goods on Fast Moving Consumer Goods and its Effect on Consumer Behavior(مقاله علمی وزارت علوم)

کلید واژه ها: Retailers Marketing Pattern Fast-Moving Consumer Goods Consumer behavior

حوزه های تخصصی:
تعداد بازدید : ۳۶۶ تعداد دانلود : ۱۷۳
Today, due to the globalization of organizations and product diversity, product sales competition has become more important in the marketing of fast-moving consumer goods. Different strategies can be used to differentiate goods in retail stores. The importance of retailers of fast-moving consumer goods and its effect on consumer behavior prompted the researcher to investigate this issue. It should be noted that due to the prevailing culture in Iran (unlike abroad), Iranian retailers take responsibility for marketing their goods in stores. As a result, designing a marketing pattern for retailers of fast-moving consumer goods can have a significant effect on the prosperity of this market segment. In this research, through qualitative research method and interview, we designed the marketing model of retailers of fast-moving consumer goods and its effect on consumer behavior. First, by reviewing the theoretical literature and using the content analysis method from two ways, manually and using Max QDE software to the four main themes "Consumer factors in marketing, marketer tasks, store management and behavior "Consumer" achieved and the marketing model of retailers of fast-moving consumer goods and its effect on consumer behavior was designed based on theoretical studies and interviews with 10 retailers. Finally, suggestions were made to reduce the gap and achieve the desired situation.
۲۲.

Designing the Causal Sensory Impulses Model in Creating a Positive Brand Image (Case Study: Dairy Industry)(مقاله علمی وزارت علوم)

کلید واژه ها: Sensory Marketing Sensory Impulse Brand Image Casual Model Dairy Industry

حوزه های تخصصی:
تعداد بازدید : ۳۴۵ تعداد دانلود : ۳۱۷
The aim of this research is designing the Causal Impulse Model to create a positive brand image in the dairy industry. The present research is applicable in terms of purpose, descriptive-exploratory in terms of research type, gauging in terms of collecting the data, quantitative- qualitative in terms of the kind of data, and sectional in terms of time horizons (data gathering time).Communication Method based on asking respondents has been used as the method of this research. Measurement tools in this research are interviews and questionnaires. This research includes interviewing experts and a questionnaire for assessing the views of consumers and experts who are ranked according to the Likert Scale. As this study consists of two stages, it has two statistical populations. The first statistical population includes experts, therefore, the managers of dairy producing companies were selected and we did semi-structured interviews with them. The second statistical population consists of customers of dairy products. To determine the sample size of consumers, the Cochran Formula was used. Finally, 373 questionnaires were analyzed. Also, Structural Equation Method and PLS software were used to study the causal relationship between variables. The results of the test of the model showed that the olfactory and tactile senses have a positive and meaningful effect on the positive image of the brand. The number of T for the olfactory sense on the brand image was 2.704 and for the tactile sense on the positive image of the brand it was 4.668. Also, the Effect Rate or the Path Coefficient were respectively 0.139 and 0.24. There was no meaningful effect for other sensory impulses.
۲۳.

Investigating the Impact of Effective Marketing Factors on increasing sales of Social Drama Films: A Case Study(مقاله علمی وزارت علوم)

کلید واژه ها: Effective Marketing Film Sales Social Drama

حوزه های تخصصی:
تعداد بازدید : ۳۲۴ تعداد دانلود : ۱۱۴
Purpose: Considering the role of marketing in the sale of various products, the aim of the present research was to investigate the impact of effective marketing factors on increasing film sales. Methodology: This was an applied quantitative correlational study. The study population included media producers, directors and experts in 2019. A total of 294 participants were selected using convenience sampling according to Cochran's formula. The data collection tool included a researcher-made 34-item questionnaire, the validity of which was confirmed by expert opinion and factor analysis, and its reliability was estimated at 0.83 by using Cronbach's alpha method. Data analysis was carried out using correlation coefficients and structural equation modeling methods in SPSS and LISREL software. Findings: The results showed that all nine subscales of effective marketing factors including evaluation and identification of the target audience, evaluation and identification of market opportunities, evaluation and identification of the topic, evaluation and selection of film elements, evaluation and selection of appropriate advertising strategy, evaluation and selection of appropriate promotion strategy, evaluation and selection of the appropriate distribution system and channel, evaluation and selection of the appropriate pricing strategy, and the use of methods, tools, and potentials to increase sales had a direct and significant effect on the increase in sales of social drama films (P<0.05). Conclusion: The results indicated the effective role of all marketing factors in increasing the sales of social drama films. Therefore, planning to use effective marketing factors to increase film sales seems necessary.
۲۴.

رفتارهای مطلوب بازاریابی و تاثیر آن بر توسعه تلویزیون اینترنتی (مطالعه موردی: مخاطبان تلویزیون عادی و تلویزیون اینترنتی در شهر اصفهان)(مقاله علمی وزارت علوم)

کلید واژه ها: ابعاد رویکرد بازاریابی تلویزیون اینترنتی رفتارهای مطلوب

حوزه های تخصصی:
تعداد بازدید : ۳۱۹ تعداد دانلود : ۲۶۹
این تحقیق درصدد است تا تاثیر ابعاد رویکرد بازاریابی بر توسعه تلویزیون اینترنتی را در قالب الگوی مفهومی بازنمایی و سنجش نماید. بنابراین در این پژوهش با توجه به مدل تحقیق دوازده فرضیه طرح گردیده است. این تحقیق از نظر هدف، کاربردی است و از نظر نحوه اجرا توصیفی- پیمایشی با رویکرد همبستگی است. جامعه آماری پژوهش حاضر 384 نفر از مخاطبان تلویزیون اینترنتی در شهر اصفهان می باشد که به دلیل نامحدود بودن جامعه آماری از فرمول کوکران استفاده شد. برای جمع آوری اطلاعات، از پرسشنامه استاندارد باتعداد 58 سوال استفاده شد، که روایی آن با استفاده از نظر استاد راهنما و تحلیل عاملی تاییدی اول و پایایی آن از طریق شاخص آلفای کرونباخ (93/0) به دست آمد. اطلاعات جمع آوری شده بوسیله نرم افزار SPSS وPLS مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفت. بر اساس نتایج به دست آمده همه فرضیه های پژوهش مورد تأیید قرار گرفت.
۲۵.

Providing a Comprehensive Branding Pattern for Organic Product with a Sensory Marketing Approach(مقاله علمی وزارت علوم)

کلید واژه ها: organic products Marketing Sensory Marketing branding

حوزه های تخصصی:
تعداد بازدید : ۳۰۳ تعداد دانلود : ۲۲۲
Today, the world faces a major problem called population growth, one of the consequences of which is food shortages. Therefore, organic farming is considered as one of the most effective approaches to responding to the challenges facing human beings in realizing sustainable development. The purpose of this research is to provide a comprehensive model of branding for sensory marketing based on an interview with 20 experienced experts and marketing proficient, aspects of model and variables related to the use of MAXQDA software has been identified. Finally, based on the detected final criteria, the model is presented based on the data theory method. The results of open coding of the collected qualitative data using the interviewing tool showed that 86 open codes were identified among 331 concepts. Finally, 86 initial codes in the form of 18 categories of brand value, trust, brand awareness, marketing, brand image, knowledge and vision of production and development, risk, performance, cultural factors of consumption, financial factors, process, competitive advantage, socio-ecological responsibility, role of Government organizations, customer requirements, brand identity, customer loyalty, product attributes, are identified.
۲۶.

Identifying Barriers to the Development of Shared Businesses(مقاله علمی وزارت علوم)

کلید واژه ها: Identifying Barriers Shared Businesses Tehran

حوزه های تخصصی:
تعداد بازدید : ۳۰۲ تعداد دانلود : ۱۴۴
Every company should think about producing new goods, the pAdvances in communication technology have led to changes in business practices. Shared businesses are a new way of presenting products through a platform in the virtual environment. In this business, people's assets are shared on a peer-to-peer basis. In addition to generating revenue, this business has created employment, increased productivity, reduce energy consumption and environmental pollution in the world. This study tries to investigate the barriers to the development of shared businesses in Tehran. The research method in this study is qualitative and the data collection tool is a semi-structured interview. The informed statistical population includes 30 university lecturers, elites, graduates, entrepreneurs and manufacturers. The subjects of the recorded interviews were extracted by the lecturers of the Business Management Department and analyzed using the network themes method in MAXQDA software. Findings show that 64 barriers have been identified as the basic themes and after reviewing the opinions of experts, these barriers have been classified into 6 main themes. These barriers are: trust barriers, technology barriers, knowledge and information barriers, economic barriers, political barriers and managerial barriers.
۲۷.

برنامه ریزی منطقه ای در تدوین الگوی بازاریابی کارآفرینانه در شرکت های نوپای نوآور ایرانی(مقاله علمی وزارت علوم)

کلید واژه ها: برنامه ریزی منطقه ای بازاریابی کارآفرینانه شرکت های نوپا

حوزه های تخصصی:
تعداد بازدید : ۲۶۰ تعداد دانلود : ۱۱۷
بازاریابی کارآفرینانه طی دودهه گذشته بسیار گسترش یافته است. شرکت های نوپا و نوآور از بازاریابی کارآفرینانه در شرایط پرمتلاطم به عنوان جایگزینی قدرتمند برای مقابله با کاهش اثربخشی بازاریابی سنتی استفاده کرده اند. هدف این پژوهش، تدوین الگوی جامع بازاریابی کارآفرینانه از طریق بررسی نظرات خبرگان و متخصصین که توجه ویژه ای به برنامه ریزی براساس شرایط محیطی داشته اند، است. برای تحلیل ادبیات پژوهش از روش" داده بنیا" استفاده شد. جهت تحلیل داده ها و بر اساس نظریه کوربین و اشتراوس(2008) که از طریق فرایند کدگذاری 3 مرحله ای به بخشها و اجزای اطلاعات توجه دارد، در مرحله کدگذاری باز، 25 مفهوم (کد باز) از این مصاحبه ها استخراج شد و از بررسی دقیقتر و اتصال بین مفاهیم، 6 مقوله فرعی (کد محوری) و 1 مقوله هسته (کد انتخابی) به دست آمد. نتایج نشان می دهد که از جمله مقوله های کشف شده و پر تکرار از تحلیل مصاحبه ها " مشتری مداری " و " فرصت گرایی " است. بسیاری از کسب وکارهای نوپای نوآوری ایرانی فعال در حوزه دیجیتال و کسب وکارهای اینترنتی، شروع فعالیت آنها براساس نیاز مشتریان ایرانی و نقص محصولات و خدمات موجود در بازار بوده است. تغییرات در ارائه خدمات و تصمیم گیری در مورد محتوا و روش و ابزار تبلیغاتی استارتاپها نیز بر همین اساس صورت گرفته است.
۲۸.

Presenting a Model of Film Marketing Process in Iran and Describing the Model (Case Study: Social Drama Genre)(مقاله علمی وزارت علوم)

کلید واژه ها: Process Model Film Marketing Social Drama Genre

حوزه های تخصصی:
تعداد بازدید : ۲۳۹
The main purpose of this research is to present a model of film marketing process in Iran. The present research is developmental-applied in terms of purpose and is a kind of exploratory mixed research in terms of nature. The statistical population in the quality department is specialists in the field of work and academia, marketing and film industry. The number of samples was obtained by the available method and the sample size was obtained by theoretical similarity. Specialists were identified by purposive sampling and snowball sampling, which according to the adequacy of the data, a total of 30 specialists were interviewed. The statistical population in the quantitative section is 294 producers, directors and media experts. In the qualitative part, the interview was used as a data collection tool and in the quantitative part, a 34-item questionnaire was used. The research method in the qualitative part was the qualitative content analysis method in the MAXQDA software and in the quantitative part the researcher used the SPSS software and the structural equation approach. Based on the results of the qualitative study, nine hypotheses were proposed. The hypotheses were tested by distributing a researcher-made questionnaire and extracting the data and then the confirmatory factor analysis test. The results of the confirmatory factor analysis test and the dimension measurement model of the variables showed that all variables are in a significant state. And in the section of structural equations, it was proved that all the relations designed in the qualitative section are approved and all the components of the model have significant relations with each other.
۲۹.

هم جواری مکانی_جغرافیایی: مزیتی در خدمت تدوین الگوی بازاریابی کارآفرینانه در شرکت های نوپای نوآور(مقاله علمی وزارت علوم)

کلید واژه ها: مجاورت مکانی- جغرافیایی پارک علم و فناوری شرکتهای نوپای نوآور

حوزه های تخصصی:
تعداد بازدید : ۲۳۹ تعداد دانلود : ۱۱۵
اهمیت و ضرورت همجواری جغرافیایی برای بازاریابی کارآفرینانه در شرکتهای نوپای نوآور در اقتصاد کلاسیک و مدرن تأکید شده است. اقتصاد کلاسیک با تمرکز بر صرفه های مربوط به تمرکز صنایع و شرکت های هم سو و هم تکمیل مانند کاهش هزینه ها و صرفه مقیاس و اقتصاد مدرن با تأکید بر مزایای همجواری بنگاهها مانند سرریز دانش، لزوم طراحی سیاستها و ابزارهای مبتنی بر همجواری را مطرح میکنند. در ساختارهای مبتنی بر مجاورت جغرافیایی، تیمها، هسته های فناوری، شرکتهای نوپا و شرکتهای صنعتی در جوار هم مستقر میشوند. شرکتهای نوپا و نوآور در این ساختارها، ضمن برخورداری از زیرساخت مشترک با هزینه کمتر، از هم افزایی ناشی از سرریز دانش و فناوری بهره مند میشوند. در این مقاله، ابتدا اهمیت همجواری مکانی-جغرافیایی در شرکتهای نوپای نوآور از دید نظریه های مختلف بیان و سپس ساختارهای متنوع مبتنی بر مجاورت مکانی- جغرافیایی از جمله تسریع کننده، بازاریابی کارافرینانه در شرکت های نوپا و نوآور، متناسب با مراحل دوره عمر شرکتها، بررسی و مقایسه شده است
۳۰.

Developing a Model for Entrepreneurial Marketing Planning for Tourism Development in Innovative Iranian Start-up Companies

کلید واژه ها: planning Marketing tourism industry start-ups and innovators economic cycle

حوزه های تخصصی:
تعداد بازدید : ۲۰۵ تعداد دانلود : ۱۰۲
The purpose of this study is to design and develop a marketing planning model for the development of tourism industry in start-ups and innovative Iranian companies. This industry, which is one of the most dynamic economic activities of the present era, plays an important role in sustainable local development. The research method in this research is applied. It is also a type of field analysis because the data collection tool is a questionnaire and the researcher has collected information through the respondents. The statistical population of this study is all the officials of the executive bodies in relation to the tourism industry and employees and private companies in this regard. Due to the infinity of the statistical population and its large size, cluster sampling is available and the sample size is 14 people. The results of the study were analyzed through version 10 of Maxqda software. In the results, causal variables include environmental attitude, economic and environmental conditions, competition, tourism planning and social capital.
۳۱.

Designing a Causal Model of Buyers' Orientation in the Decision-Making Process According to Ethical Factors(مقاله علمی وزارت علوم)

کلید واژه ها: Purchasing Decision ethics Causal model

حوزه های تخصصی:
تعداد بازدید : ۱۴۲ تعداد دانلود : ۱۰۲
Introduction: Due to the limited resources and facilities that organizations face, we must first identify and prioritize the factors that are of higher importance to customers and will lead to their satisfaction, and then based on priority and importance. Agents took the necessary measures to provide goods and services that meet the highest degree of customer satisfaction. Therefore, the purpose of this study is to rank the criteria and sub-criteria affecting the decision to buy steel ingots customers and, in this regard, the role of ethical factors has been considered. Material and Methods: The method used in this research is DANP method. The statistical population was experts, business managers and CEOs of companies buying steel ingots, 19 of which were selected by purposive sampling. The analysis tool was an interview and a questionnaire. The data analysis method was Dematel method and drawing their causal diagrams and ranking the factors influencing the decision-making process of steel ingots using ANP method. Results: The results showed that the criterion of economic factors of purchase with a weight of 0.2208 ranked first, the criterion of specific factors of seller with a weight of 0.1998 second, the criterion of ethical factors with a weight of 0.1952 third, the criterion of specific factors of product with a weight of 0.1923 fourth and finally Buying conditions factors with a weight of 0.1919 are ranked fifth. Conclusion: The present study showed that the main factors in customers' purchasing decision include economic factors, seller-related factors, ethical relationship, product-related factors and factors related to purchase conditions
۳۲.

بررسی غیر مستقیم رفتارهای غیر اخلاقی و توهین آمیز بر روی برند کسب وکارهای اشتراکی (مورد مطالعه تاکسی های اینترنتی تهران)(مقاله علمی وزارت علوم)

کلید واژه ها: اخلاق برند کسب و کار اشتراکی

حوزه های تخصصی:
تعداد بازدید : ۱۲۴ تعداد دانلود : ۱۵۶
در سال های اخیر فعالیت کسب وکارهای اشتراکی در زمینه ارائه خدمات تاکسی اینترنتی موفقیت آمیز بوده است، اعتماد خانواده های ایرانی به سیستم تاکسی اینترنتی سبب رونق و تنوع خدمات این کسب و کار شده است، رفتارهای غیر اخلاقی بعضی رانندگان، نگرانی هایی بر ای مسافران ایجاد کرده است. هدف از این تحقیق بررسی تاثیر رفتارهای غیر اخلاقی و توهین آمیز تاکسی های اینترنتی و رسوایی ناشی از آن بر محبوبیت برند تاکسی اینترنتی است. برای بررسی موضوع از پرسشنامه محقق ساخته با ضریب آلفای 0/83  و سپس بین ۳۸۴ نفر از مسافران تاکسی اینترنتی تهران بصورت کاملا تصادفی توزیع و جمع آوری گردید. نتایج تحقیق حاصل از تحلیل عاملی تاییدی در نرم افزار SPSS AMOS نشان می دهد رفتارهای غیر منصفانه بر محبوبیت برند تاکسی اینترنتی تاثیر منفی دارد. رضایت، وابستگی و تبلیغات کلامی مصرف کنندگان خدمات تاکسی اینترنتی بر محبوبیت برند تاکسی اینترنتی تأثیر می گذارد. "پذیرش رفتارهای غیر اخلاقی و توهین آمیز"بر رابطه وابستگی مصرف کنندگان به خدمات تاکسی های اینترنتی و محبوبیت برند نقش میانجی گری دارد
۳۳.

شناسایی آسیب ها و استراتژی های مورد نیاز الگوی مدیریت چرخه عمر برای توسعه خدمات بانکی (مطالعه موردی: بانک پارسیان)(مقاله علمی وزارت علوم)

کلید واژه ها: مدیریت چرخه عمر خدمات بانکی تحلیل تم صنعت بانکداری

حوزه های تخصصی:
تعداد بازدید : ۱۱۳ تعداد دانلود : ۱۳۰
امروزه عوامل مختلف و دائما در حال تغییری موجب شده که بانک ها در راستای شناخت نیازهای مشتریان و ارائه خدمات سازگار با نیازهای آنان تلاش و توجه ویژه ای رامبذول نمایند.چنین چالش هایی بانک ها را به سمت شناخت جنبه های مختلف چرخه عمر محصول سوق داده است. در پژوهش حاضر با ارائه الگوی مدیریت چرخه عمر محصولات ،به شناسایی آسیب ها واستراتژی های مورد نیاز جهت توسعه خدمات بانکی در بانک پارسیان پرداخته شد.در این پژوهش جهت شناسایی تم های اصلی و فرعی مرتبط با آسیب ها و استراتژی ها در الگوی چرخه عمر محصولات بانکی، از روش تحلیل تم استفاده گردید که به منظور گرداوری داده ها از روش مطالعه کتابخانه ای و مصاحبه استفاده شد ، به این صورت که ابتدا با مطالعه کتابخانه ای ، ادبیات موضوعی الگوی چرخه عمر محصولات وخدمات جمع آوری شده  وپس از شناسایی تعاریف چرخه عمر با استفاده از ابزار مصاحبه از مدیران و مسئولین شعب معتبر بانک پارسیان در شهر تهران به شناسایی تم های اصلی و فرعی الگوی چرخه عمرپرداخته شد.سپس نتایج در در چهار مرحله معرفی ،رشد ،بلوغ و افول محصولات دسته بندی شد و یافته های پژوهش منجر به شناسایی آسیب ها در چهار مرحله معرفی (2مضمون)، رشد (3 مضمون) ،بلوغ (3 مضمون)و افول (4 مضمون) و استراتژی های مورد نیاز چرخه عمر در چهار مرحله معرفی (2 مضمون) ، رشد (2 مضمون) ،  بلوغ (2 مضمون) و معرفی محصولات بانکی(2 مضمون)  گردید.
۳۴.

بررسی رهبری اخلاقی، مسئولیت پذیری و رفتارهای منصفانه بر جذب و حفظ مشتریان کسب وکارهای اشتراکی(مقاله علمی وزارت علوم)

کلید واژه ها: رهبری اخلاقی مسئولیت پذیری رفتارهای منصفانه

حوزه های تخصصی:
تعداد بازدید : ۱۰۱ تعداد دانلود : ۹۶
هدف: رعایت اخلاق و حفظ ارزش های اخلاقی، از مباحث ضروری در کسب وکارهای جدید است. رهبری اخلاقی از طریق روابط بین فردی و اقدام های شخصی سازنده، می کوشد که با ترویج اخلاقیات و ارتباطات دوطرفه، قدرت تصمیم گیری را در کسب کارها تقویت کند. مسئولیت پذیری بخش مهمی از توجه کسب وکار به منفعت جامعه است و رفتارهای منصفانه، رفتار اخلاقی در کسب وکار محسوب می شود. کسب وکارهای اشتراکی به دلیل ماهیت غیرحضوری و فروش مجازی محصولات و ارائه متنوع و ارزان قیمت آن ها، از طریق به اشتراک گذاری در محیط اینترنت با استقبال مشتریان مواجه شده اند. این پژوهش در راستای بررسی تأثیر رهبری اخلاقی، مسئولیت پذیری و رفتارهای منصفانه بر جذب و حفظ مشتریان در کسب و کارهای اشتراکی اجرا شده است. روش: پژوهش حاضر از لحاظ هدف، کاربردی و از لحاظ ماهیت داده ها، کمّی است. جامعه آماری آن، کلیه مصرف کنندگان کالا، خدمات و ایده ها در کسب و کارهای اشتراکیِ شهر تهران بود. ابزار سنجش متغیرها، پرسش نامه محقق ساخته و مشتمل بر 15 سؤال بود که در مقیاس لیکرت پنج گزینه ای تنظیم شد. روایی سؤال های پرسش نامه را استادان گروه مدیریت بازرگانی دانشگاه آزاد اسلامی واحد قشم بررسی کردند. برای بررسی پایایی پرسش نامه نیز، از ضریب آلفای کرونباخ استفاده شد که مقدار آن 83/0 به دست آمد. مقدار این ضریب، قابلیت اعتماد (پایایی) ابزار و نیز هم بستگی مثبت بین سؤال های پرسش نامه را نشان می دهد. شرط اصلی تحویل پرسش نامه به پاسخ دهندگان این بود که در یک سال گذشته، دست کم یک بار از کالا و خدمات کسب وکارهای اشتراکی استفاده کرده باشند. با توجه به بزرگ بودن حجم جامعه، از طریق فرمول کوکران برای جوامع نامعین، حجم نمونه 384 نفر تعیین شد. پرسش نامه به صورت کاملاً تصادفی بین پاسخ دهندگان توزیع شد. برای آزمون فرضیه های اصلی پژوهش، از مدل معادلات ساختاری در نرم افزار لیزرل استفاده شد. دلیل استفاده از معادلات ساختاری، بررسی هم زمان معادلات رگرسیون و روابط علت ومعلولی بوده است. برای سنجش میزان سازگاری الگوی پیشنهادی و داده ها، برازش مدل انجام گرفت. همچنین برای آمار توصیفی، از آماره های میانگین، انحراف معیار و... استفاده شد. یافته ها: از میان مجموع 9 فرضیه پیشنهادی، 3 فرضیه اصلی و 6 فرضیه فرعی تأیید شد. همچنین، نقش میانجی متغیر رضایت و قصد خرید نیز به تأیید رسید. نتایج آزمون توصیفی نشان می دهد که متغیرهای پژوهش در سطح مطلوبی قرار داشتند و با توجه به شاخص های برازش مدل، می توان ارزیابی مناسبی از مدل ساختاری پژوهش انجام داد. نتیجه گیری: رهبری اخلاقی، مسئولیت پذیری و اِعمال رفتارهای منصفانه، بر جذب و حفظ مشتریان در کسب و کارهای اشتراکی تأثیر معناداری دارند. رفتارهای اخلاقی در کسب وکارهای اشتراکی، از طریق متغیرهای میانجی رضایت و قصد خرید بر جذب و حفظ مشتریان نیز تأثیرگذار است. با توجه به نتایج پژوهش، در زمینه تحقیقات و به کارگیری مؤلفه های اخلاقی برای جذب و حفظ مشتریان، در پایان مقاله پیشنهادهایی ارائه شده است.
۳۵.

بررسی رهبری اخلاقی، مسئولیت پذیری و رفتارهای منصفانه بر جذب و حفظ مشتریان کسب و کار های اشتراکی(مقاله علمی وزارت علوم)

کلید واژه ها: رهبری اخلاقی مسئولیت پذیری رفتارهای منصفانه

حوزه های تخصصی:
تعداد بازدید : ۸۶ تعداد دانلود : ۹۲
هدف: رعایت اخلاق و حفظ ارزش های اخلاقی، از مباحث ضروری در کسب وکارهای جدید است. رهبری اخلاقی از طریق روابط بین فردی و اقدام های شخصی سازنده، می کوشد که با ترویج اخلاقیات و ارتباطات دوطرفه، قدرت تصمیم گیری را در کسب کارها تقویت کند. مسئولیت پذیری بخش مهمی از توجه کسب وکار به منفعت جامعه است و رفتارهای منصفانه، رفتار اخلاقی در کسب وکار محسوب می شود. کسب وکارهای اشتراکی به دلیل ماهیت غیرحضوری و فروش مجازی محصولات و ارائه متنوع و ارزان قیمت آن ها، از طریق به اشتراک گذاری در محیط اینترنت با استقبال مشتریان مواجه شده اند. این پژوهش در راستای بررسی تأثیر رهبری اخلاقی، مسئولیت پذیری و رفتارهای منصفانه بر جذب و حفظ مشتریان در کسب و کارهای اشتراکی اجرا شده است. روش: پژوهش حاضر از لحاظ هدف، کاربردی و از لحاظ ماهیت داده ها، کمّی است. جامعه آماری آن، کلیه مصرف کنندگان کالا، خدمات و ایده ها در کسب و کارهای اشتراکیِ شهر تهران بود. ابزار سنجش متغیرها، پرسش نامه محقق ساخته و مشتمل بر 15 سؤال بود که در مقیاس لیکرت پنج گزینه ای تنظیم شد. روایی سؤال های پرسش نامه را استادان گروه مدیریت بازرگانی دانشگاه آزاد اسلامی واحد قشم بررسی کردند. برای بررسی پایایی پرسش نامه نیز، از ضریب آلفای کرونباخ استفاده شد که مقدار آن 83/0 به دست آمد. مقدار این ضریب، قابلیت اعتماد (پایایی) ابزار و نیز هم بستگی مثبت بین سؤال های پرسش نامه را نشان می دهد. شرط اصلی تحویل پرسش نامه به پاسخ دهندگان این بود که در یک سال گذشته، دست کم یک بار از کالا و خدمات کسب وکارهای اشتراکی استفاده کرده باشند. با توجه به بزرگ بودن حجم جامعه، از طریق فرمول کوکران برای جوامع نامعین، حجم نمونه 384 نفر تعیین شد. پرسش نامه به صورت کاملاً تصادفی بین پاسخ دهندگان توزیع شد. برای آزمون فرضیه های اصلی پژوهش، از مدل معادلات ساختاری در نرم افزار لیزرل استفاده شد. دلیل استفاده از معادلات ساختاری، بررسی هم زمان معادلات رگرسیون و روابط علت ومعلولی بوده است. برای سنجش میزان سازگاری الگوی پیشنهادی و داده ها، برازش مدل انجام گرفت. همچنین برای آمار توصیفی، از آماره های میانگین، انحراف معیار و... استفاده شد. یافته ها: از میان مجموع 9 فرضیه پیشنهادی، 3 فرضیه اصلی و 6 فرضیه فرعی تأیید شد. همچنین، نقش میانجی متغیر رضایت و قصد خرید نیز به تأیید رسید. نتایج آزمون توصیفی نشان می دهد که متغیرهای پژوهش در سطح مطلوبی قرار داشتند و با توجه به شاخص های برازش مدل، می توان ارزیابی مناسبی از مدل ساختاری پژوهش انجام داد. نتیجه گیری: رهبری اخلاقی، مسئولیت پذیری و اِعمال رفتارهای منصفانه، بر جذب و حفظ مشتریان در کسب و کارهای اشتراکی تأثیر معناداری دارند. رفتارهای اخلاقی در کسب وکارهای اشتراکی، از طریق متغیرهای میانجی رضایت و قصد خرید بر جذب و حفظ مشتریان نیز تأثیرگذار است. با توجه به نتایج پژوهش، در زمینه تحقیقات و به کارگیری مؤلفه های اخلاقی برای جذب و حفظ مشتریان، در پایان مقاله پیشنهادهایی ارائه شده است.
۳۶.

نقش رسانه ها در طراحی الگوی ارتباطات یکپارچه در تغییر رفتار مصرف کنندگان کالاها و خدمات فرهنگی و هنری با رهیافت داده بنیاد(مقاله پژوهشی دانشگاه آزاد)

کلید واژه ها: ارتباطات یکپارچه بازاریابی (IMC) محصولات فرهنگی - هنری رفتار مصرف کننده

حوزه های تخصصی:
تعداد بازدید : ۷۹ تعداد دانلود : ۹۲
گسترش سازمانها سبب بروز ناهماهنگی هایی در میان واحدهایی چون روابط عمومی، بازاریابی و توسعه بازار شده است. در چنین شرایط رقابتی سازمان ها باید از ارتباطات بازاریابی یکپارچه به عنوان یکی از مؤثرترین روش های سرمایه گذاری استفاده کنند تا از ایجاد و حفظ روابط طولانی مدت با مشتریان فعلی و بالقوه خود اطمینان حاصل نمایند. در همین راستا این پژوهش با هدف طراحی الگویی برای ارتباطات یکپارچه بازاریابی جهت تغییر رفتار مصرف کننده در دو مرحله کیفی و کمّی انجام گرفته است. در این پژوهش در بخش کیفی، به منظور جمع آوری داده ها از مصاحبه نیمه ساختاریافته و نظریه داده بنیاد استفاده شده است. جامعه آماری بخش کیفی 16 نفر از اساتید بازاریابی و خبرگان حوزه صنایع خلاق بودند که به صورت هدفمند انتخاب شدند. بعد از اشباعِ نظری در مصاحبه، داده های ضبط شده جهت تحلیل، پیاده سازی شدند و کدگذاری های لازم انجام گردید. جامعه ی آماری در بخش کمّی نیز کلیه ی مشتریان محصولات فرهنگی و هنری بودند که مطابق جدول مورگان تعداد 384 نفر و بر اساس روش نمونه گیری تصادفی در دسترس انتخاب شدند. ابزار گردآوری اطلاعات در این مرحله پرسشنامه محقق ساخته منتج از مرحله ی اول بوده است. مجموعه داده های بدست آمده بعد از طی فرآیند مستمر کدگذاری های باز، محوری و انتخابی در قالب 103 کدِ باز، 60 مفهوم، 15 مقوله و 6 طبقه بر اساس رویکرد سامان مند (شرایط مداخله گر، شرایط عِلی، شرایط محوری، پیامدها، راهبردها و شرایط زمینه ای) سازماندهی شدند. در نهایت در نرم افزار Smart Pls از برازش مدل بدست آمده اطمینان حاصل شده، تمامی روابط نیز معنی دار تشخیص داده شدند.
۳۷.

عملکرد تاثیرگذاری عرضه های اولیه سهام بر افزایش شاخص بورس اوراق بهادار تهران بین تاریخهای 16/09/1387– 16/09/1392

کلید واژه ها: بورس اوراق بهادار شاخص قیمت کل بورس اوراق بهادار سهام IPO (عرضه های عمومی اولیه سهام) تاثیر بر شاخص هر سهم IOI) ) عملکرد تاثیر گذاری بر شاخص قیمت کل (OPER)

حوزه های تخصصی:
تعداد بازدید : ۶۴ تعداد دانلود : ۵۳
هدف این پژوهش، بررسی عملکرد تاثیرگذاری سهام عرضه های اولیه ( [1] IPO) بر رشد شاخص بورس اوراق بهادار در مقایسه با سایر سهام موجود در بورس ( [2] OSD) در بازه زمانی تحقیق می باشد تا از این طریق فرصتها و یا تهدیدهای سرمایه گذاری بر روی این سهام تازه وارد به بورس در دوره های مختلف بعد از ورودشان به این بازار شناسایی گردد. این تحقیق از نظر هدف یک تحقیق توصیفی علی، از نظر نتیجه یک تحقیق کاربردی، از نظر نوع داده ها یک تحقیق کمی و از نظر محل اجرا یک تحقیق کتابخانه ای می باشد. بازه زمانی پژوهش، یک بازه زمانی پنج ساله بعد از تاریخ تغییر فرمول محاسبه شاخص بورس [3] بوده و جامعه آماری نیز شامل 22 شرکت از شرکتهایی است که سهام شان در بازه زمانی تحقیق برای اولین بار در بازار بورس اوراق بهادار تهران عرضه و مورد معامله قرار گرفته اند.  در راستای تحقق اهداف پژوهش، یک فرضیه اصلی و دو فرضیه فرعی جهت بررسی موضوع در کل بازار و همچنین در هر گروه صنعت، تدوین شد. داده های آماری تحقیق (داده های مربوط به معاملات سهام هر شرکت) بوسیله نرم افزار ره آورد نوین 3 از آرشیو اطلاعات سازمان بورس اوراق بهادار استخراج و بعد از ترکیب دادها با یکدیگر، جهت آزمون فرضیه ها با توجه به اطلاعات بدست آمده، از روش آزمون t دو نمونه ای در محیط نرم افزار SPSS استفاده شد که نتایج حاصل، بیانگر وجود اختلاف معنادار مثبت بین عملکرد تاثیرگذاری سهام عرضه اولیه بر شاخص کل قیمت، با سایر سهام موجود در بورس و همچنین وجود اختلاف معنادار مثبت بین عملکرد تاثیرگذاری سهام عرضه اولیه بر شاخص کل قیمت با سایر سهام موجود در گروه صنعت، در بازه های زمانی شش ماه و کمتر، می باشد ولی در بازه های زمانی نه ماه و بیشتر، عدم اختلاف معنادار مثبت مشاهده گردید. بنابراین به نظر می رسد سهام عرضه های اولیه موقعیت سرمایه گذاری مناسب تری نسبت به دیگر سهام را در کوتاه مدت [4] دارا می باشند و همچنین می توان گفت که سهام IPO در مقایسه با دیگر سهام موجود در بورس، در تغییرات شاخص بورس سهم بیشتری داشته اند و هر چه سرمایه شرکت IPO بیشتر باشد این اختلاف معنادار بیشتر به چشم می آید. و به معنی سایر سهام موجود (بجز سهام IPO) می باشد [3] شاخص کل قیمت بورس اوراق بهادار [4] کمتر از 6 ماه

پالایش نتایج جستجو

تعداد نتایج در یک صفحه:

درجه علمی

مجله

سال

حوزه تخصصی

زبان