بررسی تأثیر استراتژی های مدیریت دانش بر نوآوری محصول و کیفیت خدمات با نقش متغیر میانجی نوآوری سازمانی(مقاله علمی وزارت علوم)
منبع:
مطالعات زیست بوم اقتصاد نوآوری دوره ۵ بهار ۱۴۰۴ شماره ۱
77 - 103
حوزههای تخصصی:
پژوهش حاضر تأثیر استراتژی های مدیریت دانش بر نوآوری محصول و کیفیت خدمات با نقش میانجی نوآوری سازمانی را بررسی نموده است. این پژوهش از نظر هدف، کاربردی و از لحاظ روش اجرا، توصیفی-پیمایشی بود. جامعه آماری پژوهش شامل 600 نفر از کارکنان شرکت های مستقر در پارک علم و فناوری استان سیستان و بلوچستان بودند که با استفاده از روش نمونه گیری تصادفی ساده و جدول کرجسی و مورگان، نمونه ای متشکل از 234 نفر انتخاب شد. برای گردآوری داده ها از پرسشنامه های استاندار هانسن و همکاران (1999)، پاراسورامان و همکاران (1988)، پراجگو و سوهل (2003)، اختران (1394) استفاده شده است که ضریب آلفای کرونباخ آن ها به ترتیب 72/0، 86/0، 75/0 و 81/0 و ضرایب پایایی مرکب (ترکیبی) آن ها 75/0، 83/0، 75/0 و 85/0 بود بنابراین پایایی پژوهش با آلفای کرونباخ و پایایی ترکیبی (مرکب) و روایی آن از طریق روایی محتوایی و همگرای تأیید شد. همچنین تجزیه وتحلیل داده ها با استفاده از مدل سازی معادلات ساختاری در نرم افزار AMOS انجام گرفت. نتایج نشان داد که استراتژی های مدیریت دانش تأثیر مثبت و معناداری بر نوآوری محصول و کیفیت خدمات دارند.