ترتیب بر اساس: جدیدترینپربازدیدترین
فیلترهای جستجو: فیلتری انتخاب نشده است.
نمایش ۳۴۱ تا ۳۶۰ مورد از کل ۲٬۹۳۵ مورد.
۳۴۱.

Designing a Mobile Application for Children: Space Science(مقاله علمی وزارت علوم)

حوزه‌های تخصصی:
تعداد بازدید : ۴۹۵ تعداد دانلود : ۲۹۸
The incorporation of STEM education into the curriculum has been an aspiring objective for many nations around the world. Most students choose not to pursue STEM-discipline studies because they are losing interest slowly. Moreover, the level of engagement required for STEM education is limited due to inadequate interactive teaching and tools that facilitate effective learning in a classroom setting. The objective of this project is to assess how educational game applications can help incline students’ interest in science, develop an educational game application, and conduct user experience testing. A mobile application on Earth and Space Science has been developed for 10 – 11-year-old school students. The project is based on the Rapid Application Development methodology considering the short development timeframe.  The application was created using the Ionic Framework, Angular 5, C#.NET and SQLExpress. The findings indicated that this experiment motivates students to be more inclined to science.
۳۴۲.

Theoretical, Methodological, Communication and Information Technologies Approaches to Modeling and Forecasting Personnel Education in Covid-19 Conditions(مقاله علمی وزارت علوم)

حوزه‌های تخصصی:
تعداد بازدید : ۶۶۸ تعداد دانلود : ۳۷۱
The article is devoted to solving the problems of predicting the education of Ukrainian staff in the current COVID-2019 conditions in order to improve the efficiency of their work. Theoretical approaches regarding the characteristics of modeling and prediction of education have been studied, systematic and summarized. Factors that significantly complement the theory and methodology of the scientific provisions of the economy have been identified, taking into account the peculiarities of their work in the modern economic environment, structural changes, and new changes. The pros and cons of studying modeling approaches have been identified. The main features of structural change have been studied and it has been established that the modeling and forecasting of staff education has significant features.
۳۴۳.

Interaction of the Home and the Economic Free Related(مقاله علمی وزارت علوم)

حوزه‌های تخصصی:
تعداد بازدید : ۶۸۴ تعداد دانلود : ۳۱۰
The article is devoted to solving the problems of internal economic relations in Ukraine in modern conditions in order to increase the efficiency of their functioning. Studied, systematized and generalized theoretical approaches regarding the features of the interaction of internal and external economic relations, which significantly complement the theory and methodology of the scientific principles of the branch economy. In Ukraine, during the period of restoration of trade and economic relations with the CIS countries and active integration processes in the world economy, the volumes and structure of exports and imports undergo significant changes. In this regard, it is advisable to forecast the export and import in the near future. Conceptual provisions regarding the formation of a national strategy, a mechanism for managing the development of Ukraine’s integration processes on the principles of improving the current legislative and regulatory regulation in the country are proposed. In addition to the convenience for calculations, the hierarchical model also has other significant advantages. So, a high degree of independence of groups from each other makes it extremely flexible.
۳۴۴.

Exploring Story Cards for Evaluating Requirement Understanding in Agile Software Development(مقاله علمی وزارت علوم)

نویسنده:
حوزه‌های تخصصی:
تعداد بازدید : ۷۰۳ تعداد دانلود : ۲۹۰
From the recent literature review, it is evident that existing agile methodology lacks the method to evaluate the requirement understanding of agile team members for a given set of requirement chosen for agile software development. Hence, there is a need to introduce a requirement understanding check to ensure every agile team member follows the given requirement clearly without any ambiguity. To fill this existing gap, this research paper proposes to extend the usage of story cards to evaluate the understanding of the given requirement and to highlight any challenges and risks in the early stage of requirement understanding under agile software development methodology, if any. This paper primarily focuses to introduce a robust requirement understanding evaluation process in agile methodology. The research results were found to be motivating and were analyzed by comparing the data-points using time-series for performing agile query analysis, agile team velocity analysis and agile team involvement analysis for two agile teams where one team delivered the sprint output using agile traditional method while another team opted for proposed approach. A considerable decrease of 33.07% was observed in the number of queried raised and a significant increase of 26.36% in agile velocity was observed for agile sprint under proposed approach when compared to agile traditional approach. Also, a significant shift from 40%-80% team involvement under traditional agile method was uplifted to 80%-90% team involvement under proposed approach.
۳۴۵.

Energy Consumption Analysis of Iot-Manet Based Systems with Anova Assessment for Tackling Covid-19(مقاله علمی وزارت علوم)

حوزه‌های تخصصی:
تعداد بازدید : ۵۷۲ تعداد دانلود : ۳۳۳
The epidemic situation generated as a result of COVID -19 crossways the sphere observed the practices of various emerging technology like Internet of Thing (IoT) along with norm of dynamic fields. The wireless communication  based on networks such as wireless mesh networks (WMN) and Mobile Ad-hoc networks (MANETS) proven to be very successful for monitoring of patients remotely. The MANET protocols that are simulated in this study are  Ad-hoc On Demand Vector (AODV), Secure AODV (SAODV) and Hybrid Wireless Mesh Protocol (HWMP). In this investigation work, most appropriate routing protocols to knob DDoS attacks are simulated using NS-2 and assessed in terms of average energy consumption in the state of changing speed connections among devices called mesh nodes. Further ANOVA test is utilized for further accessing for the best suited routing protocol for handling the data packets, which is HWMP , considerable less susceptible for DDoS assaults dominant in healthcare field.
۳۴۶.

Detection of Wormhole Attack in Vehicular Ad-hoc Network over Real Map using Machine Learning Approach with Preventive Scheme(مقاله علمی وزارت علوم)

حوزه‌های تخصصی:
تعداد بازدید : ۷۱۹ تعداد دانلود : ۳۲۶
VANET (Vehicular Ad-hoc Network) is a developing technology, which is a combination of cellular technology, ad-hoc network & wireless LAN to improve the safety of vehicle as well as driver. VANET communication can be of two types, first one is broadcast and second one is unicast. Either communication may be broadcast or unicast both are sensitive to different types ofassaults, for example message forgery, (DOS) denial of service, Sybil assault, Greyhole, Blackhole & Wormhole assault. In this paper machine learning method is used to detect the wormhole assault in VANET’s multi-hop communication. We have created a scenario of VANET by using AODV routing protocol on NS-3.24.1 simulator, which utilizes the overall mobility traces generated by the simulator SUMO-0.32.0 to model the wormhole assault. The simulation is performed by using NS-3.24.1 simulator, and the statistics created by flow monitor are collected. The collected data is pre-processed and the k-NN & Random Forest algorithms are applied on this data, to make the model such type so that it can memorize the wormhole attack. The novelty of this research work is that with the help of proposed detection & prevention technique, vehicular ad-hoc network can be made free from wormhole assault by using ML approach. The performance of proposed machine learning models is compared with existing work. In this way it is clear that our proposed approach by using ML is powerful tool by which the wormhole assaults can be detected in VANETs. A scheme based on packet lease and cryptographic techniques is used to prevent the wormhole attack in VANET
۳۴۷.

بررسی نقش جوّ مسموم سازمان در تسهیم دانش با میانجی گری حمایت سازمانی ادراک شده در مؤسسات آموزشی(مقاله علمی وزارت علوم)

حوزه‌های تخصصی:
تعداد بازدید : ۶۶۷ تعداد دانلود : ۴۱۸
هدف این پژوهش شناسایی تأثیر جو مسموم سازمانی و حمایت سازمانی ادراک شده بر تسهیم دانش است. از نظر هدف، یک تحقیق کاربردی و از منظر روش گردآوری داده ها توصیفی- همبستگی است. جامعه آماری این مطالعه ۱۶۴۸ نفر از کارکنان مؤسسات آموزشی شهرستان سراب است. با توجه به جدول کرجسی و مورگان حجم نمونه ۳۱۳ نفر تعیین و با روش نمونه گیری طبقه ای انتخاب شد که بعد از حذف داده های پرت، تعداد نمونه به ۲۴۸ نفر رسید. داده ها با استفاده از پرسشنامه های استاندارد جو مسموم سازمانی روستایی، تسهیم دانش دیکسون و پرسشنامه استاندارد حمایت سازمانی ادراک شده گردآوری شد که بر مبنای مدل آلن و همکاران طراحی و اعتباریابی شده بود. تجزیه وتحلیل داده ها با بهره گرفتن از آزمون همبستگی پیرسون و مدل سازی معادلات ساختاری انجام گرفت. نتایج گویای برازش مدل مفهومی و تأیید تمامی فرضیه ها است؛ به نحوی که همه اثرات مستقیم در مدل ارائه شده و همچنین اثر غیرمستقیم جو مسموم سازمانی بر تسهیم دانش از طریق میانجی گری حمایت سازمانی ادراک شده مورد تأیید قرار گرفت. نتایج پژوهش بیان می دارد که حمایت سازمانی ادراک شده می تواند اثر منفی جو مسموم سازمانی را بر تسهیم دانش کارکنان مؤسسات آموزشی کاهش دهد؛ بنابراین لازم است جو مؤسسات آموزشی فاقد مسمویت باشد تا نیت سازمان در ارائه حمایت ها بر کارکنان آشکار شود و بدین ترتیب آن ها تسهیم دانش را مغایر با منافع خود تلقی نکنند.
۳۴۸.

مدل مراحل تکامل اکوسیستم های کسب و کار صنعتی(مقاله علمی وزارت علوم)

حوزه‌های تخصصی:
تعداد بازدید : ۶۹۳ تعداد دانلود : ۴۲۴
استفاده از استعاره اکوسیستم در حوزه علوم اجتماعی به طور روزافزون در حال گسترش است و برای مطالعه حوزه های مختلف مدیریتی از جمله نوآوری، کسب و کار و کارآفرینی استفاده شده است. ویژگی تکامل در اکوسیستم ها بیشتر مورد توجه واقع شده است. هدف این تحقیق شناسایی مدل مراحل تکامل اکوسیستم های کسب و کار صنعتی است. اکثر مطالعات قبلی در حوزه تکامل اکوسیستم ها بر مبنای مطالعات موردی انجام شده و لذا متاثر از شرایط موضوع مورد مطالعه بوده و از قابلیت تعمیم قابل اتکائی برای همه حوزه های صنعتی برخوردار نیست. در این تحقیق مدل جامعی برای مراحل تکامل اکوسیستم های کسب و کار صنعتی با استفاده از فراترکیب ارائه شده است. با مطالعه ادبیات موضوع، از 14 مطالعه که درباره مراحل تکامل بوده اند، 105 کد استخراج و در قالب 19 مفهوم به هم ترجمه شدند و یک مدل 4 مرحله ای استخراج شد. این مدل با برجسته کردن دو مفهوم زنجیره ارزش و پلتفرم صنعتی و زیر بخشهای آن، مدل جامعی برای مراحل اکوسیسمهای کسب و کار صنعتی است و صنعتگران و پژوهشگران می توانند با استفاده از آن، الگوی تکامل برای اکوسیستم صنعتی مورد نظرشان طرح-ریزی کنند یا اکوسیستمهای موجود را مطالعه و تکامل آن را ارزیابی کنند.
۳۴۹.

طراحی مدل خرید مشتریان از فروشگاه های هوشمند در ایام کرونا با تأکید بر هوش مصنوعی(مقاله علمی وزارت علوم)

حوزه‌های تخصصی:
تعداد بازدید : ۳۲۲ تعداد دانلود : ۳۰۰
فروشگاه های هوشمند با استفاده از فناوری هوش مصنوعی، انبوهی از اطلاعات مشتریان و کالاها (داده های بزرگ) شامل: تشخیص چهره، حسگرهای هوشمند، قفسه های هوشمند، پرداخت خودکار و نمایشگرهای تعاملی را با سرعت زیاد بر مبنای اینترنت نسل پنجم (5G) انتقال می دهند. از آنجائیکه شیوع ویروس کرونا تغییرات زیادی بر نحوه زندگی و تجارت امروز داشته است، به همین خاطر بازاریابان، استراتژی های جدیدی بر پایه هوش مصنوعی برای پیشبرد بکار گرفته اند. این پژوهش عوامل لذت بخش خرید مشتریان برپایه مدل پذیرش سیستم های اطلاعات لذت گرا (HISAM) را مورد تحلیل قرار داد. روش نمونه گیری این پژوهش تصادفی ساده و تعداد آن 404 نفر بود. ابزار سنجش در این پژوهش پرسشنامه. تحلیل های آماری نیز با استفاده روش معادلات ساختاری و با استفاده از نرم افزار SPSS و Amos انجام شده است. برای تعیین ارتباط علی بین متغییرها از روش مدل معادلات ساختاری و سطوح معناداری به منظور آزمودن فرضیه ها p_value کوچکتر از 0/05 در نظر گرفته شد. نتایج این پژوهش نشان داد که سهولت استفاده درک شده، فایده درک شده و لذت درک شده بر قصد خرید بواسطه آمادگی فناوری مشتریان اثر مثبت و معنادری دارد. همچنین نتایج پژوهش حاکی از آن بود که متغییر تعدیلگر آمادگی فناوری از خوش بینی، نوآوری، ناراحتی و ناامنی اثر پذیر بوده و همچنین سهولت استفاده درک شده، لذت درک شده و فایده درک شده بر قصد خرید مشتریان از فروشگاه های هوشمند در دوران کرونا اثر مثبت و معناداری دارد.
۳۵۰.

الگوی هوشمندی مدیریت منابع انسانی مبتنی بر علم داده و یادگیری ماشینی(مقاله علمی وزارت علوم)

حوزه‌های تخصصی:
تعداد بازدید : ۷۱۱ تعداد دانلود : ۴۳۵
در سال های اخیر، کاربرد هوش مصنوعی به ویژه یادگیری ماشینی در حوزه مدیریت منابع انسانی رشد قابل توجهی داشته است، و به دلیل جدید بودن این حوزه، برای بسیاری از مدیران و خبرگان حوزه منابع انسانی ناشناخته است. همچنین، در سال های متمادی شاهد تولید داده های زیادی در این حوزه و زمینه های مرتبط با آن هستیم که تحلیل آنها در فعالیت های منابع انسانی با دشواری همراه است. توانمندی های علم داده و یادگیری ماشینی توانسته است با گزارش ها و تحلیل های توصیفی، تشخیصی، پیش بینی کننده و تجویزی کمک های شایانی به این حوزه و فراتر از آن به راهبری سازمان داشته باشد. در این راستا هدف از انجام پژوهش، بررسی اقداماتی است که تاکنون در حوزه هوشمندی مدیریت منابع انسانی انجام شده است و به سه سوال اصلی پاسخ داده می شود. سوال اول شناسایی فعالیت هایی از مدیریت منابع انسانی است که قابل هوشمندسازی می باشند. در سوال دوم، به شناسایی کاربرد انواع الگوریتم های یادگیری ماشینی در در این حوزه پرداخته شده است. در سوال سوم، بر مبنای سطوح بلوغ تحلیل های پیشرفته داده،طبقه بندی "الگوریتم های یادگیری ماشینی در کارکردهای هوشمندی مدیریت منابع انسانی" صورت پذیرفته است. برای پاسخگویی، طیف وسیعی از مقالات از پایگاه ها و مجلات معتبر علمی استخراج و بر اساس روش ترکیبی در هم تنیده(همزمان) مورد بررسی قرار گرفتند.در بخش کمی از الگوریتم های متن کاوی با استفاده از زبان پایتون و در بخش کیفی از تحلیل مضمون با استفاده از نرم افزار MAXQDA2020 استفاده شده است.
۳۵۱.

Sustainable Business Models and IT Innovation: The Case of the REMIT(مقاله علمی وزارت علوم)

حوزه‌های تخصصی:
تعداد بازدید : ۵۲۴ تعداد دانلود : ۳۵۸
This paper aimed to explore IT innovations used in sustainable business models in the European single energy market. For this purpose, the academic literature and content analyses of organized marketplaces were performed. The results showed that end users are not always interested in changing the service and try to choose services/resources well known to them. At the same time, market operators see the need for radical change by introducing strategic innovations and digitizing energy markets. Sustainable e-government management models are typically sustained by IoT, blockchain, and smart grid management technologies.
۳۵۲.

Factors Effecting the Adoption of E-Learning: An Empirical Study of Libyan Universities(مقاله علمی وزارت علوم)

حوزه‌های تخصصی:
تعداد بازدید : ۵۱۵ تعداد دانلود : ۳۴۷
The main aim of this thesis is to investigate the factors that could affect the students to adopt e-learning system in Libyan universities. This study is quantitative approach, a questionnaire was adopted from previous studies and distributed among the students to collect the data. The sample of the study consists 365 students from Libya. AMOS software was used to analysis the data. The results indicated that Performance Expectancy, Efforts Expectancy, Facilitating Conditions, Habit and Trust have significant impact on behavioural intention. Moreover, the relationship between Behavioural intention and use behaviour is also significantly positive. However, the relationship of social influence and behavioural intention was not found significant. Finally, the moderation effect was significant and supported between social influence, trust, and Habit with behavioural intention.
۳۵۳.

Improving the State system of strategic planning of national security in the context of informatization of society(مقاله علمی وزارت علوم)

حوزه‌های تخصصی:
تعداد بازدید : ۷۲۳ تعداد دانلود : ۳۴۶
The inefficiency of the national security system is one of the biggest threats to Ukraine's national security. The strategic planning in the field of security and defense has designed to identify the means, including the future structure of forces, that would allow the institutions of the defense and security sector to effectively deal with potential future threats. The purpose of this study is development of theoretical and practical measures to increase the effectiveness of strategic management of national security processes on the basis of goal setting, forecasting and planning in the context of informatization of society. The relevance of this study is due to the needlegal regulation and improvement of the state system of strategic planning of national security of Ukraine. To achieve the goal of the study was used special scientific methods of legal knowledge. The results of the analysis showedwhat in the basis ensuring national security must rely on the principle of systematization, which means that the security and defense sector of Ukraine is considered as a single object of forecasting and planning. This study substantiates the main directions systemic reform of the security and defense sector, which has carried out in Ukraine to ensure the protection of the constitutional order, sovereignty, territorial integrity of the state in the face of armed aggression. The priorities should be implemented through key tasks, such as the establishment of a comprehensive strategic analysis of military threats to Ukraine's national security, coordination of intelligence activities, development of joint intelligence capabilities of the defense forces in order to obtain complete and reliable warning information for timely decision-making guaranteeing the military security of the state.
۳۵۴.

The Legal Mechanisms for Information Security in the context of Digitalization(مقاله علمی وزارت علوم)

حوزه‌های تخصصی:
تعداد بازدید : ۶۲۶ تعداد دانلود : ۳۳۷
As a result of the introduction of digital technologies in all spheres of society, various latest technologically conditioned risks and threats have become various. It requires the formation and implementation of a legal mechanism for further development and operation of the system ensuring information security, taking into account the effects of digitalization and transformation of society. The purpose of this study is development of scientifically substantiated proposals and recommendations for implementation legal mechanisms for information security in the context of digitalization. The relevance of this study is due to the needlegal regulation of relations in the information sphere, formation of a system of protection and counteraction to cybercrime. To achieve the goal of the study, methodological principles and approaches of legal science were used. The results of the analysis showed that the most significant mutual influence is demonstrated by a group of indicators of the state's institutional capacity and a group of indicators of the digital capacity of the national economy and cybersecurity. This study substantiates the main directions of accelerating the optimization of the institutional system of cybersecurity in Ukraine, which provides for two key areas: legal and organizational. The legal mechanisms include further improvement and harmonization of the regulatory framework, the formation of relevant legal norms, state policy in the field of information security. The organizational measures are aimed at improving the efficiency of responsible institutional structures - the subjects of cybersecurity - by increasing their capabilities, eliminating duplication in the exercise of their powers, taking into account the best practices of international and European experience. The core of the integrated information security system is the National Cyber Security Coordination Center.
۳۵۵.

Solar Powered Automated Hydroponic Farming System with IoT Feedback(مقاله علمی وزارت علوم)

حوزه‌های تخصصی:
تعداد بازدید : ۶۴۷ تعداد دانلود : ۳۰۶
This paper presents implementation of cost-effective solar powered hydroponic system with Internet of Things (IoT) for online and remote checking and controlling the system operation. The objective was to take advantage of the abundant solar energy while incorporating IoT platform into the system. The system is made up of power supply unit, control unit, Wi-Fi unit, input unit and output unit. The system monitored temperature, humidity and volume of the nutrient solution and at the same time sent online messages to the farmer. The test carried out showed that the system is working and the readings obtained online showed a ± 1% variation from the physical measurement done remotely with meters. This implies that the online control of the system operation was effective
۳۵۶.

The Digital Assessment of Learning: Current Situation and Perspectives: Case of Teachers of Life and Earth Sciences(مقاله علمی وزارت علوم)

حوزه‌های تخصصی:
تعداد بازدید : ۳۶۲ تعداد دانلود : ۲۴۴
The constant evolution of technological tools and the benefit of the introduction of new technologies in the teaching and learning process in schools, suggests that the possibilities of using digital technology in the practices of the evaluation of learning inside and outside the classroom. Faced with the diversity of technical tools and methods, the teacher is called upon, before addressing his learners, to make a certain number of technical, didactic and pedagogical choices, to set his pedagogical scenario, this is all the more so. Necessary for the conduct of learning activities or to design and implement its assessment tool. In this perspective, we are entitled to ask the question relating to the attitudes and feedbacks of teachers and learners regarding the integration of ICT in assessment practices. This question is broken down into several sub-questions: "At what points, and how do teachers of Life and Earth Sciences integrate digital technology into their assessment practices?" is this integration determined by the educational pathways? What interest and what limit of the use of digital technology according to teachers and learners? "  To answer our problem, we opted for export research, the recommended methodology of which is based on a multidimensional survey, in which we first questioned the teachers around the use of new technologies in the evaluation process, and secondly, to identify the degree of motivation and commitment of learners in instrumented and innovative assessment situations. Our research context is represented by 34 schools, 22 from qualifying secondary education and 12 from college education (from the provincial delegation of Taza), with a varied population of 431 students of all levels and sectors, as well as than a number of 132 teachers of life and earth sciences. Finally, confirming that despite the satisfaction of the majority of teachers and students with respect to the functional qualities and the contribution of technological tools in evaluation practices, some disparities were noted whether at the technical, spatiotemporal level or even organizational.
۳۵۷.

Exploring opportunities and challenges of Blockchain-Based Electronic Medical records(مقاله علمی وزارت علوم)

حوزه‌های تخصصی:
تعداد بازدید : ۸۸۷ تعداد دانلود : ۳۹۶
Available research suggests using Blockchain in electronic medical files to aggregate and integrate information. While reviewing authoritative articles and books, we analyzed the challenges and opportunities of using Blockchain this way. By using the specialists' opinion, completing a specialist questionnaire, using the DEMETEL technique and interpretive structural modeling (ISM) technique, this research investigated and analyzed the possibilities of using Blockchain in electronic medical files. The pair comparison technique was used to study and analyze the challenges of using Blockchain this way. The results are stated in this research. Research achievements include the design of a model using Blockchain for electronic medical files, analysis of Block chain's opportunities and challenges, measurement of the components, design and presentation of the model, and prioritizing the challenges of using Blockchain. This research suggests that the use of Blockchain in electronic medical files can reduce extra costs, create a comprehensive system for medical records to avoid additional costs, facilitate access to patient information, and reduce medical errors. The results obtained reveal that the components of immutability and the impossibility of data forgery of patient records (based on data integration in Blockchain) have the most impact on the system. Examination of the challenges reveals that blockchain technology's challenges (low speed, difficulty working with Blockchain, poor integrations between the software for various electronic health records) are of the utmost importance.
۳۵۸.

تحلیل مفهوم شناختی «رجعت» از نگاه لغت و اصطلاح

حوزه‌های تخصصی:
تعداد بازدید : ۵۹۸ تعداد دانلود : ۳۶۰
شناخت معانی واژگان و اصطلاحات اعتقادی و تبیین میدان معنایی آنها از دیرباز توجه دانشمندان شیعه را به خود جلب کرده است. در میان این واژگان، واژه «رجعت» و مشتقات آن، در مکتب اهل بیت: بسامد نسبتاً بالایی دارد. این واژه که به یکی از اعتقادات ویژه و ضروری شیعه اشاره می کند، در مقاله حاضر از نگاه لغت و اصطلاح، مفهوم شناسی می شود. بنابراین نخست معنای لغوی رجعت با بهره از کتاب های لغت و سپس معنای اصطلاحی آن از نگاه بزرگان و علمای شیعه تحلیل می گردد. برآیند پژوهش که به روش توصیفی، تحلیلی انتقادی صورت گرفته، نشان می دهد آنچه عموم بزرگان و متکلمان شیعه از رجعت بیان می کنند، با بهره از برخی سخنان معصومان: است و به نظر می رسد ایشان در مقام تعریف اصطلاحی رجعت نبوده اند تا معنایی جامع ارائه کنند. از این رو دیدگاه بیشتر آنها بر بخشی از مفهوم رجعت تمرکز دارد و کمتر تعریف فراگیری ارائه شده است. این مقاله در پایان با در نظرداشت مجموع روایات رجعت، به بیان تعریفی جامع می پردازد.
۳۵۹.

طراحی مدل انتظارات مشتریان ایرانی در راستای رشد و توسعه پلتفرم با رویکرد شبیه سازی عامل بنیان (مطالعه موردی: اینستاگرام)(مقاله علمی وزارت علوم)

حوزه‌های تخصصی:
تعداد بازدید : ۴۷۵ تعداد دانلود : ۴۴۸
یکی از با اهمیت ترین عوامل اثرگذار در درک رفتار مشتریان، شناسایی انتظارات آنها می باشد. به همین منظور این پژوهش در راستای طراحی مدل انتظارات مشتریان پلتفرم با رویکرد شبیه سازی عامل بنیان می باشد. که در ابتدا از مصاحبه نیمه ساختار یافته برای یافتن انتظارات خدمت دهندگان و خدمت گیرندگان استفاده گردید. در ادامه رویه، برای خوشه بندی خودکار در راستای یافتن انواع عامل ها از الگوریتم های فرا ابتکاری استفاده گردید و سپس با رویکرد شبیه سازی عامل بنیان به طراحی مدل در نرم افزار انی لاجیک پرداخته شد. پس از طراحی مدل، با استفاده از روش آزمایش های تاگوچی(نرم افزار کوالتیک چهار)، سناریوهایی در راستای رشد و توسعه پلتفرم براساس عوامل موثر( نقدینگی، کیفیت ایجاد ارتباط، اعتماد) در چهار سطح طراحی و در نهایت به اجرای شبیه سازی و بررسی سناریوها در محیط شبیه سازی پرداخته شد. نتایج پژوهش بیانگر آن می باشد که سطح مناسب هریک از عامل های رشد و توسعه پلتفرم در عامل نقدینگی، کیفیت ایجاد ارتباط و اعتماد در سطح چهارم می باشد. در ضمن پس از پیاده سازی سناریوی مطلوب در محیط شبیه سازی مشخص گردید، درصد ارزش ایجاد شده در پلتفرم اینستاگرام به واسطه اجرای سناریوی مطلوب، برابر با 0.934 می باشد.
۳۶۰.

مدیریت دانش مشتری و تأثیر آن بر کیفیت خدمات و رضایتمندی مشتری- مطالعه مقطعی در بانک ملت استان کرمانشاه(مقاله علمی وزارت علوم)

حوزه‌های تخصصی:
تعداد بازدید : ۵۲۰ تعداد دانلود : ۴۷۷
در این پژوهش تأثیر مدیریت دانش مشتری بر کیفیت خدمات و رضایتمندی مشتری در بانک ملت بررسی شده است. روش پژوهش پیمایشی و نوع آن کاربردی بود. جامعه آماری، کارکنان و مشتریان شعبه های بانک ملت استان کرمانشاه بود. حجم نمونه برای کارکنان 107 نفر و برای مشتریان 372 نفر مشخص شد. برای آزمون فرضیه، یک پرسشنامه برای اندازه گیری نگرش کارکنان از سطح مدیریت دانش مشتری در بانک و پرسشنامه دیگری برای اندازه گیری نگرش مشتریان از کیفیت خدمات و رضایت آن ها از خدمات تهیه شد. برای تحلیل داده ها ابتدا از آزمون t جهت شناخت وضعیت مدیریت دانش مشتری استفاده گردید. سپس با استفاده از تحلیل عاملی مدل مفهومی پژوهش بدست آمد. در انتها به کمک مدل یابی معادلات ساختاری، مدل مسیر ارایه گردید. نتایج نشان داد مدیریت دانش مشتری در بانک ملت بالاتر از سطح متوسط و مناسب بودن برازش مدل ساختاری و انطباق آن بر مدل مفهومی پژوهش بود. تخمین استاندارد الگوی کلی نشان داد مدیریت دانش مشتری بر کیفیت خدمات و رضایتمندی مشتری اثر مثبت و معنادار داشتند و فرضیه های اصلی پژوهش تأیید شد. تخمین استاندارد الگوی جزیی حاکی از آن بود که ابعاد مدیریت دانش مشتری برای کارکنان شعب بانک برجسته نبود.

پالایش نتایج جستجو

تعداد نتایج در یک صفحه:

درجه علمی

مجله

سال

زبان