مدیریت بازرگانی

شرکتها برای دستیابی به موقعیت بهتر در ابعاد جهانی و محلی ، با توجه به شرایط پیرامونی و وضعیت همتایان خود و مهمتر از همه قابلیتها و ظرفیتهای خود در بازار باید با دیدی عمیقتر به فعالیت بپردازند. در این زمینه ورزش جود و تکنیک هایش چند سالی است که نظر محققان و کارشناسان بازاریابی را به خود جلب کرده است. در این مقاله سعی شده تا به کاربرد این ورزش در صنایع و بازار پرداخته شود.

۱۰۹۲۶.

مفهوم رضایت مشتری در بازارهای صنعتی

نویسنده: سید مهدی میری

منبع: تدبیر ۱۳۸۵ شماره ۱۷۰

حوزه‌های تخصصی:

حوزه‌های تخصصی مدیریت مدیریت بازرگانی مدیریت بازرگانی بازاریابی صنعتی

تعداد بازدید : ۲۷۹۴ تعداد دانلود : ۱۵۸۶

مهمترین وجه تمایز بین رضایت مشتری در بازارهای صنعتی نسبت به بازارهای مصرفی در این است که عرضه کننده صنعتی برای سنجش رضایت با یک گروه و سیستم خریدار روبه رو می شود نه یک فرد . در حقیقت او با سازمان مشتری (customer organization) طرف است نه مشتری . بنابراین هر یک از آنها (اعضا سازمان مشتری) معیارهای متفاوتی برای نشان دادن رضایت یا عدم رضایت خود از یک عرضه کننده دارند و این کار را برای سنجش رضایت مشتری در بازارهای صنعتی مشکل می کند . ...

۱۰۹۲۷.

مدیریت بر فرایند خصوصی سازی در نظام بانکی

نویسنده: صمد مطلبی اصل

منبع: تدبیر۱۳۸۵ آذر شماره ۱۷۵

حوزه‌های تخصصی:

حوزه‌های تخصصی مدیریت مدیریت بازرگانی کلیات

تعداد بازدید : ۱۴۵۶ تعداد دانلود : ۷۱۶

یکی از اصول اقتصاد پویا و همچنین از پیش فاکتورهای توسعه اقتصادی کشورهای پیشرفته دنیا "خصوصی سازی" است . خصوصی سازی فرایند سپردن اولویتها به دست مکانیزم بازار و بازارگرا کردن آنها است و طیف گسترده ای را شامل می شود که یک سوی آن خصوصی سازی کامل و سوی دیگر تجدید ساختار بنگاههای تحت مالکیت دولت است. در نظام بانکی این امر نیازمند اصلاح ساختارمالی و اداری، تعدیل نیروی انسانی و بکارگیری نیروی توانمند، حذف یا کنارآمدن با قوانین و مقررات دست و پاگیر دولتی و ... است که تنگناهای عمده اقتصادی موجود را رفع یا تعدیل نماید و در نهایت موجب افزایش کارایی اقتصادی شود. این امر مستلزم مدیریت کارآمد است. در این مقاله سعی شده است، ضمن تشریح اصول و اهداف اساسی برای موفقیت در فرایند خصوصی سازی، عوامل و معیارهایی که اصلاح و یا کنترل (مدیریت) آنها شرایط پیاده سازی موفقیت آمیز این فرایند در سیستم بانکی را فراهم می آورد، تشریح شود.

۱۰۹۲۸.

شناخت فرهنگها در فروش بین المللی

نویسنده: پیمان غفاری آشتیانی

منبع: تدبیر۱۳۸۵ آذر شماره ۱۷۵

حوزه‌های تخصصی:

حوزه‌های تخصصی مدیریت مدیریت بازرگانی مدیریت بازرگانی بازاریابی بین الملل

تعداد بازدید : ۱۶۵۰ تعداد دانلود : ۱۲۴۷

"مذاکره فرآیندی است که از طریق آن حداقل دو طرف می کوشند به توافقی در خصوص موضوعات مورد علاقه شان دست یابند. وقتی مذاکره با افرادی از کشوری دیگر و با زمینه های فرهنگی متفاوت صورت می گیرد، این فرآیند می تواند تبدیل به مانعی برای دستیابی به موفقیت در مذاکرات شود. با توجه به روند رو به رشد تجارت جهانی ، شرکتهای فعال در تجارت بین المللی با توجه به مرزهای فرهنگی و ملی گوناگونی که با آن روبرو هستند باید با شیوه های مختلف معاملات فروش و مذاکرات تجاری آشنا باشند. مطالعه حاضر به درک موانع بالقوه مرتبط با فرهنگ که پیش روی مذاکره کنندگان تجاری بین المللی است کمک کرده و بازاریابان بین المللی را در برطرف کردن موثر این موانع که می توانند عاملی در شکست مذاکرات میان فرهنگی باشند، یاری می کند."

۱۰۹۲۹.

ساخت در کلاس جهانی از منظر مشتری

نویسنده: سیامک نوری محسن رضایی

منبع: تدبیر۱۳۸۵ آذر شماره ۱۷۵

حوزه‌های تخصصی:

حوزه‌های تخصصی مدیریت مدیریت بازرگانی مدیریت بازرگانی بازاریابی و مدیریت بازار

تعداد بازدید : ۱۵۴۸ تعداد دانلود : ۸۵۴

باوجود آنکه دیدگاههای متفاوتی از سوی صاحبنظران در زمینه ساخت در کلاس جهانی ارائه شده و پارامترهای مختلفی برای آن درنظرگرفته شده است و در مورد میزان تأثیر هر یک از این پارامترها هم نظرات متفاوت است، اما یک غایت کلی در تمام این دیدگاه ها وجود دارد و آن سرآمدی در عرصه کسب وکار جهانی است. شرایط امروز به صورتی است که هر شرکتی ناگزیر است خود را در این وضعیت مورد ارزیابی قراردهد و جایگاه خود را مشخص کند. برای رسیدن به سطح تولید در بازار جهانی مهمترین مسئله بازاریابی و بازارداری است. یک شرکت برای رسیدن به سطح جهانی تولید باید مشتری مدار باشد. این الگویی است که در چشم انداز و رسالت بسیاری از شرکتهای بزرگ بین المللی وجود دارد. این مقاله به بررسی یکی از مدلهای ساخت در کلاس جهانی (WCM) که براساس مدل جلیناس طراحی شده پرداخته، اصلاحاتی را پیشنهاد کرد. و متدولوژی مشتری مداری برای شناخت و تبیین عوامل این مدل ارائه کرده است.

۱۰۹۳۰.

سرنخ گمشده تبلیغات

نویسنده: امیر بختایی شادی گل چین فر

منبع: تدبیر ۱۳۸۴ شماره ۱۶۴

حوزه‌های تخصصی:

حوزه‌های تخصصی مدیریت مدیریت بازرگانی مدیریت بازرگانی بازاریابی و مدیریت بازار

تعداد بازدید : ۱۱۳۰ تعداد دانلود : ۷۱۷

سازمانها و شرکتها همواره با محدودیت منابع مواجه بوده و هستند . به دلیل وجود این محدودیتها استفاده بهینه از منابع برای آنها ضروری است . آنچه که یک شرکت را از سایر رقبایش متمایز می سازد ، استفاده مناسب از منابع در دسترس است . یکی از مهمترین منابع سازمانها بودجه در اختیار آنها است که معمولاَ یکی از اقلام این بودجه به تبلیغات شرکتها اختصاص می یابد . در اغلب شرکتها این بودجه به صورت درصدی از فروش تعیین شده و هزینه می شود . ولی عموماَ سازمانها کمتر به اثربخشی تبلیغات خود توجه می کنند ...

۱۰۹۳۱.