ارزیابی عملکرد خدمات ارائه شده در هتل ها با رویکرد کارت امتیازی متوازن فازی؛ مطالعه موردی: هتل های منتخب استان یزد (مقاله علمی وزارت علوم)

درجه علمی در دسته‌بندی سابق وزارت علوم: علمی-پژوهشی

نویسندگان: حمید ضرغام بروجنی مهدی ابراهیمی فائزه السادات میرفخرالدینی

منبع: مطالعات مدیریت گردشگری سال هشتم تابستان 1392 شماره 22

حوزه های تخصصی:

دریافت مقاله تعداد دانلود : ۹۹۲