نویسنده درصدد معرفی آرای راجر فاولر است که گفتمان را به منزله محصول و رویدادی اجتماعی در روزنامهنگاری مطرح میکند. بهنظر او، فاولر، باتکیه بر تحلیل گفتمان انتقادی، به خوبی به یکی از پنهانترین جوانب مدیریت رسانه، یعنی به نقش زبان رسانهای در ایجاد مفاهیم و شکل دهی به آن مفاهیم اشاره میکند که عمدتا با تمرکز برسرمقالهها صورت میگیرد.
در مدیریت علمی، سازمان به دو بخش صف و ستاد تقسیم میشود. صف بخشی است که مستقیم درگیر اهداف اصلی سازمان است، یعنی مجموعهای که کارهای مربوط به خروجی سازمان را انجام میدهد، چه آن سازمان فرهنگی باشد، چه غیرفرهنگی. بخش ستاد بخشی است که، برای تامین اهداف آن سازمان، به بخش صف کمک میکند. به عبارت دیگر، بخش ستاد مستقیما درگیر اهداف اصلی سازمان نیست، بلکه هدایتگر و پشتیبانی کننده بخش صف است تا خروجی درست صورت بگیرد.
ازجمله بخشهای ستاد، ستاد مشاورهاست که در کتابهای مدیریت معمولا برای این ستاد با ستاد مشورتی این گونه تعریف وظیفه کردهاند: شور و تبادل نظر با مدیران درباره امور ویژهای که در تخصص آن مشاوران است.
در آستانه ورود به قرن بیستویکم، جهان وارد عصر حاکمیت ارتباطات فرامرزی از طریق رایانهها شده است. امروزه شبکههای اطلاعرسانی و اینترنت، که میلیونها نفر مشترک آن هستند، امر جابجایی اطلاعات را شتابی مضاعف بخشیدهاند.
نکته مهم در اینترنت عمومی بودن آن است. همانطور که از نام آن بر میآید، اینترنت هزاران شبکه رایانهای متصل به هم است که دارای هیچ سازمان مدیریتی و یا سرپرست حقوقی نیست.
امروزه اهداف اینترنت از اهداف نظامی، آموزشی و تحقیقاتی آن فراتر رفتهاست و ابعاد مختلف سیاسی، حقوقی، تجاری، فرهنگی و حتی ضد فرهنگی را نیز دنبال میکند.