فیلترهای جستجو:
فیلتری انتخاب نشده است.
نمایش ۲٬۶۲۱ تا ۲٬۶۴۰ مورد از کل ۲٬۸۹۲ مورد.
منبع:
مدیریت دانش سازمانی سال ششم پاییز ۱۴۰۲ شماره ۲۲
123 - 148
حوزههای تخصصی:
تحقق رشد و توسعه پایدار دانشگاه ها و موسسات آموزش عالی می تواند به کمک مهارت های مدیریت کوانتومی، یادگیری سازمانی و سرمایه فکری در دانشگاه ها ایجاد گردد. زیرا دانشگاه ها، مکان هایی برای تولید، سازماندهی و انتقال دانش اند که در این فرایند نقش کارکنان به عنوان سرمایه های فکری و انسانی، مشهود و حیاتی است. بر همین اساس، هدف پژوهش حاضر، بررسی تاثیر مهارت های مدیریت کوانتومی ادراک شده بر کاهش اینرسی سازمانی با نقش میانجی سرمایه فکری و یادگیری سازمانی بود. نوع پژوهش، توصیفی- همبستگی و جامعه آماری شامل کارکنان دانشگاه کاشان بود که از میان آن ها و از طریق جدول مورگان 150 نفر به عنوان نمونه انتخاب شدند. ابزار پژوهش، چهار پرسشنامه مهارت های مدیریت کوانتومی، اینرسی سازمانی، سرمایه فکری و یادگیری سازمانی بود. پایایی پرسشنامه ها از طریق ضریب آلفای کرونباخ برای مهارت کوانتومی 70/0، اینرسی سازمانی 75/0، سرمایه فکری 87/0 و یادگیری سازمانی 90/0 برآورد شد. تحلیل داده ها در سطح توصیفی و استنباطی با استفاده از نرم افزارهای آماری SPSS و اسمارت پی ال اس انجام شد. نتایج نشان داد میانگین متغیرهای مهارت های کوانتومی، سرمایه فکری و یادگیری سازمانی، بالاتر از نمره ملاک و میانگین اینرسی سازمانی، پایین تر از نمره ملاک بود. ضرایب مسیر نشان داد سرمایه فکری با (51/0-=Beta)، مهارت کوانتومی با (26/0-=Beta) و یادگیری سازمانی با (50/0-=Beta) روی اینرسی سازمانی، تاثیر منفی و معنادار دارد. مهارت کوانتومی با (42/0=Beta) روی سرمایه فکری و با (45/0=Beta) روی یادگیری سازمانی تاثیر مثبت و معنادار دارد. به علاوه نقش میانجی یادگیری سازمانی و سرمایه فکری در تاثیر مهارت های کوانتومی در کاهش اینرسی سازمانی، تایید شد.
ارائه ی چارچوب عوامل تعیین کننده ی سطح خدمت در محیط تجارت بنگاه بنگاه (B2B) : بر اساس چارچوب ITIL(مقاله علمی وزارت علوم)
منبع:
مدیریت فناوری اطلاعات دوره ۵ زمستان ۱۳۹۲ شماره ۴
37 - 56
حوزههای تخصصی:
با رشد تجارت الکترونیکی در دنیای امروز، رقابت، چهره ی متفاوتی نسبت به گذشته پیدا کرده است؛ مشتریان در این محیط جدید انتخاب های گسترده ای پیش روی خود دارند و به دنبال ضمانت های اجرایی قوی برای پشتیبانی از انتخاب هایشان هستند. این فضای جدید پیچیدگی های جدیدی را در روابط میان سازمان ها و مشتریان، به ویژه در محیط B2B ایجاد می کند. توافق نامه ی سطح خدمت، ابزار کلیدی در تنظیم روابط میان سازمان هاست. یکی از چالش های موجود در تنظیم توافق نامه های سطح خدمت، شکاف میان سطح خدمت مورد نیاز مشتری و سطح خدمت ادراک شده ی تأمین کننده است. پژوهش حاضر برخلاف مطالعات گذشته که تنها توانایی تأمین کننده در ارائه ی خدمت را مدنظر قرار می دادند، سوی دیگر قرارداد، یعنی مشتریان را مدنظر دارد و به منظور شناسایی سطح خدمت مورد نیاز مشتریان، به ارائه ی چارچوبی جامع از دارایی های مشتری می پردازد. به این منظور با بررسی ادبیات موضوع، ابعاد و شاخص هایی از مشتری که بر سطح خدمت ارائه شده به مشتری تأثیر می گذارند، شناسایی و با نظرسنجی خبرگان مورد ارزیابی قرار گرفت. ابعاد شناسایی شده در این چارچوب مدیریت، سازمان، فرآیند، انسان، دانش، اطلاعات، نرم افزارهای کاربردی و زیرساخت ها بوده اند.
پذیرش فناوری دورکاری در سازمان های شهر تهران: تبیین نقش نفوذ اجتماعی، انگیزش و شرایط تسهیل گر(مقاله علمی وزارت علوم)
منبع:
مدیریت فناوری اطلاعات دوره ۵ تابستان ۱۳۹۲ شماره ۲
105 - 122
حوزههای تخصصی:
ورود هر فناوری به سازمان، بایستی مورد پذیرش کارکنان آن سازمان قرار گیرد و سازمان های ایرانی در حال استفاده از فناوری جدید دورکاری هستند. به همین منظور، هدف این نوشتار بررسی رابطه ساختاری بین نفوذ اجتماعی، انگیزش و شرایط تسهیل گر و استفاده واقعی از فناوری دورکاری با میانجی گری تمایل (نیت و قصد) رفتاری استفاده از دورکاری است. پژوهش به شیوه توصیفی از نوع همبستگی انجام شده است. جامعه آماری پژوهش، سازمان های دولتی بوده و نمونه آماری به صورت تصادفی ساده از آن انتخاب شده است. ابزار مورد استفاده برای جمع آوری داده ها، پرسش نامه بوده و برای بررسی اعتبار محتوایی آن از استادان و خبرگان بهره گرفته شده است. پایایی از پیش آزمون بین 30 نفر انجام گرفته و پرسش نامه از نظر اعتبار و قابلیت اطمینان مورد تأیید قرار گرفت. داده های استخراج شده از 365 پرسش نامه، مبنای آزمون فرضیه های پژوهش و مدل مفهومی پژوهش قرار گرفت و از طریق آزمون تحلیل عاملی اکتشافی و مدل معادلات ساختاری مسیر تحلیل مشخص شد. نتایج پژوهش و آزمون های آماری نشان داد که نفوذ اجتماعی، انگیزش و شرایط تسهیل گر، تأثیر مثبتی بر تمایل رفتاری افراد بر استفاده از سیستم دورکاری دارند و این تمایل رفتاری باعث افزایش قصد استفاده واقعی در بین کارکنان می شود.
نقش سیستم های هوشمند کسب وکار در بهبود عملکرد سازمان: رویکرد فراتحلیل(مقاله علمی وزارت علوم)
حوزههای تخصصی:
با توجه به تحولات سریع اقتصادی، تکنولوزیکی و حتی سیاسی در دنیای امروز، استفاده از سیستم های هوشمند کسب و کار در سازمان ها، امری اجتناب نا پذیر است و پژوهش حاضر نیز رابطه سیستم های هوشمند کسب و کار و عملکرد سازمان را در پژوهش های پیشین، به صورت جامع مورد بررسی قرار داده است. در این راستا 1244 مقاله با مرور سیستماتیک شناسایی و مطالعه گردید و در نهایت تعداد 8 مقاله معیارهای لازم جهت ورود به فراتحلیل را دارا بودند به عنوان مبنای ورود به فراتحلیل انتخاب شدند. داده های بدست آمده با استفاده از نرم افزار CMA2 مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفتند. نتایج آزمون N ایمن از خطا حاکی از عدم وجود سوگیری انتشار در داده ها بود و از نظر همگونی یا ناهمگونی نیز شاخص I2 و آماره Q هر دو حاکی از ناهمگون بودن اندازه اثرات مشاهده شده داشتند؛ از این رو از مدل تصادفی برای ارزیابی اندازه اثر کل استفاده شد. نتایج نشان داد رابطه سیسم های هوشمند کسب و کار و عملکرد سازمان مثبت و دارای اندازه اثری معادل 474/0 می باشد.
نقش عوامل فنی و اقتصادی در طراحی مدل هوشمند فازی اولویت گذاری پروژه های صنعتی: رویکرد سیستم خبره فازی(مقاله علمی وزارت علوم)
منبع:
مدیریت فناوری اطلاعات دوره ۱۰ بهار ۱۳۹۷ شماره ۱
23 - 46
حوزههای تخصصی:
هدف این مقاله، طراحی یک سیستم خبره فازی برای اولویت گذاری و انتخاب پروژه های صنعتی مناسب بر مبنای معیارهای معتبر و بین المللی در محیط فازی است تا ریسک ناشی از انتخاب نادرست تا حد امکان کاهش یابد. هدف از طرح مسئله پژوهش، بهینه سازی تصمیم، افزایش بازدهی تولید و کاهش ریسک سرمایه گذاری و در نهایت توسعه است. در این مقاله به چگونگی طراحی و استفاده از سیستم خبره فازی و همچنین نقش عوامل فنی و اقتصادی در طراحی مدل برای انتخاب پروژه های صنعتی پرداخته شده است. برای تحلیل داده ها، ورودی ها و خروجی های فازی، تشکیل پایگاه قواعد، ایجاد خروجی سیستم خبره و فازی زدایی کردن آنها و واسط گرافیکی، از ابزار ماژول سیستم استنتاج فازی نرم افزار متلب استفاده شده است. به منظور اعتبارسنجی پژوهش، مطالعه موردی انجام گرفت و بین خروجی های سیستم پیشنهادشده با نظر خبرگان مقایسه ای به عمل آمد و به تأیید رسید. این سیستم، به اولویت گذاری و انتخاب پروژه های صنعتی و ارائه توصیه های دقیق تر، کمک می کند.
Estimating the Parameters for Linking Unstandardized References with the Matrix Comparator(مقاله علمی وزارت علوم)
حوزههای تخصصی:
This paper discusses recent research on methods for estimating configuration parameters for the Matrix Comparator used for linking unstandardized or heterogeneously standardized references. The matrix comparator computes the aggregate similarity between the tokens (words) in a pair of references. The two most critical parameters for the matrix comparator for obtaining the best linking results are the value of the similarity threshold and the list of stop words to exclude from the comparison. Earlier research has shown that the standard deviation of the token frequency distribution is strongly predictive of how useful stop words will be in improving linking performance. The research results presented here demonstrate a method for using statistics from token frequency distribution to estimate the threshold value and stop word selection likely to give the best linking results. The model was made using linear regression and validated with independent datasets.
سنجش میزان رضایت دانشجویان از نظام یاددهی-یادگیری الکترونیکی در دوران شیوع پاندومی کرونا در دانشگاه مهر البرز
منبع:
دانشنامه تحول دیجیتال دوره دوم تابستان ۱۴۰۰ شماره ۳
16 - 42
حوزههای تخصصی:
پژوهش حاضر با هدف سنجش میزان رضایت دانشجویان از نظام یاددهی-یادگیری الکترونیکی در زمان شیوع پاندومی کرونا انجام شده است. این پژوهش از نظر نوع تحقیق کمی، از نظر هدف کاربردی و از نظر نحوه اجرا و گردآوری داده ها به روش توصیفی- همبستگی انجام شده است. به منظور گردآوری اطلاعاتی از قبیل مبانی نظری و پیشینه تحقیق از مطالعات کتابخانه ای و برای بررسی فرضیه ها و سؤالات تحقیق از روش میدانی و از ابزار پرسشنامه استفاده شده است. داده های این تحقیق با استفاده از پرسشنامه محقق ساخته از نمونه ای با حجم 307 نفر که از دانشجویان دانشگاه مهرالبرز در سال 1399 هستند، گردآوری و به شیوه نمونه گیری تصادفی ساده با استفاده از فرمول کوکران محاسبه شده است. جهت بررسی روایی پرسشنامه از روش تحلیل عاملی تأییدی استفاده شد که نتایج بیانگر روا بودن ابزار تحقیق بوده است و جهت بررسی پایایی پرسشنامه از روش ضریب آلفای کرونباخ استفاده شده است. آزمون پایایی پرسشنامه برای 51 نمونه انجام و نتایج حاکی از پایایی قابل قبول بوده است. برای تجزیه وتحلیل داده ها از روش تحلیل معادلات ساختاری استفاده شد؛ نتایج پژوهش نشان داده است که مدل به طورکلی از برازش مناسبی برخوردار است و بعد محیط، دارای بیشترین اثر بر رضایت ادراک شده است و پس از آن به ترتیب بعد دانشجو، طراحی واسط های کاربری، استاد و فناوری قرار دارند و انعطاف پذیری واحدهای آموزشی دارای کمترین اثر بر رضایت ادراک شده است.
نگاشت نظام یافته پژوهش های هوشمندی کسب و کار در نشریات علمی-تخصصی منتخب: شناسایی خلاهای پژوهشی و پیشنهاد برای پژوهش های آتی(مقاله علمی وزارت علوم)
منبع:
مطالعات مدیریت کسب و کار هوشمند سال دهم بهار ۱۴۰۱ شماره ۳۹
127 - 162
حوزههای تخصصی:
با توجه به گسترش کاربرد سیستم های اطلاعاتی، حجم زیادی از داده ها در سازمان ها ذخیره شده است که تجزیه و تحلیل این داده ها منبع بسیار ارزشمندی برای کمک به تصمیم گیری بهتر می باشد. این موضوع که با مفهوم هوشمندی کسب وکار شناخته می شود یکی از مهمترین عوامل موفقیت سازمان ها در دنیای معاصر می باشد. با توجه به اهمیت این موضوع ضرورت دارد که پژوهش های انجام شده در کشور در حوزه هوشمندی کسب وکار بصورت نظام مند بررسی شود. هدف از این تحقیق شناسایی موضوعات بررسی شده در مجلات علمی- تخصصی، تحلیل وضعیت پراکندگی و فراوانی مطالعات، شناسایی روش های پژوهش، هدف مقالات، سطح تحلیل پژوهش های هوشمندی کسب وکار و سرانجام شناخت خلاهای پژوهشی در این حوزه و ارائه پیشنهادات آتی است. بدین منظور پژوهش با تحلیل داده های ثانویه و مرور نظامند دانش موجود هوشمندی کسب وکار در 6 پایگاه داده منتخب انجام شد. بدین منظور 2108 مقاله بررسی شده که در بررسی اولیه 1274 مقاله انتخاب و با مطالعه چکیده های مقالات، 91 مقاله مورد تایید قرار گرفت. در نهایت با مد نظر قرار دادن معیارهای حذف، 81 مقاله نهایی انتخاب و مورد تحلیل قرار گرفت. نتایج پژوهش نشان می دهد که بیشترین پوشش موضوعی هوشمندی کسب وکار در این مجلات با موضوع خاص مدیریت دانش و موضوع عام، ابزارهای هوشمندی کسب وکار با 44.45 درصد، بیشترین روش تحقیق مورد استفاده توصیفی پیمایشی با 34.57 درصد، بیشترین هدف کاربردی با 82.71 درصد و بیشترین سطح تحلیل مورد استفاده، سطح تحلیل جامعه با 66.66 درصد می باشد. در نهایت خلاهای پژوهشی در قالب پیشنهادات آتی ارائه شد.
ارائه مدل عوامل موثر بر تسهیم دانش گروه های آموزشی دانشگاه آزاداسلامی (پیمایشی پیرامون واحد تهران شمال و علوم وتحقیقات)(مقاله علمی وزارت علوم)
منبع:
مدیریت فناوری اطلاعات دوره ۴ بهار ۱۳۹۱ شماره ۱ (پیاپی ۱۰)
93 - 118
حوزههای تخصصی:
توانایی تسهیم دانش گروههای آموزشی دانشگاهی یکی از پیش نیازهای مهم برای کسب شایستگی های علمی و پژوهشی است.این مقاله با هدف تعیین عوامل موثر بر تسهیم دانش درون و مابین گروههای آموزشی دانشگاه آزاد اسلامی انجام شده است. توانایی های تکنولوژیک، فرهنگ سازمانی، ساختار سازمانی ، وضعیت مستند سازی دانش ، کنترل سرپرست، تعامل سازمانی، وابستگی های ارتباطی و روشهای انگیزشی از جمله عوامل زمینه ای سازمانی و همینطور اعتماد به مدیریت ، ادراک حمایت سازمانی از عوامل ادراکی هستند که همگی بعنوان متغیر مستقل مورد بررسی قرار گرفتند. تعداد 148 نمونه بصورت طبقه ای تصادفی از اعضای هیئت علمی واحد تهران شمال و واحد علوم وتحقیقات انتخاب شده است و روش تحقیق این مقاله، میدانی از شاخه همبستگی است و برای تجزیه و تحلیل داده ها، روشهای آماری t تک نمونه ای، تحلیل عاملی تاییدی و مدل معادلات ساختاری از طریق نرم افزارهایSPSS وPLS استفاده شده اند. نتایج نشان می دهد که اعتماد به مدیریت از طریق مستند سازی دانش بر تسهیم دانش درون و مابین گروهی تاثیردارد. توانمندی های تکنولوژیک و ادراک حمایت سازمانی از عوامل موثر بر تسهیم دانش مابین گروهی بوده اند. همینطور روشهای انگیزشی مادی و غیر مادی بر تسهیم دانش درون گروهی تاثیر داشته اند. دست آوردهای این تحقیق مبنای تجربی مناسبی جهت برنامه ریزی و اجرای سازوکارهای مدیریت دانش را فراهم آورده است.
Implementation of Intrusion detection and prevention with Deep Learning in Cloud Computing(مقاله علمی وزارت علوم)
حوزههای تخصصی:
An administrator is employed to identify network security breaches in their organizations by using a Network Intrusion Detection and Prevention System (NIDPS), which is presented in this paper that can detect and preventing a wide range of well-known network attacks. It is now more important than ever to recognize different cyber-attacks and network abnormalities that build an effective intrusion detection system plays a crucial role in today's security. NSL-KDD benchmark data set is extensively used in literature, although it was created over a decade ago and will not reflect current network traffic and low-footprint attacks. Canadian Institute of Cyber security introduced a new data set, the CICIDS2017 network data set, which solved the NSL-KDD problem. With our approach, we can apply a variety of machine learning techniques like linear regression, Random Forest and ID3. The efficient IDPS is indeed implemented and tested in a network environment utilizing several machine learning methods. A model that simulates an IDS-IPS system by predicting whether a stream of network data is malicious or benign is our objective. An Enhanced ID3 is proposed in this study to identify abnormalities in network activity and classify them. For benchmark purposes, we also develop an auto encoder network, PCA, and K-Means Clustering. On CICIDS2017, a standard dataset for network intrusion, we apply Self-Taught Learning (STL), which is a deep learning approach. To compare, we looked at things like memory, Recall, Accuracy, and Precision.
ساخت و اعتباریابی مقیاسی جهت سنجش آمادگی سازمانی برای پیاده سازی اینترانت اجتماعی (مطالعه ی موردی: شرکت برق منطقه ای فارس)(مقاله علمی وزارت علوم)
منبع:
مدیریت فناوری اطلاعات دوره ۵ بهار ۱۳۹۲ شماره ۱
37 - 60
حوزههای تخصصی:
یکی از دغدغه های سازمان ها، آگاهی از میزان آمادگی برای پیاده سازی اینترانت اجتماعی است. در پاسخ به این مسئله، پرسش نامه ای شامل 48 گویه تدوین شد. شرکت برق منطقه ای فارس با 820 نفر کارمند، به عنوان جامعه ی آماری انتخاب شد. نمونه ای مشتمل بر 262 نفر از کارکنان آن شرکت با استفاده از روش تصادفی سیستماتیک انتخاب و پرسش نامه ی تهیه شده در بین آنها توزیع شد. روایی سازه با استفاده از تحلیل عاملی تأییدی و پایایی آن از طریق آزمون آلفای کرونباخ سنجیده شد و درنهایت 43 گویه به دست آمد که می توان از آن در اندازه گیری آمادگی سازمانی برای پیاده سازی اینترانت اجتماعی استفاده کرد. نتایج نشان داد که شرکت مورد بررسی از نظر فرهنگ سازمانی، سیاست ها و رویه ها و منابع سازمانی، در وضعیت مناسبی قرار دارد؛ ولی تجربه ی شخصی کارکنان در زمینه ی کار با اینترانت اجتماعی پایین است و ساختار سازمانی موجود نیز، ویژگی های لازم برای پیاده سازی اینترانت اجتماعی را ندارد. درنهایت بر مبنای یافته های پژوهش، پیشنهادهایی برای آمادگی بهتر شرکت در پیاده سازی اینترانت اجتماعی مطرح شده است.
Optimal Promotional Effort Policy for Innovation Diffusion Model in a Fuzzy Environment(مقاله علمی وزارت علوم)
حوزههای تخصصی:
In today’s era when a substitute for almost every product is readily available, acceptance and adoption of a new product in a market requires substantial amount of promotion. Here we formulate and analyze policies for promoting sales of a product in a market through optimal control theory problems. The market is partitioned into various segments depending upon multifarious demands of customers and promotion of the product is done segment-wise. The aim is to maximize the profits keeping in mind the demand requirements and the available budget for promotion. In order to provide a realistic model, the total available budget is taken to be imprecise. The optimal control model with fuzzy parameter is converted into crisp form using necessity and possibility constraints, and thereafter solved by using Pontryagin Maximum principle. To illustrate this technique, a numerical example is also considered by discretizing the model. The analysis also gives a deep insight of how the promotional effort should be planned by the decision makers keeping in mind the financial constrains without hindering the promotional effort at the end of the planning period. This paper mirrors the real time situation that could be faced by any industry, including that of software development, where budgets may have variable components and promotion of products may vary according to different regions and markets. The experimental data reveals that profitability can still be maximized if real-life constraints are applied in promotional planning by any industry.
مدل مفهومی عامل بنیان سیستم پایش برخط، برای بهبود نظام توزیع دارو(مقاله علمی وزارت علوم)
منبع:
مطالعات مدیریت کسب و کار هوشمند سال نهم زمستان ۱۴۰۰ شماره ۳۸
267 - 315
حوزههای تخصصی:
هدف از این پژوهش، ارائه مدل مفهومی سیستم پایش برخط مبتنی بر اینترنت اشیا ء، برای بهبود نظام توزیع دارو، با استفاده از رویکرد مدل سازی عامل بنیان می باشد. ابتدا با مرور ادبیات پژوهش و مصاحبه با خبرگان صنعت، مفاهیم اولیه استخراج و با استفاده از روش داده بنیاد، مدل مفهومی تدوین شده و در نهایت با استفاده از مدل بدست آمده و انجام مراحل مدل سازی عامل بنیان، مدل مفهومی عامل بنیان استخراج شده است. بر اساس یافته ها، کیفیت داده ها، زیرساخت فناوری اطلاعات و ارتباطات، سنجش و ارزشیابی خودکار و اقدام و ارزیابی خودکار، از عوامل موثر بر سیستم پایش برخط مبتنی بر اینترنت اشیا ء می باشند. همچنین عامل های سازمان، مشتریان، تامین کننده ها، نهادهای قانون گذار و ناظر، و زیر ساخت فناوری اطلاعات، با یکدیگر و با محیط در تعامل هستند. بر اساس نتایج، سیستم پایش برخط مبتنی بر اینترنت اشیا ء، روش موثری برای دستیابی به بهبود فرآیندها است؛ و تصمیم گیران می توانند با این رویکرد، تصمیم های هوشمندانه تری را اتخاذ نمایند.
An Accurate Prediction Framework for Cardiovascular Disease Using Convolutional Neural Networks(مقاله علمی وزارت علوم)
حوزههای تخصصی:
Cardiovascular-Diseases (CVD) are a principal cause of death worldwide. According to the World-Health-Organization (WHO), cardiovascular illnesses kill 20 million people annually. Predictions of heart-disease can save lives or take them, depending on how precise they are. The virus has rendered conventional methods of disease anticipation ineffective. Therefore, a unified system for accurate illness prediction is required. The study of disease diagnosis and identification has reached new heights thanks to artificial intelligence. With the right kind of training and testing, deep learning has quickly become one of the most cutting-edge, reliable, and sustaining technologies in the field of medicine. Using the University of California Irvine (UCI) machine-learning (ML) heart disease dataset, we propose a Convolutional-Neural-Network (CNN) for early disease prediction. There are 14 primary characteristics of the dataset that are being analyzed here. Accuracy and confusion matrix are utilized to verify several encouraging outcomes. Irrelevant features in the dataset are eliminated utilizing Isolation Forest, and the data is also standardized to enhance accuracy. Accuracy of 98% was achieved by employing a deep learning technique.
Enterprise Risk Management and Performance of Financial Institutions in Iraq: The Mediating Effect of Information Technology Quality(مقاله علمی وزارت علوم)
حوزههای تخصصی:
Enterprise risk management represents a process of assessing exposure to risks in an institution. It is a systematic mechanism and a comprehensive tool for predicting events, including unexpected events, and their impacts. This paper is a conceptual study. It aims at designing a model for testing the mediation effect of information technology (IT) quality on the relationship between the enterprise risk management (henceforth, ERM) practice and the financial performance of financial institutions in Iraq. Based on reviewing the literature on ERM, it is found that ERM (leadership roles, risk culture and compliance) has a positive and important effect on the financial performance of financial institution in Iraq. In addition, this paper shows that the IT quality is a good medium for increasing the interaction between practices of ERM and financial performance positively. It provides a practical and theoretical contribution to practices of ERM in listed companies in Iraq. It also has major implications for professional practitioners, regulators and academics in Iraq. Finally, this paper contributes to building relevant knowledge in the field of leadership role, risk culture, compliance and IT quality.
Social Media Value Creation Practices and Interactivity of Electronic Word of Mouth Systems(مقاله علمی وزارت علوم)
حوزههای تخصصی:
The main drivers of value creation in a ‘brand community’ are social networking, community engagement, impression management, and brand use. Marketers are therefore interested in determining which factors affect the value creation practices. This study examines the impact of the Interactivity of Electronic Word of Mouth (EWOM) systems on value creation practices in a brand community, which in turn influences the loyalty of the customers. In this regard, a conceptual model was developed and tested by the researchers of the current study. The results indicate that perceptions of the users regarding the interactivity of EWOM systems, highly impact only three of the four value creation practices including community engagement practices, impression management practices, and brand use practices. Furthermore, the researchers found that collective value creation practices could significantly and directly enhance brand loyalty. Several theoretical contributions and managerial implications were also discussed
Policy Model for Sharing Network Slices in 5G Core Network(مقاله علمی وزارت علوم)
حوزههای تخصصی:
As mobile data traffic increases, and the number of services provided by the mobile network increases, service load flows as well, which requires changing in the principles, models, and strategies for media transmission streams serving to guarantee the given nature of giving a wide scope of services in Flexible and cost-effective. Right now, the fundamental question remains what number of network slices will be cost effective for slice managing and giving the required functionality. So, the aim is to improve the efficiency of mobile network by forming an ideal slice in a multi-service communication network. In this paper, we propose a model to demonstrate network resource allocation system that forms devoted network slices to serve particular types of services independently on shared infrastructure. This model solves the problem of creating a strategy to form multi-service core mobile communication network slices, which allow the providing of a wide scope of services with certain quality indicators according to the effective dynamic configuration of the system. A resource management system model is created, to provide a method that considers costs related with excessive resource allocation, and also reduces the number of network recalculations, allowing for a reasonable proportion of management costs and Qualities of Service.
Cloud Computing Technology Algorithms Capabilities in Managing and Processing Big Data in Business Organizations: MapReduce, Hadoop, Parallel Programming(مقاله علمی وزارت علوم)
حوزههای تخصصی:
The objective of this study is to verify the importance of the capabilities of cloud computing services in managing and analyzing big data in business organizations because the rapid development in the use of information technology in general and network technology in particular, has led to the trend of many organizations to make their applications available for use via electronic platforms hosted by various Companies on their servers or so-called cloud computing that have become an excellent opportunity to provide services efficiently and at low cost, but managing big data presents a definite challenge in the cloud space beginning with the processes of extracting, processing data, storing data and analyze it. Through this study, we dealt with the concept of cloud computing and its capabilities in business organizations. We also interpreted the notion of big data and its distinct characteristics and sources. Finally, the relationship between cloud computing with big data was also explained (extraction, storage, analysis).
Managing Customer Trust and Satisfaction on Chatbots in the Retail Industry(مقاله علمی وزارت علوم)
حوزههای تخصصی:
This study investigates the relationship between the user interface and problem-solving towards the continuous intention to use the services. New products or services will always face tough challenges for the customer, especially when the new procedures require them to learn and change some behaviors. Chatbots are also facing the same situation in Malaysia, where customers refuse to accept using chatbots to represent their physical presence. To understand customer behaviors, a quantitative survey was designed. Four hundred twenty-two data were collected from the online survey method. As per the results, the predictors of chatbot continuous intention are user interface and problem-solving. Apart from that, this study also measures the role of mediator, namely trust and customer satisfaction. This study contributes to unique academic and practical insights that can be used to explore the effectiveness of chatbots. The results revealed that both predictors were significant towards the continuous intentions. Besides, the role of the mediator was found to be significant and relevant in the relationship between trust and customer satisfaction and customer satisfaction and trust towards continuous attention.
ارائه نقشه راه همراستاسازی استراتژیک مدیریت دانش در سازمان های دولتی ایران (مطالعه موردی: شرکت برق منطقه ای تهران)(مقاله علمی وزارت علوم)
منبع:
مدیریت فناوری اطلاعات دوره ۸ تابستان ۱۳۹۵ شماره ۲
231 - 252
حوزههای تخصصی:
شناسایی و مرتفع سازی نیازهای دانشی و از همه مهم تر همراستاسازی مدیریت دانش با استراتژی کسب و کار، از جمله دغدغه های اصلی پیش روی مدیران است که نیاز به نقشه راه همراستاسازی استراتژیک مدیریت دانش را ضروری می کند. به منظور رفع چالش همراستاسازی مدیریت دانش با نیاز های کسب وکار، در این مقاله به ارائه نقشه راه جامع همراستاسازی پرداخته می شود که دربرگیرنده بهترین اقدامات و عوامل حیاتی موفقیت در پیاده سازی مدیریت دانش است. این پژوهش با بهره مندی از رویکرد پیمایشی، به نظرسنجی خبرگان در خصوص معماری نقشه راه همراستاسازی مدیریت دانش می پردازد و به کمک رویکرد ارزشیابی، کاربرد نقشه راه را در شرکت برق منطقه ای تهران نشان می دهد. نمونه گیری پژوهش به روش قضاوتی است. به منظور تحلیل داده ها نیز از روش های آمار استنباطی و توصیفی استفاده شده است. نقشه راه همراستاسازی از پنج سطح تشکیل شده است که هریک از سطوح دربرگیرنده مؤلفه های خاصی هستند. در ارزیابی صورت گرفته، شرکت برق منطقه ای در سطح دوم بلوغ همراستاسازی استراتژیک مدیریت دانش قرار دارد. با استفاده از نتایج ارزیابی، استراتژی های آتی، اولویت های تمرکز و سرمایه گذاری حوزه مدیریت دانش سازمان برای بهبود مشخص شد.