ترتیب بر اساس: جدیدترینپربازدیدترین
فیلترهای جستجو: فیلتری انتخاب نشده است.
نمایش ۲٬۱۲۱ تا ۲٬۱۴۰ مورد از کل ۲٬۹۱۷ مورد.
۲۱۲۱.

نقش یادگیری سازمانی و فرایند کسب و کار بر عملکرد دانش محور سازمان ها (نمونه پژوهش: اداره دارایی زنجان و سازمان صنعت و معدن بجنورد)(مقاله علمی وزارت علوم)

کلیدواژه‌ها: مدیریت دانش سرمایه دانشی قابلیت فرآیند دانش قابلیت فرآیند کسب وکار یادگیری سازمانی عملکرد سازمانی

حوزه‌های تخصصی:
تعداد بازدید : ۵۳۷ تعداد دانلود : ۶۷۴
عمده ترین سرمایه سازمان های تولیدی و خدماتی عصر حاضر، دانشی است که به آن دسترسی دارند. سازمان هایی می توانند پیشرو و پیشتاز باشند که قادرند بیشترین، معتبرترین و به روز ترین دانش بشری را در حوزه کسب و کارشان در اختیار گیرند و از آن استفاده بهینه کنند و با تصرف دانش، خرد و تجربیات با ارزش افزوده کارکنان و نیز پیاده سازی، بازیابی، حفظ و نگهداری دانش به منزلهَ ی دارایی های ناملموس سازمان استفاده کنند. عملکرد دانش محور بر اساس دیدگاه دانشی در منابع دانش سازمان ریشه دارد. به علاوه، این نوع عملکرد تحت تاثیر قابلیت های فرایند کسب و کار نیز می باشد. به همین منظور، این مطالعه با هدف ارائه مدلی برای تعریف عملکرد بر این اساس انجام شده است. ابزار جمع آوری داده ها پرسشنامه استاندارد می باشد و جامعه آماری کارکنان اداره دارایی زنجان و سازمان صنعت و معدن بجنورد می باشد. نمونه آماری این پژوهش شامل 199 نفر از کارکنان اداره دارایی زنجان و سازمان صنعت و معدن بجنورد بودند و پرسشنامه به روش تصادفی ساده بین آن ها توزیع شد. مدل مفهومی تحقیق با استفاده از مدل معادلات ساختاری در نرم افزار PLS برازش شد. یافته های تحقیق نشان می دهد، منابع دانشی با نقش واسطه ای قابلیت های فرایند کسب و کار به عنوان مبنای عملکرد دانش محور سازمان هستند. به عبارتی، دارایی های دانشی و قابلیت های فرایندی دو محرک مرتبط در فرایند خلق ارزش در سازمان هستند. به طور خاص، سرمایه دانشی بر قابلیت فرآیند دانش تاثیر داشته و همچنین یادگیری سازمانی بر سرمایه دانشی و قابلیت فرآیند کسب و کار بر عملکرد سازمانی شرکت تاثیر دارد.
۲۱۲۲.

The Role of Information Technology on the Muslim Community in the Era of Globalization and Digitalizatio(مقاله علمی وزارت علوم)

کلیدواژه‌ها: Information technology Muslim Community Islamic Materials digitalization

حوزه‌های تخصصی:
تعداد بازدید : ۵۳۷ تعداد دانلود : ۳۲۷
In the era of globalization and standardization, Information Technology (IT) brought many changes in people’s lives, it also influenced people's behaviour, communication, and lifestyle. The ability of IT in the business and community is to sustain in an increasingly competitive and global environment which largely influenced their capacity to access information as a resource and usage of advanced technologies. This paper analyzing the impact of IT on the Muslim community in the era of Globalization and Islamization. Several types of research have been done on IT and Islam, IT and behavioural and so on, while this paper specifically focusing on the Muslim community in the era of Globalization and Islamization. Information technology has undoubtedly become the central drive for the evolution of a modern Muslim society globally. The Muslim world or society, like the rest of the ‘world’, participates in the evolution, as well as the usage of using IT to obtain Islamic materials. Such materials include among others the translation of the Qur’an, Tajweed, Hadith, and Tafseer, which are available in word, audio, and video forms through digital content or via interactive chat rooms and forums. This paper focuses on Islamic literature globally accessible and assumes a vital role in spreading Islam all over the world. The paper recommends initiatives policy by government and NGO to promote IT technologies among Muslims around the world for a viable impact on society
۲۱۲۳.

Theoretical, Methodological, Communication and Information Technologies Approaches to Modeling and Forecasting Personnel Education in Covid-19 Conditions(مقاله علمی وزارت علوم)

کلیدواژه‌ها: Educational programs Personnel planning training model COVID-2019

حوزه‌های تخصصی:
تعداد بازدید : ۵۳۶ تعداد دانلود : ۲۷۴
The article is devoted to solving the problems of predicting the education of Ukrainian staff in the current COVID-2019 conditions in order to improve the efficiency of their work. Theoretical approaches regarding the characteristics of modeling and prediction of education have been studied, systematic and summarized. Factors that significantly complement the theory and methodology of the scientific provisions of the economy have been identified, taking into account the peculiarities of their work in the modern economic environment, structural changes, and new changes. The pros and cons of studying modeling approaches have been identified. The main features of structural change have been studied and it has been established that the modeling and forecasting of staff education has significant features.
۲۱۲۴.

Bottom-up Analysis Engineering of Investigative Practices and Innovation of Reflective Activities in Life and Earth Sciences: From Information Theory to Systems Theory(مقاله علمی وزارت علوم)

کلیدواژه‌ها: Analysis engineering information practice information seeking technological communication Reflective practices Experiential and investigative methods

حوزه‌های تخصصی:
تعداد بازدید : ۵۳۵ تعداد دانلود : ۲۶۹
The heavy trends of the Information Society are knowledge that requires the spirit of innovation, creativity, flexibility and critical thinking “more than benign introspection.” In addition, information about each other’s relationships with oneself, the other and the environment is crucial to enable individuals to understand the complex reality. The Moroccan school is part of this societal vision, by renovating its education and training programs, which claim the development of the quality of procedural, cognitive and metacognitive strategies. In this perspective this research work aimed at studying the engineering analysis of investigation approaches in the teaching of SVT for the implementation of a reflexive practice in lycian learners, generating the ability to process information and invest in mechanisms for understanding, conceptualizing and proceduralizing cognitive and metacognitive strategies. Informational investigative capacity is crucial because it informs learning decisions, which can lead to innovations in the delivery of cognitive styles. To do this, we chose to conduct our study, through interview surveys and semi-structured questionnaires. The first among teachers and the second for SVT inspectors from three provincial directorates of National Education. The results show that the majority of those involved in education are involved in the classical informational approach and the experimental approach. The use of investigative analysis approaches remains episodic in some learning units (scientific ecological output and DNA extraction). Teachers are keen to introduce new information technologies to create favourable conditions for learning about investigative approaches, in order to improve the power of analysis, treatment and critical thinking and coping with situations of authentic and novel learning. We are concerned about the ability to understand what and how each of its actors is further shaping.
۲۱۲۵.

Engineering of Techno-Pedagogical Innovation in Science and Technique of Physical and Sports Activities (Ctsstaps)(مقاله علمی وزارت علوم)

کلیدواژه‌ها: engineering Techno-pedagogical innovation Socio-cognitive conflict Information processing systems

حوزه‌های تخصصی:
تعداد بازدید : ۵۳۹ تعداد دانلود : ۳۵۹
In an EPS lesson, the student can learn in three different ways, including learning by doing, observing, or thinking; the last method will be the subject of our study, the objective of which is to show how a debate of ideas (sociocognitive conflict), between a group of students will make it possible to construct learning through the educational mediation of the teacher? So by verbalizing the problems encountered in learning situations and concretizing theoretical behaviors (proceduralization of knowledge), students will be able to learn in an autonomous and responsible manner (self-management). This expected result is one of the purposes of competence-based pedagogy as well as the pedagogical orientations, namely to train a citizen capable of developing powers of analysis and reflection and the ability to adapt (the national charter for education and training) Control groups were planned to facilitate comparison of the results. At the end of the experiment, we noticed that the students in the experienced groups made greater progress than those in the control groups. The progress that has been made by the experienced groups confirms the research hypothesis that the learning built by the students themselves through a collective project based on the verbalization of actions and problem solving is not only more profitable for the students but also for the teacher
۲۱۲۶.

Geographic Routing Scheme for Resource and Communication Efficiency in the IoT Ecosystem using Swarm-Intelligence based BFO Algorithm(مقاله علمی وزارت علوم)

کلیدواژه‌ها: Internet of Things quality of service swarm intelligence Bacteria Foraging Optimization Algorithm

حوزه‌های تخصصی:
تعداد بازدید : ۵۳۵ تعداد دانلود : ۲۴۰
Wireless sensor networks (WSNs) are the sensor nodes that are generally interconnected and these nodes communicate wirelessly to collect the data from the environment around them. Sensor nodes are low-powered and distributed in a decentralized ADHOC manner. WSNs setup comes with some limitations such as energy constraints and the cooperative demands essential to perform multi-hop geographic routing for Internet of things (IoT) applications. Quality of Service (QoS) depends to a great extent on offering participating nodes an incentive for collaborating. The real-time applications of WSNs have potential design limitations such as energy and other QoS constraints in the context of IoT. This work formulates two different re-transmission strategies for optimized cross-layer design and also integrates the framework with a swarm intelligence technique assisted Bacteria Foraging Optimization (BFO) for efficient Cluster Head (CH) selection. The proposed work designs analytical modelling to realize the formulated concept and also simulates the computational design in a numerical computing tool. Finally, an extensive simulation is carried out using the MATLAB simulation tool. The obtained results show the effectiveness of the proposed system in terms of delay is reduced by 12%, throughput is increased to 10%, remaining energy of the network is increased to 11%, and packet delivery ratio of the proposed work in increased to 7-9% in comparison with the existing system.
۲۱۲۷.

بررسی نقش ناهمگونی شبکه بر قابلیت های شبکه ای و عملکرد دانشی شرکت ها در شبکه های زیست دارویی کشور(مقاله علمی وزارت علوم)

کلیدواژه‌ها: شبکه نوآوری قابلیت شبکه ای ناهمگونی شبکه عملکرد دانشی شرکت صنعت زیست دارو

حوزه‌های تخصصی:
تعداد بازدید : ۵۳۳ تعداد دانلود : ۳۳۶
شبکه های نوآوری به مجموعه از شرکت ها و نهاد ها اطلاق می گردد که در کنار هم برای یک هدف مشترک که همان توسعه دانش و نوآوری می باشد، تلاش می کنند. اهمیت این شبکه سازی ها در حوزه های فناورانه همچون زیست دارو قابل توجه می باشد. هدف این پژوهش بررسی نقش ناهمگونی شبکه بر قابلیت های شبکه ای و عملکرد دانشی شرکت ها در شبکه های زیست دارویی می باشد. به این منظور، ضمن شناسایی ابعاد و مؤلفه های اصلی از طریق مبانی نظری و مصاحبه با پانزده خبره حوزه زیست دارویی، برای پاسخگویی به سؤالات پژوهش، نسبت به تدوین مدل اقدام گردید. به منظور بررسی فرضیات پژوهش، پرسشنامه های جمع آوری شده از تعدادی از شرکت های دانش بنیان زیست دارویی در سراسر کشور با روش مدل سازی معادلات ساختاری و نرم افزار Smart Pls مورد تحلیل قرار گرفت. با توجه به نتایج به دست آمده نقش ناهمگونی شبکه بر قابلیت های شبکه ای و عملکرد دانشی شرکت ها در شبکه ها مورد تائید قرار گرفت. همچنین یافته ها نشان داد که ناهمگونی شبکه از طریق توسعه قابلیت شبکه ای بر عملکرد دانشی شرکت ها نقش مؤثرتری دارد و قابلیت های شبکه ای نقش متغیر میانجی در رابطه بین ناهمگونی دانشی شبکه و عملکرد دانشی شرکت ها در شبکه دارد. بر این اساس پیشنهاد می گردد شرکت ها برای حضور موفق در شبکه های نوآوری در جهت برقراری ارتباط با طیف گسترده ای از اعضای شبکه با ماهیت های گوناگون اقدام نمایند و قابلیت های شبکه ای خود را توسعه دهند.
۲۱۲۸.

Long Short-Term Memory Approach for Coronavirus Disease Predicti(مقاله علمی وزارت علوم)

کلیدواژه‌ها: deep learning LSTM Prediction COVID-19 Recurrent Neural Network (RNN)

حوزه‌های تخصصی:
تعداد بازدید : ۵۳۳ تعداد دانلود : ۴۴۶
Corona Virus (COVID-19) is a major problem among people, and it causes suffering worldwide. Yet, the traditional prediction models are not yet suitably efficient in catching the fundamental expertise as they cannot visualize the difficulty in the health's representation problem areas. This paper states prediction mechanism that uses a model of deep learning called Long Short-Term Memory (LSTM). We have carried this model out on corona virus dataset that obtained from the records of infections, deaths, and recovery cases across the world. Furthermore, producing a dataset which includes features of geographic regions (temperature and humidity) that have experienced severe virus outbreaks, risk factors, spatio-temporal analysis, and social behavior of people, a predictive model can be developed for areas where the virus is likely to spread. However, the outcomes of this study are justifiable to alert the authorities and the people to take precautions.
۲۱۲۹.

مقدمه ای بر هستی شناسی دروغ از منظر قرآن

نویسنده:

کلیدواژه‌ها: قرآن کذب دروغ راستی گستری دروغ بزرگ آنتولوژی دروغ دروغ ستیزی

حوزه‌های تخصصی:
تعداد بازدید : ۵۳۳ تعداد دانلود : ۲۸۶
هدف این پژوهش کشف ارتباط وجودی و هستی شناسانه واژه دروغ با واژه های دیگر در قرآن کریم است. سؤال این است آیا راهی برای کشف ارتباط دقیق، صریح، شفاف و مطابق با واقع مفهوم دروغ با سایر مفاهیم در قرآن وجود دارد تا به وسیله آن، هندسه این مفهوم از منظر قرآن شریف به طور دقیق ترسیم شود. برای رسیدن به این مقصود و با روش توصیفی و تحلیل محتوا، سعی شده است از روش آنتولوژی، به معنای مورد نظر در علم اطلاع رسانی (علم دانش شناسی) برای کشف ارتباط وجودی بین واژه دروغ با سایر مفاهیم در قرآن استفاده شود. داده پژوهش این است که در قرآن کریم واژه کذب و مشتقات آن مانند تکذیب، کاذب، یکذبون با واژه های فراوان دیگر مانند شرک، کفر، نفاق، عدم التزام به ولایت الهی و عدم التزام به دین ارتباط دارد که با استفاده از شیوه آنتولوژی، نوع این ارتباطات به صورت صریح، دقیق و شفاف ترسیم گردیده است؛ مثلاً مشخص شده است شرک، یکی از بزرگ ترین دروغ ها و مشرک، بزرگ ترین دروغگو است. 
۲۱۳۰.

A Framework to Evaluate Readiness for Blockchain Technology Implementation(مقاله علمی وزارت علوم)

کلیدواژه‌ها: Blockchain technology Readiness framework Systematic review Meta-Synthesis Logistics

حوزه‌های تخصصی:
تعداد بازدید : ۵۳۲ تعداد دانلود : ۳۳۱
In recent years, Blockchain technology has been recognized as one of the most important new technologies affecting businesses and society, with a very bright future ahead. This technology is known as one of the most critical technologies of industry 4. Given that Blockchain technology is a new concept, before implementing it, the organization must understand it and be prepared to accept it; otherwise, the organization will incur irreparable damages. The main purpose of this study is to provide a framework within which organizations can evaluate their readiness to implement Blockchain technology. For this purpose, after a library study and systematic literature review, this study provided the initial research framework using the meta-synthesis method. Finally, the Lawshe model was applied to validate the proposed framework for the organization's readiness to implement Blockchain technology. Based on the findings, the final established framework included seven main dimensions, including Blockchain-based business strategy, operations of a distributed system, culture, people in Blockchain decentralized network, decentralized governance, technology, and Blockchain-based product traceability. Besides, 37 main criteria affected these dimensions, which can help companies increase the level of Blockchain technology readiness. Finally, this framework was used to measure the readiness of an airline company. According to the results of the analysis, Blockchain-based business strategy, culture, and Blockchain-based product traceability showed a medium level of readiness. Moreover, none of the main dimensions of Blockchain technology readiness were sufficiently prepared in this case study. This paper suggests practical recommendations to improve the level of Blockchain technology readiness for the managers
۲۱۳۱.

توسعه هوش مصنوعی فازی و مدل برنامه ریزی چند هدفه برای بهینه سازی پورتفوی شرکت های سرمایه گذاری(مقاله علمی وزارت علوم)

کلیدواژه‌ها: بهینه سازی پورتفوی تحلیل تکنیکال برنامه ریزی چندهدفه هوش مصنوعی منطق فازی الگوریتم ژنتیک

حوزه‌های تخصصی:
تعداد بازدید : ۵۳۱ تعداد دانلود : ۳۳۲
هدایت درست و تخصیص بهینه منابعِ مالی سبب افزایش تولید و رشد ناخالص ملی، ایجاد شغل و افزایش رفاه عمومی می شود. پژوهش حاضر با هدف ارایه یک استراتژی سرمایه گذاری تلاش می کند مسیر پیشرفت شرکت سرمایه گذار را در بازارهای مالی هموار کند. بنابراین، پژوهش پیش رو را می توان از نظر هدف کاربردی دانست. همچنین با توجه به اینکه در تحقیق حاضر از مدل ریاضی ، مدلسازی، هوش مصنوعی و ... بهره گرفته شده و بهینه سازی پورتفوی شرکت سرمایه گذار را با مدل پیشنهادی مورد ارزیابی قرار میدهد، لذا از نوع تحقیقات کمی و توصیفی می باشد. این پژوهش عملکرد مدل پیشنهادی را در سه حالت: شرکت سرمایه گذار محتاط، میانه رو و ریسک پذیر ارزیابی نمود. نتایج به دست آمده نشان داد که برای هر سه حالت، استراتژیِ ارایه شده به طور قابل توجهی بهتر از شاخص بازار و سایر استراتژی های پیشین عمل می کند.در پایانِ دوره سرمایه گذاری، پورتفوی ریسک پذیر نسبت به سایر پورتفوی ها از ارزش بالاتری برخوردار بود. از سوی دیگر، پورتفوی محتاط، بازدهِ پایدار و باثبات تری کسب کرده است.این نتایج آشکار نمود که برنامه ریزی فازی ارائه شده قادر است خصوصیات و تمایلات شرکت سرمایه گذار را در ترکیب پورتفوی منعکس کند.
۲۱۳۲.

The Engineering of E-governance and Technology in the Management of Secondary Schools: Case of the Nouaceur Delegation(مقاله علمی وزارت علوم)

کلیدواژه‌ها: E-Governance digitalization Organizational Performance and Management

حوزه‌های تخصصی:
تعداد بازدید : ۵۳۲ تعداد دانلود : ۲۴۶
The purpose of this research study is to measure the impact of governance on the organizational performance of schools in administrative, financial and pedagogical aspects. This governance approach will be approached using a methodology respecting several principles in terms of participation, transparency, accountability and evaluation (CSEFRS, 2015). Furthermore, we added in our frame of reference the primordial aspect of good governance, which is the new technologies. Considering the difficulty of an etymological and polysemic consensus on the concept of governance. It would be wise to set up operational indicators for applying this notion of governance with a perspective to enhance management skills, multi-stakeholder strategic planning, internal collaborative management, effective and efficient steering, control and evaluation. Methodology / approach: Our methodological approach based on a descriptive exploratory study. The researcher carried out an empirical study involving 20 principals of qualifying secondary schools from the Nouaceur-Casablanca region. Our measurement instrument is related to a survey which is appraised as one of the five principles of effective governance (transparency, accountability, participation, evaluation and technology). Findings: data analysis shows difficulties in applying governance principles, influencing organizational performance in administrative management. Additionally, the educational management and financial management of these establishments have seen a positive application of these governance mechanisms. It would be wise to apply the multidimensional aspects of governance, through the harmonious, complete and balanced integration of the three management mechanisms: administrative, pedagogic and financial management. The relationship between the study variables is demonstrated by the application of the five principles of governance, the results of the study recommended that we apply them to contribute significantly to improve the effectiveness of strategic planning, collaborative management and community steering.  
۲۱۳۳.

پذیرش فناوری اطلاعات سبز با استفاده از چارچوب فناوری- سازمان- محیط در صنعت بانکداری(مقاله علمی وزارت علوم)

کلیدواژه‌ها: فناوری اطلاعات سبز پذیرش فناوری اطلاعات سبز چارچوب فناوری - سازمان - محیط صنعت بانکداری

حوزه‌های تخصصی:
تعداد بازدید : ۵۳۲ تعداد دانلود : ۵۷۳
  در پی گرم شدن کره زمین، افزایش هزینه های انرژی در سازمان ها و افزایش سرمایه گذاری ها در بررسی روش های حفاظت از محیط زیست، یک جنبش جهانی برای به کارگیری فناوری اطلاعات به صورت سازگار با محیط زیست به وجود آمده است. «فناوری اطلاعات سبز» نامی است که برای این جنبش انتخاب شده است و نمایانگر استفاده از فناوری اطلاعات و ارتباطات با هدف کاهش مصرف انرژی و ضایعات زیست محیطی است. هدف از انجام این پژوهش سنجش اثر زمینه های فناورانه، سازمانی و محیطی بر پذیرش فناوری اطلاعات سبز در صنعت بانکداری کشور است. جامعه آماری پژوهش کلیه مدیران سطح ستادی بانک های کشور می باشند که حجم نمونه با استفاده از فرمول کوکران 129 نفر به دست آمد. روش پژوهش، توصیفی و از نوع پیمایشی و ابزار گردآوری پرسشنامه بوده و برای تحلیل داده ها از روش مدل معادلات ساختاری و نرم افزار لیزرل استفاده شد. یافته های تحقیق نشان می دهد که متغیرهای مزیت نسبی، سازگاری، کیفیت منابع انسانی، حمایت مدیران ارشد، ویژگی های صنعت و حمایت قانونی بر پذیرش فناوری اطلاعات سبز در صنعت بانکداری تأثیر مثبت و معناداری دارند. همچنین نتایج نشان داد که متغیر پیچیدگی بر پذیرش فناوری اطلاعات سبز در صنعت بانکداری تأثیر منفی دارد.  
۲۱۳۵.

مدل آمادگی تغییر سازمانی جهت پیاده سازی فرآیندهای کسب وکار(مقاله علمی وزارت علوم)

کلیدواژه‌ها: مدیریت تغییر مدیریت فرایند مدیریت فرایند کسب وکار

حوزه‌های تخصصی:
تعداد بازدید : ۵۳۱ تعداد دانلود : ۴۰۳
اغلب سازمان ها در محیطی کار می کنند که در آن، کسب و کار موردنظر در معرض تغییرات اجتناب ناپذیر است؛ بنابراین سازمان ها به منظور حفظ مزیت رقابتی مستلزم هستند که فرایندهای کسب وکار خود را به طور مداوم با تغییرات موردنظر وفق دهند. ماهیت مخاطره انگیز مدیریت فرایند کسب وکار یک بررسی دقیق از عوامل کلیدی و شکست را ایجاب می کند. ازاین رو مهم ترین هدف پژوهش پیش رو ارائه مدل مدیریت تغییر جهت اجرای مدیریت فرایند کسب وکار است. به این منظور از رویکرد ترکیبی دیمتل و ANP فازی استفاده می شود. روش به کار گرفته شده در این پژوهش ازنظر هدف، توسعه ای کاربردی بوده و بر مبنای ماهیت و روش در گروه توصیفی دسته بندی می شود. همچنین بر مبنای نوع داده ها، می توان آن را پیمایشی دانست. در گام اول با بررسی های جامع کتابخانه ای و ارزیابی نتایج مطالعات، عوامل مدیریت تغییر مؤثر بر پیاده سازی مدیریت فرآیند کسب وکار، شناسایی و استخراج گردید. در گام بعد، به منظور غربال سازی متغیرهای شناسایی شده از تکنیک دلفی فازی استفاده شد و در ادامه، با نظرسنجی خبرگان حوزه مدیریت تغییر و تحول، زیر عامل های کلیدی در بین 7 عامل اصلی دسته بندی شد. در مرحله بعدی، روابط درونی بین عوامل اصلی با استفاده از روش دیمتل فازی محاسبه شد. سپس دیمتل و ANP فازی ترکیب شده و به منظور وزن دهی عوامل و رتبه بندی آن ها از روش ANP فازی استفاده شد. از نتایج مهم تحقیق شناسایی عوامل علی و اولویت بندی عوامل مدیریت تغییر مؤثر در اجرای مدیریت فرآیند کسب وکار در سازمان ها است.
۲۱۳۷.

عوامل مؤثر بر پذیرش ابزارهای بانکداری الکترونیک از سوی مشتریان (پیمایشی درباره ی بانک سامان)(مقاله علمی وزارت علوم)

کلیدواژه‌ها: اینترنت بانک بانکداری الکترونیک پذیرش فناوری تلفن بانک کارت بانک موبایل بانک

حوزه‌های تخصصی:
تعداد بازدید : ۵۳۳ تعداد دانلود : ۲۵۰
از آنجا که پیدایش بانکداری الکترونیک در ایران امری تقریباً جدید است، مقابله با مقاومت مشتریان نسبت به پذیرش این فناوری اهمیت بالایی دارد. بانک سامان به عنوان اولین بانک ارائه دهنده خدمات الکترونیک برای حفظ پیشرو بودن در این عرصه باید تلاش کند تا در پذیرش ابزارهای بانکداری الکترونیک از سوی مشتریان مقدم باشد؛ بنابراین باید زودتر از سایرین عوامل مؤثر را با تمرکز بر مشتریانش شناسایی و موانع پذیرش را برطرف سازد. هدف این مقاله، شناسایی عوامل مؤثر بر پذیرش ابزارهای بانکداری الکترونیک از سوی مشتریان بانک سامان است. بدین منظور با استفاده از مدل های موجود در ادبیات، متغیرها و عوامل بالقوه تأثیرگذار در پذیرش بررسی شده، پرسشنامه ای طراحی شده است. تجزیه وتحلیل داده ها براساس آمار توصیفی و مدلسازی معادلات ساختاری و با استفاده از نرم افزارهای SPSS و LISREL انجام شده است. نتایج نشان می دهد، عوامل مفید بودن، سازگاری، سهولت استفاده و شرایط تسهیل کننده تأثیر معناداری بر پذیرش هر چهار ابزار بانکداری الکترونیک یعنی کارت بانک، تلفن بانک، اینترنت بانک و موبایل بانک دارند. همچنین عامل ریسک پذیری نیز در پذیرش موبایل بانک تأثیر معنادار دارد و در پذیرش کارت بانکی نسبت به اینترنت بانک و تلفن بانک تأثیر ناچیزی دارد که این امر تفاوت بین ابازر کارت و بانکی و ابزارهای جدید بانکداری الکترونیک یعنی تلفن بانک، موبایل بانک و اینترنت بانک را نشان می دهد.
۲۱۳۸.

عوامل مؤثر بر رضایت الکترونیکی: تجربه ای از کشور آلمان(مقاله علمی وزارت علوم)

کلیدواژه‌ها: آلمان خرید اینترنتی رضای ت الکترونیکی رفتار خریداران اینترنتی

حوزه‌های تخصصی:
تعداد بازدید : ۵۲۹ تعداد دانلود : ۱۹۰
نخستین و مهم ترین اصل بازاریابی تمرکز بر نیازها و خواسته های مشتریان است؛ زیرا بدون توجه به آن، شرکت ها در محیط رقابتی امروز قادر به ادامه حیات نخواهند بود. شرکت ها می دانند که ارائه محصول ها و خدمات باکیفیت، متناسب با نیازها و خواسته های مشتریان، مزیت رقابتی مهمی است که به فروش و سود بیشتر منجر می شود؛ بنابراین شناسایی نیازها و خواسته های مشتریان و اتخاذ استراتژی ها و برنامه های مناسب برای تأمین این نیازها و خواسته ها از مهم ترین فعالیت های شرکت ها در بازارهای رقابتی است. با توجه به فضای رقابتی در تجارت الکترونیکی و ضرورت توجه به انتظارات و خواسته های مشتریان در بازار الکترونیکی، پژوهش حاضر با هدف شناسایی و اولویت بندی عوامل مؤثر بر رضایت مشتریان الکترونیکی انجام پذیرفته است داده های این پژوهش با استفاده از جمع آوری 221 پرسشنامه در کشور آلمان جمع آوری و با استفاده از نرم افزار SPSS تحلیل شده است. مطالعات انجام شده نشان می دهد، از بین حدود شش معیار اصلی و 25 زیرمعیار شناسایی شده، شش معیار اصلی و هفده زیرمعیار، مهم ترین معیارهای مؤثر بر رضایت مشتریان الکترونیکی است.
۲۱۳۹.

تأثیر ویژگی های جامعه برند برخط بر وفاداری با میانجی گری دل بستگی مشتری و تعدیل گری جنسیت(مقاله علمی وزارت علوم)

کلیدواژه‌ها: جامعه برند آنلاین دل بستگی مشتری وفاداری برند ویژگی های جامعه برند آنلاین

حوزه‌های تخصصی:
تعداد بازدید : ۵۳۰ تعداد دانلود : ۵۸۴
  در پژوهش حاضر با در نظر گرفتن نقش تعدیل گر جنسیت، به بررسی تأثیر ویژگی های جوامع برند آنلاین بر دل بستگی مشتری و وفاداری برند می پردازیم. در این راستا اثر میانجی دل بستگی و همچنین اثر متعاقب آن بر وفاداری برند سنجیده می شود. جامعه آماری این تحقیق تمامی افرادی هستند که حداقل عضو یکی از جوامع برند آنلاین می باشند. از این جامعه با استفاده از روش تعیین حجم نمونه لازم برای تحلیل عاملی، تعداد 256 نفر به عنوان نمونه مورد بررسی قرار گرفتند. پرسشنامه الکترونیک از طریق شبکه های اجتماعی در بین افرادی که حداقل عضو یکی از جوامع برند آنلاین هستند توزیع شد و با استفاده از نرم افزارهای SPSS و AMOS تحلیل گردید. نتایج به دست آمده بیانگر آن است که دو ویژگی از خصوصیات جوامع برند آنلاین، «کیفیت اطلاعات» و «تعامل مجازی» بر دل بستگی مشتری تأثیرگذار نیستند و از طرفی دل بستگی مشتری تأثیر مثبت و معناداری را بر وفاداری به برند نشان می دهد. در تحلیل نتایج میانجی گر و تعدیل گر دریافتیم؛ جامعه برند آنلاین از طریق دل بستگی مشتری بر وفاداری برند تأثیرگذار است. همچنین جنسیت، اثر کیفیت اطلاعات و تعامل مجازی را بر دل بستگی مشتری تعدیل نمی کند. در پژوهش حاضر با در نظر گرفتن نقش تعدیل گر جنسیت، به بررسی تأثیر ویژگی های جوامع برند آنلاین بر دل بستگی مشتری و وفاداری برند می پردازیم. در این راستا اثر میانجی دل بستگی و همچنین اثر متعاقب آن بر وفاداری برند سنجیده می شود. جامعه آماری این تحقیق تمامی افرادی هستند که حداقل عضو یکی از جوامع برند آنلاین می باشند. از این جامعه با استفاده از روش تعیین حجم نمونه لازم برای تحلیل عاملی، تعداد 256 نفر به عنوان نمونه مورد بررسی قرار گرفتند. پرسشنامه الکترونیک از طریق شبکه های اجتماعی در بین افرادی که حداقل عضو یکی از جوامع برند آنلاین هستند توزیع شد و با استفاده از نرم افزارهای SPSS و AMOS تحلیل گردید. نتایج به دست آمده بیانگر آن است که دو ویژگی از خصوصیات جوامع برند آنلاین، «کیفیت اطلاعات» و «تعامل مجازی» بر دل بستگی مشتری تأثیرگذار نیستند و از طرفی دل بستگی مشتری تأثیر مثبت و معناداری را بر وفاداری به برند نشان می دهد. در تحلیل نتایج میانجی گر و تعدیل گر دریافتیم؛ جامعه برند آنلاین از طریق دل بستگی مشتری بر وفاداری برند تأثیرگذار است. همچنین جنسیت، اثر کیفیت اطلاعات و تعامل مجازی را بر دل بستگی مشتری تعدیل نمی کند.
۲۱۴۰.

Modeling engineering of therapeutic education approaches for diabetic patients and quality of the support and human resources management process : Towards a new challenge in the management of public health(مقاله علمی وزارت علوم)

کلیدواژه‌ها: Support engineering Professionalization new management quality therapeutic education and patient-centered approach

حوزه‌های تخصصی:
تعداد بازدید : ۵۲۹ تعداد دانلود : ۲۷۵
The modeling engineering of psychotherapeutic approaches to diabetic patients has a positive impact on the quality of the support process and organizational, personal and professional development, in the sense that the education and neuro-educational training project constitutes a powerful human resources management vector. The research would attempt to analyze therapeutic education models and corresponding health promotion approaches, as well as the identification of methods and techniques used in health practice As a result, the quality of the neuro-educational approaches is the guarantor of the effectiveness of the recommended support system. Adopting this imperative highlight, a new PCA patient-centered approach. This major concern therefore calls on the medical profession to question the impact and effects of collaborative support in the process of building and developing the conceptual, procedural and behavioral skills of diabetic patients which facilitate their self-knowledge, their self-determination and their awareness of the factors of therapeutic effectiveness and the promotion of their physical, moral, social and psychological well-being. It prompts us to ask ourselves how the different care teams and support actors organize and coordinate their andragogical actions, with a view to complementarity and synergy. We proceed, through a descriptive and exploratory research approach, opting for a so-called longitudinal survey, by a semi-directive questionnaire and by an interview technique. By comparing the results of the study with the validation interviews, it emerges that appropriate attention must be paid to the support process to allow the diabetic patient to master all the components of reflective therapeutic practice and to achieve his personal and organizational development necessary for the development of a subject actor of change and innovation. This support system engineering will define the frame of reference, including the ethical values ​​and the basis of the required professional skills which will be applicable to any program for the development of cognitive and behavioral skills in diabetic patients. The new vision will be built around adapted support practices, collaborative approaches, a comprehensive, harmonious and balanced therapeutic education program, personalized training courses and inclusive evaluation methods that go well beyond validation and tenure. (Towards a sick-centered vocation).

پالایش نتایج جستجو

تعداد نتایج در یک صفحه:

درجه علمی

مجله

سال

زبان