طراحی مدل شایستگی های شغلی مشاورین کسب وکارهای آنلاین (مقاله علمی وزارت علوم)
درجه علمی: نشریه علمی (وزارت علوم)
آرشیو
چکیده
با توجه به گسترش کسب و کارهای آنلاین استفاده از مشاورین متخصص در این زمینه امری ضروری است. بنابراین پژوهش حاضر با هدف طراحی مدل پارادایمی شایستگی های شغلی مشاورین کسب وکارهای آنلاین و پیامدهای آن انجام شد. روش پژوهش کیفی با رویکرد زمینه ای بود. در این پژوهش ابتدا نمونه ها به صورت هدفمند وسپس به صورت گلوله برفی انتخاب شدند. مصاحبه های به صورت عمیق نیمه ساختار انجام شد. در نهایت با فرآیند کدگذاری باز، محوری وانتخابی، 5 مقوله گزینشی و 25 مقوله محوری . مولفه-های شایستگی ها (کسب اطلاعات بروز، برخورداری ازمهارت های چندگانه و اخلاق مداری مشاورین)، شرایط علی(کسب و کار آنلاین شامل پنج مقوله ی تلاش جهت کسب دانش تخصصی، تسلط برتکنولوژی اطلاعات و ارتباطات، تجربه تجارت آنلاین، داشتن نظم و دیسیپلین در کار ومدیریت منعطف)، شرایط زمینه ای (عملکرد مدیریتی دولت، عملکرد ساختاری دولت، رشد فرهنگ مشاوره در جامعه)، شرایط مداخله گر (بی ثباتی و ساختار نیافتگی اقتصاد در ایران، بوروکراسی ناکارآمد و دست و پاگیر، فقدان قوانین حمایت کننده از صاحبان کسب و کار و محدودیت ها و ضعف های درون شغلی)، راهبردها (راهبردهای سیستماتیک و برنامه-ریزی شده توسط دولت، کسب دانش و اطلاعات به روز در حوزه کسب و کار آنلاین، آموزش عملی و کاربردی کسب و کار آنلاین، دارا بودن قدرت تشخیص، استفاده از تجربه دیگران و گروه های مرجع در حوزه کاری خود) و پیامدها (تفکر راهبردی، توانمندسازی خود، اخلاق مدنی در انجام وظایف شغلی، مدیریت عملکرد) استخراج شدند. مقوله های بدست آمده در این پژوهش ضمن متمایزسازی شغل مشاورین به الگویی دست یافت که می تواند مبنای عملکرد مشاورین کسب وکار آنلاین قرار گیرد.Designing a paradigm model of online competencies of online business consultants and its consequences
Due to the expansion of online businesses, it is necessary to use expert consultants in this field. Therefore, the present study was conducted to design a paradigm model of online competencies of online business consultants and its consequences. The research method was qualitative with a contextual approach. first the samples were selected purposefully and then in the form of snowballs. In-depth interviews were conducted semi-structured. Finally, with the process of open, pivotal and selective coding, 5 main components and 25 pivotal categories of competency components (obtaining up-to-date information, having multiple skills and ethics of consultants), causal conditions (online business includes five categories- Efforts to acquire specialized knowledge, mastery of information and communication technology, online business experience, having discipline in work and flexible management), background conditions (government management performance, government structural performance, growth of consulting culture in society), interventionist conditions ( Instability and unstructured economy in Iran, inefficient and cumbersome bureaucracy, lack of laws protecting business owners and restrictions and weaknesses within the job), strategies (systematic strategies and planned by the government, Acquisition of up-to-date knowledge and information in the field of online business, practical and applied training of online business, having the power of discernment, using the experience of others and reference groups in their field of work) and consequences (strategic thinking, self-empowerment, Civic ethics in job performance (performance management) were extracted. The categories obtained in this study, while differentiating the consultants' jobs, achieved a model that can be the basis for the performance of online business consultants.
تبلیغات
