کشف و تحلیل فرآیند خرید در یک سازمان پروژه محور به کمک فرآیند کاوی (مقاله علمی وزارت علوم)
درجه علمی: نشریه علمی (وزارت علوم)
آرشیو
چکیده
سازمان های پروژه محور به علت داشتن ماهیت موقتی بودن و برنامه ریزی های دقیق زمانی و هزینه ای، حائز اهمیت بیشتری در برقراری رابطه بین داده و فرآیندهای عملیاتی هستند که این امر نیازمند درک صحیح فرآیندهای واقعی سازمان است. از طرفی یکی از موضوعات مهم برای مدیریت سازمان های پروژه محور، مدیریت فرآیندهای کسب وکار آن است ولی باتوجه به رفتار پویا و پیچیدگی ذاتی یک سازمان پروژه محور، شناسایی فرآیندهای آن به کمک مدل سازی های سنتی دیگر قابل اتکا نیست. یک راه حل نسبتاً نوظهور برای مقابله با این موضوع، "فرآیندکاوی" نام دارد. در این مقاله چارچوبی معرفی شده است که با شناخت دقیق فرآیند، عملکرد واحدهای کسب وکار در مقایسه با واقعیت اندازه گیری شود. این چارچوب فراگیر، مراحل پیش نیاز شناخت از جمله پایش و تمیزسازی داده های سیستم اطلاعاتی جهت کشف وضع موجود فرآیند و بررسی آن از زوایای مختلف را برعهده می گیرد. هدف اصلی این مقاله، توسعه چارچوبی برای بهبود فرآیند خرید در شرکت چاوش راه بنا بر پایه فرایندکاوی می باشد. پیشنهاد بهبود فرآیند با استفاده از پیاده سازی و استخراج دانش از فرآیند، کشف روابط غیرمنتظره و پنهان و یافتن گلوگاه های فرآیند خرید با استفاده از تکنیک های فرآیندکاوی در قالب چارچوبی در این مقاله ارائه گردیده است.Analysis and improvement of the procurement process using process mining solution in a project-oriented organization
Due to their temporary nature and precise time and cost planning, project organizations are more involved in the relationship between data and operational processes, which requires the correctness of the actual processes of the organization. On the other hand, one of the essential issues for managing project-oriented organizations is its business process management, but due to the dynamic behavior and complexity of the nature of a project-oriented organization, identifying the processes through the traditional modeling of business process management is not reliable. The emerging solution to this problem is called "process mining." The paper introduces a framework that employs accurate process identification to measure the performance of business units relative to reality. This comprehensive framework undertakes the prerequisite steps of identification, including monitoring and cleaning the process-aware information systems' data to discover the process's current state and examine it from different perspectives based on the selected process. The primary purpose of this paper is to develop a framework for improving the P2P process in Chavosh Rah Company through process mining. The paper presents a framework to enhance the P2P process in project-oriented organization by implementing and extracting knowledge from the process, discovering unexpected and hidden relationships, and finding bottlenecks by employing process mining.
تبلیغات
