ارزیابی طراحی کیفیت فراگیردر شرکت های متوسط: نتیجه تحقیق
حوزههای تخصصی:
هدف از پژوهش حاضر، تحلیل تحول مفهوم کیفیت فراگیر،در شرکتهای متوسط اتومبیل و الکتریک - الکترونیک در منطقه شمال غربی فرانسه می باشد. در این مقاله، کلیه اطلاعات حاصل از تحقیق و روش شناسی کاربردی، شرح داده می شوند. به علاوه، طبق روش شناسی این تحقیق، دلایل انتخاب بخشهای مورد نظر ،تنظیم پرسشنامه، مدل برگرفته از جایزه کیفیت اروپا و همچنین نتایج حاصله،تفسیر و تبیین می شوند.