طراحی الگوی مدیریت سرمایه انسانی بیمارستان های دولتی (مقاله علمی وزارت علوم)
درجه علمی: نشریه علمی (وزارت علوم)
آرشیو
چکیده
بیمارستان ها یکی از سازمان های مهم در جامعه هستند که بخاطر ارتباط مستقیم آن ها با سلامت افراد جامعه باید سرمایه انسانی خود را به درستی مدیریت نموده تا بهره وری بیشتری داشته باشند. پژوهش حاضر با هدف طراحی الگوی مدیریت سرمایه انسانی بیمارستان های دولتی شهر ارومیه انجام شده است. پژوهش حاضر بر اساس هدف توسعه ای و از منظر گردآوری داده ها، کیفی بود و در آن از روش تحلیل محتوا استفاده شد. میدان پژوهش را کلیه پزشکان، مترون های بیمارستان، کارمندان و مدیران بخش های مختلف بیمارستان، سرپرستاران و پرستاران در بخش های مختلف (در هر دو جنسیت) تشکیل دادند که با کاربرد روش نمونه گیری هدفمند، به عنوان نمونه پژوهش انتخاب شدند. ابزار گردآوری داده ها مصاحبه نیمه ساختارمند بود که با 13 نفر مصاحبه انجام شد. نتایج پژوهش نشان داد که مدیریت سرمایه انسانی بیمارستان در قسمت مولفه ها دارای پنج مقوله شامل مدیریت نوآورانه، حفظ منابع انسانی، نظارت و ارزیابی سرمایه انسانی، تخصص و اخلاق مداری سرمایه انسانی و سرمایه فکری و اجتماعی بود. در قسمت موانع مدیریت سرمایه انسانی دارای چهار مقوله شامل مشکلات منابع و تجهیزات، مشکلات مدیریتی و سازمانی، مشکلات پرسنل و مشکلات بهسازی سرمایه انسانی بود. در قسمت راهکارهای رفع موانع مدیریت سرمایه انسانی دارای شش مقوله شامل توسعه منابع انسانی، تثبیت نیروی انسانی، عدالت سازمانی، تفکر سیستمی، مدیریت تعالی و حاکمیت قانون و اخلاق بود. در قسمت پیامدهای پیاده سازی مدیریت سرمایه انسانی شامل چهار مقوله شامل توسعه و ارتقاء سازمانی، توانمند سازی کارکنان، بهبود روحیه و رضایت مراجعان و بهسازی سلامت بود.Designing a Model of Human Capital Management in Government Hospitals
Hospitals play a vital role in society due to their direct impact on community health. Efficient management of their human capital is essential for maximizing productivity. This study aimed to design a human capital management model in state hospitals in Urmia City. The research was development-oriented, qualitative, and employed content analysis methodology. The research field included all physicians, hospital administrators, staff members from various hospital departments, head nurses, and nurses in different units. Data collection involved semi-structured interviews with 13 participants. Data analysis was conducted using MAXQDA18 software, following the conventional and contractual approach in three stages: labels, sub-themes, and themes. Participant verification ensured interview validity, while reliability relied on confirmability. Results revealed five components in the hospital's human capital management section, including innovative management, human resource preservation, monitoring and evaluation, expertise and ethical behavior, and intellectual and social capital. The obstacles section comprised four issues: resource and equipment problems, managerial and organizational issues, personnel challenges, and human capital development hurdles. Solutions to mitigate these obstacles included human resource development, workforce stabilization, organizational justice, systemic thinking, excellence management, and legal and ethical governance. Implementation consequences encompassed organizational development, employee empowerment, enhanced morale and patient satisfaction, and health improvement.
تبلیغات
