پژوهش های مرتبط با مدیریت تعارض در سازمان های دولتی و خصوصی جمهوری اسلامی ایران (مرور نظام مند مدل ها، چالش ها و راهکارها)
پژوهش حاضر باهدف بررسی پژوهش های مرتبط با مدیریت تعارض در سازمان ها دولتی و خصوصی ایران انجام شده است. در این مقاله با روش نظام مند کلیدواژه «مدیریت تعارض» در عنوان و چکیده مقالات چاپ شده در پایگاه های علمی مختلف مورد جست وجو قرار گرفت و تمامی مقالات مرتبط پس از فهرست و بررسی تعدادی به علت عدم همخوانی با عنوان و محتوای تحقیق در طول فرایند بررسی حذف شدند درنهایت 20 مقاله که موردبررسی نهایی قرار گرفت و داده های استخراج شدند. نتایج پژوهش نشان می دهد 65 درصد پژوهش هایی که با مفهوم مدیریت در سازمان ها انجام شده به دست اعضای هیئت علمی دانشگاه ها و 35 درصدِ باقی مانده به دست دانشجویان نوشته شده است. همچنین پژوهش های مذکور در شهرهای مختلف ایران انجام شده که بیشترین فراوانی در سطح ملی بوده است.80 درصد پژوهش های انجام شده از روش های تحقیق کمّی استفاده کرده اند. درنهایت نتایج حاکی از آن است که در پژوهش های انجام شده پژوهشگران به مؤلفه ها و متغیرهایی نظیر این اثربخشی کارکنان، گشودگی ارتباط، ارتقای اعتماد، سبک های تعارض، علل بروز تعارض، عملکرد کارکنان، تیپ های شخصیتی، ویژگی های شخصیتی، بهروزی نیروی انسانی، هوش سازمانی، هوش هیجانی، راهبردهای مدیریت تعارض، ساختار سازمانی، عملکرد سازمانی، مهارت های سه گانه مدیریت، عدالت سازمانی، کیفیت ارتباط، فرسودگی شغلی، استرس شغلی، بیشتر توجه کرده اند.







