تأثیر دوربین های البسه بر کار عاطفی و فرسودگی شغلی افسران پلیس؛ تبیین نقش میانجی حمایت سازمانی ادراک شده (مقاله علمی وزارت علوم)
درجه علمی: نشریه علمی (وزارت علوم)
آرشیو
چکیده
زمینه و هدف: دنیای امروز شاهد پیشرفت های روزافزون دانش و فناوری در زمینه های مختلف است. دوربین البسه پلیس یکی از این فناوری ها است که پلیس ایران نیز به آن مجهز شده است. این پژوهش با هدف بررسی تأثیر دوربین های البسه بر کار عاطفی و فرسودگی شغلی افسران پلیس و تبیین نقش میانجی حمایت سازمانی ادراک شده انجام شده است.روش: این پژوهش از نظر هدف، کاربردی و از نظر شیوه گردآوری داده ها، پیمایشی است. جامعه آماری پژوهش را افسران پلیس گشت فرماندهی انتظامی شهرستان همدان تشکیل دادند و از طریق روش نمونه گیری تصادفی ساده، نمونه 124 نفری از آن ها مورد پرسش قرار گرفت. داده ها به کمک پرسش نامه استاندارد بومی سازی شده روا (بار عاملی بالاتر از 3/0) و پایا (آلفای کرونباخ بالاتر از 7/0) گردآوری و با کمک مدل سازی معادلات ساختاری در نرم افزار PLS تحلیل شد.یافته ها: پژوهش نشان داد که تأثیر مستقیم دوربین های البسه بر کار عاطفی و فرسودگی شغلی افسران پلیس مثبت و معنادار است و بر حمایت سازمانی ادراک شده افسران پلیس منفی و معنادار می باشد. همچنین تأثیر غیرمستقیم دوربین های البسه بر کار عاطفی افسران پلیس با نقش میانجی حمایت سازمانی ادراک شده تأیید شد؛ اما تأثیر غیرمستقیم مثبت دوربین های البسه بر فرسودگی شغلی افسران پلیس با نقش میانجی حمایت سازمانی ادراک شده تأیید شد.نتیجه گیری: استفاده از دوربین های البسه موجب افزایش کار عاطفی افسران پلیس می شود، حمایت سازمانی درک شده را کاهش می دهد و موجب افزایش فرسودگی شغلی آن ها می شود؛ بنابراین، مدیریت اثرات استفاده از این دوربین ها بر افسران پلیس نیازمند توجه جدی است.The Impact of Body Cameras on Emotional Labor and Occupational Burnout of Police Officers: Explaining the Mediating Role of Perceived Organizational Support
Background and aim: Today's world witnesses significant advancements in various fields of knowledge and technology. Police body cameras are one such technology equipped by the Iranian police. This research aimed to investigate the impact of body cameras on emotional labor and occupational burnout of police officers and to elucidate the mediating role of perceived organizational support.Method: This research is applied in terms of objective and survey-based in terms of data collection method. The statistical population of the study consisted of police officers of the Law Enforcement Command in Hamadan province, and a sample of 124 officers was selected using simple random sampling method. Data were collected using a standardized and validated questionnaire (with a factor loading greater than 0.70 and Cronbach's alpha higher than 0.70) and analyzed using structural equation modeling in PLS software.Results: The research revealed that the direct impact of body cameras on emotional labor and occupational burnout of police officers is positive and significant, while the impact on perceived organizational support of police officers is negative and significant. Additionally, the indirect effect of body cameras on emotional labor of police officers with the mediating role of perceived organizational support was confirmed; however, the indirect positive effect of body cameras on occupational burnout of police officers with the mediating role of perceived organizational support was also confirmed.Conclusion: The use of body cameras leads to an increase in emotional labor of police officers, decreases perceived organizational support, and increases their occupational burnout; therefore, managing the effects of using these cameras on police officers requires serious attention.
تبلیغات
