ترتیب بر اساس: جدیدترینمرتبط‌ترین
فیلترهای جستجو: فیلتری انتخاب نشده است.
نمایش ۳۷۲٬۹۰۱ تا ۳۷۲٬۹۲۰ مورد از کل ۵۵۵٬۷۴۸ مورد.
۳۷۲۹۰۳.

آفرینش لحظه اصیل (روزمرگی در نگاه هایدگر)

۳۷۲۹۰۴.

روایت همچون زندگی (روایت به عنوان رابطه میان ادبیات و جامعه)

۳۷۲۹۰۵.

نشریات استنادی در حوزه علوم انسانی و اجتماعی

۳۷۲۹۰۸.

نقد و بررسی: انتشار ذیلی تازه بر کشف الظنون

۳۷۲۹۱۰.

تحقیق در آداب و رسوم دوره ایلخانی (بر اساس منابع تاریخی این دوره)

۳۷۲۹۱۴.

تاریخ: مدافعان و ستایشگران حلاج از علمای شیعه

۳۷۲۹۱۶.

رسائل: رساله عصمتیه (ملا عبدالرحیم بن کرم علی پاچناری اصفهانی از علمای سده سیزدهم هجری)

۳۷۲۹۱۷.

نقد و بررسی: منشآت میر محمد حسین تفرشی کند و کاوی در زندگانی فرهنگی و دیوانی او

حوزه‌های تخصصی:
تعداد بازدید : ۱۳۳۴ تعداد دانلود : ۷۵۱
۳۷۲۹۱۸.

خرده فرهنگ، فراغت و مفاهیم جدید در تحلیل فرهنگ جوانان : درآمد نظری

۳۷۲۹۱۹.

تبارشناسی کلام جدید(مقاله ترویجی حوزه)

۳۷۲۹۲۰.

بررسی کیفیت خدمات و رابطه آن با اثربخشی(مقاله پژوهشی دانشگاه آزاد)

نویسنده:
حوزه‌های تخصصی:
  1. حوزه‌های تخصصی مدیریت مدیریت بازرگانی مدیریت بازرگانی بازاریابی و مدیریت بازار
  2. حوزه‌های تخصصی مدیریت تئوری های مدیریت کلیات
تعداد بازدید : ۲۵۸۰ تعداد دانلود : ۱۱۹۲
با توجه به افزایش نقش سازمان های دولتی در عرصه های اقتصادی و اهمیت کیفیت در عرصه های رقابتی، کیفیت خدمات به عنوان یکی از محورهای کلیدی رقابت شناخته شده است. هدف اصلی این پژوهش بررسی کیفیت خدمات و رابطه آن با اثربخشی سازمان جهاد کشاورزی مازندران است و تحقیق حاضر از نظر هدف کاربردی و از نوع توصیفی ـ پیمایشی می باشد. جامعه آماری کلیه ارباب رجوع های سازمان مذکور و روش نمونه گیری خوشه ای مرحله ای می باشد. حجم نمونه با استفاده از جدول کرجسی و مورگان، 384 نفر تعیین گردیده است.گردآوری اطلاعات به دو روش کتابخانه ای و میدانی انجام شده و ابزار گردآوری پرسشنامه بوده و برای تجزیه و تحلیل از آمار توصیفی و آمار استنباطی (آزمونهای T، کای دو و همبستگی پیرسون) با کمک نرم افزار Spss استفاده شده است.یافته های تحقیق در سطح اطمینان 95% به شرح زیرمورد تایید قرار گرفت:فرضیه اصلی 1: بین انتظارات ارباب رجوع از کیفیت خدمات سازمان و ادراکات آنها تفاوت معنی داری وجود دارد.فرضیه اصلی 2: بین اعمال کیفیت خدمات و اثربخشی سازمان رابطه معنی دار وجود دارد.همچنین بین ابعاد مسوولیت پذیری، قابلیت اطمینان و ضمانت و تضمین با اثربخشی رابطه معنی داری وجود دارد، در حالی که میان ابعاد فیزیکی و همدلی با اثربخشی چنین رابطه ای به دست نیامد. لازم به ذکر است تمامی متغیرهای آخر به عنوان فرضیه های فرعی ارایه گردیدند.

تبلیغات

پالایش نتایج جستجو

تعداد نتایج در یک صفحه:

درجه علمی

مجله

سال

حوزه تخصصی

زبان