درخت حوزه‌های تخصصی

نهاد ها و خدمات مالی

ترتیب بر اساس: جدیدترینپربازدیدترین
فیلترهای جستجو: فیلتری انتخاب نشده است.
نمایش ۱٬۱۶۱ تا ۱٬۱۸۰ مورد از کل ۲٬۰۷۳ مورد.
۱۱۶۱.

سیستم پاداش - جریمه در شرکت های بیمه

نویسنده:

کلیدواژه‌ها: پاداش جریمه نرخ‌گذاری استحقاقی سطح میانگین مانایی نسبی ضریب تغییرات حق بیمه کشش سیستم متوسط سهم نگهداشت بهینه

حوزه‌های تخصصی:
تعداد بازدید : ۲۲۰۷ تعداد دانلود : ۱۲۵۴
سیستم پاداش - جریمه یکی از فنون نرخ‌گذاری استحقاقی در بیمه مسئولیت است که در اغلب کشورهای اروپایی ، آسیایی و بعضی از کشورهای امریکای لاتین و افریقا مورد استفاده قرار می‌گیرد . در این سیستم بیمه‌گذاران براساس مخاطره‌هایی که با آنها رو به رو هستند ، به تعداد محدودی از رده‌های پاداش - جریمه تقسیم می‌شوند . در هر دوره جدید رده آنها بر مبنای سوابق ادعاهای خسارت‌هایشان تصحیح می‌شود . نظریه زنجیر مارکوف ابزارهایی برای طراحی ، ارزیابی و مقایسه این سیستم‌ها فراهم می‌کند . در این مقاله سیستمهای پاداش - جریمه معرفی و ابزارهای اصلی بیمه آمارشناسان برای مطالعه ، طراحی و ارزیابی سیستمهای پاداش - جریمه بررسی می‌شود...
۱۱۶۲.

چگونگی تاسیس صندوق ملی سوانح طبیعی و نقش آن به عنوان عاملی مؤثر در مدیریت ریسک سوانح طبیعی

کلیدواژه‌ها: صندوق ملی سوانح طبیعی کاهش آسیب پذیری

حوزه‌های تخصصی:
تعداد بازدید : ۱۱۱۱ تعداد دانلود : ۷۷۲
قرار گرفتن کشور ایران و بالاخص نواحی شهری و پرجمعیت آن در مناطق لرزه خیز، کشور را بیشتر از هر حادثه طبیعی دیگر در معرض خطر زلزله قرار داده است. زلزله یکی از مخرب ترین سوانح طبیعی است که در ایران هر چند سال یکبار خسارت های مالی و جانی فراوانی را موجب می شود . حجم بالای خسارت و تلفات جانی در ایران و سایر کشورهای در حال توسعه، علاوه بر پراکندگی جغرافیایی منابع خطر و نزدیکی آنها به مراکز جمعیت، ناشی از آسیب پذیری بالای ابنیه و ساخته های دست بشر است...
۱۱۷۰.

بانکداری خصوصی بی نیاز از طرح ضربتی

۱۱۷۱.

ارزیابی کیفیت خدمات بیمه ای از دیدگاه مشتریان

کلیدواژه‌ها: همدلی پاسخگویی کیفیت خدمات مقیاس کیفیت خدمات قابلیت اعتبار اطمینان خاطر بیمه عوامل محسوس

حوزه‌های تخصصی:
تعداد بازدید : ۴۷۳۹ تعداد دانلود : ۲۲۵۳
هدف این مقاله ، تعیین کیفیت خدمات بیمه‌ای براساس مدل مقیاس کیفیت است . و براساس انتظارات و ادراکات مشتریان در پنج بعد ، مطابق تعریف پااسورامان ، یعنی عوامل محسوس ، پاسخگویی ، اطمینان خاطر ، قابلیت اعتبار و همدلی ، کیفیت خدمات ارزیابی می‌شود . بر پایه مدل پژوهش ، پرسش‌نامه‌ای بر مبنای پرسش‌نامه پاراسورامان طراحی شد و پس از سنجش روایی و اعتبار آن در اختیار 536 مشتری یک شرکت بیمه قرار گرفت . سپس از آنان خواسته شد که بر طبق نظر و اولویت بندی خود 100 نمره را بین پنج بعد کیفیت خدمات توزیع کنند . همچنین از آنان خواسته شد که با استفاده از طیف هفت رتبه‌ای لیکرت میزان اهمیت هر یک از شاخص‌ها را در صنعت اید‌ه‌آل در ابعاد پنجگانه پاراسورامان و در 22 جمله (انتظارات مشتریان) بیان کنند...
۱۱۷۴.

« بررسی عوامل مؤثر بر فروش بیمه های عمر » با تاکید بر تجربه سایر کشور و علل موفقیت بیمه گران استان خراسان ( مطالعه موردی شهر مشهد )

کلیدواژه‌ها: بیمه‌های عمر و انواع آن مزایا و کاربردهای بیمه‌های عمر مفهوم بازاریابی و مراحل آن فروش خدمات بیمه‌ای تجربه ایران و سایر کشورها شاخصهای عملکرد

حوزه‌های تخصصی:
تعداد بازدید : ۵۴۷۰ تعداد دانلود : ۲۵۴۴
ین مقاله با هدف شناسایی عوامل موثر بر فروش بیمه‌های عمر به منظور تعیین عوامل موثر بر موفقیت بیمه گران شهر مشهد (بعنوان نمونه موثری از کل استان خراسان) و البته با تاکید بر تجارب سایر کشورها تهیه شده است . در ابتدا مبانی نظری بیمه‌ای عمر ، مفهوم بازاریابی (به طور عام) و مراحل فروشندگی خدمات بیمه‌ای (به طور خاص) بررسی و تحلیل شده و در گام بعدی برخی از شاخص‌های عملکرد شرکت‌های بیمه ایران ، آسیا و البرز را برای اثبات روند موفقیت این بیمه‌گران طی دوره زمانی 1/1/1380 تا 31/6/1383حدی بیمه البرز به خصوص از اواخر سال 1381 تا پایان نیمه اول سال 1383 بیشتر تایید کرد و پژوهشگر را بر آن داشت تا عوامل موفقیت آنها را به کمک ابزارهای مصاحبه و پرسش‌نامه شناسایی کند..
۱۱۷۶.

ارزیابی ویژگی های انواع سیستم پرداخت الکترونیک از دیدگاه کاربران ایرانی

کلیدواژه‌ها: امنیت بنگاه اعتماد سیستم پرداخت الکترونیک کاربران ایرانی

حوزه‌های تخصصی:
تعداد بازدید : ۳۵۶۲ تعداد دانلود : ۴۱۴۲
هدف مقاله ارزیابی ویژگی های سیستم های پرداخت الکترونیک همچون ایمنی، قابلیت ردگیری، گمنامی، استفاده آن لاین، میزان هزینه، قابلیت اعتماد و ... از دیدگاه کاربران ایرانی است، بررسی این موضوع به منظور طراحی و ایجاد سیستم های پرداخت الکترونیک مناسب امری ضروری است. تجارت الکترونیک در بسیاری از موارد نیازمند زیر ساخت های اصلی مانند سیستم های پرداخت الکترونیک جدید است و توسعه آن نیز در گرو پیشرفت چنین بسترهایی می باشد. برای آگاهی از نگرش کاربران نسبت به سیستم های پرداخت الکترونیک، پرسشنامه ای استاندارد در خصوص ویژگی انواع کارت های اعتباری، هوشمند، بدهی، چک الکترونیک و وجه نقد الکترونیکی استفاده شده است. نتایج حاصل از جمع آوری اطلاعات از 384 کاربر و تجزیه و تحلیل آن با استفاده از نرم افزار SPSS نشان داد که از دیدگاه کاربران ایرانی، امنیت و اعتماد از مهم ترین ویژگی ها و قابلیت تبدیل و ردگیری از کم اهمیت ترین ویژگی های سیستم های پرداخت الکترونیک است، ویژگی هایی که توسط کاربران مختلف برای سیستم پرداخت الکترونیک مشخص می گردد، علاوه بر آن که برای طراحی سیستم های جدید مهم تلقی می گردد باعث مقبولیت آن در میان کاربران نیز خواهد شد.

پالایش نتایج جستجو

تعداد نتایج در یک صفحه:

درجه علمی

مجله

سال

زبان