نظامهای پاسخگوئی در بخش دولتی: دیدگاه تطبیقی
حوزه های تخصصی:
مدرک تحصیلی: استاد مدیریت دولتی، دانشگاه آزاد اسلامی واحد علوم و تحقیقات تهران |
کلید واژه ها: مدیریت کیفیت جامع بهبود کیفیت سازمان های TQM فرایندهای کار گروه های کیفیت میان واحدی یادگیری و توسعه فردی یادگیری گروهی مداخله برای تغییر