دانش بازاریابی و علم اطلاعات (مدیریت بازرگانی و علم اطلاعات سابق)

این پژوهش با هدف تأثیر کیفیت اطلاعات و فناوری اطلاعات بر مدیریت کسب و کار با نقش تعدیل کننده پشتیبانی سازمانی (مورد مطالعه: اصناف شهرستان قدس) انجام شده است، لذا روش تحقیق این پژوهش از نظر هدف توصیفی پیمایشی، از نظر نتایج کاربردی، از نظر فرآیند اجرای پژوهش کمی و از نظر زمانی مقطعی می باشد. جامعه آماری تحقیق حاضر شامل کارکنان اداره اصناف شهرستان قدس است که تعداد آنها 63 نفر می باشد. و اعضای نمونه با استفاده از روش نمونه گیری تمام شمار انتخاب و به پرسش نامه پاسخ گفتند. روایی پرسشنامه با نظرات متخصصین و خبرگان و پایایی آن به روش آلفای کرونباخ تائید گردید. فرضیه های پژوهش توسط روش حداقل مربعات جزئی و با استفاده از نرم افزار Smart PLS مورد آزمون قرار گرفتند. نتایج حاصل از تجزیه وتحلیل ها نشان داد که کیفیت اطلاعات بر مدیریت کسب و کار با نقش تعدیل کننده پشتیبانی سازمانی تاثیر مثبت و معناداری دارد. همچنین کیفیت اطلاعات و فناوری اطلاعات بر مدیریت کسب و کار تاثیر مثبت و معناداری دارد.

زمان یکی از ارزشمندترین منابع مصرف کنندگان است .مصرف کنندگان در انتخاب ها و فعالیت های مصرف روزانه خود با جهت گیری های چندگانه زمان - گذشته ، حال و آینده - مواجه هستند .یکی از عوامل مربوط به زمان اکنون گرایی می باشد .امروز بیشتر مصرف کنندگان در ایران به خاطر شرایط تورمی وانتظار تداوم تورم در آینده رفتار خرید خود را تغییر داده اند .آنها ترجیح می دهند هر چه زودتر خرید را انجام دهند تا از افزایش قیمت در آینده مصون بمانند.پژوهش حاضر ارائه مدلی از پیش ران ها و پس ران های متغیر اکنون گرایی بر رفتار خرید مصرف کننده در صنعت خودرو می باشد. جامعه آماری حاضر شامل مشتریان صنعت خودرو می باشند .برای گردآوری اطلاعات مورد نیاز از ابزار پرسشنامه استفاده شده است که با روش نمونه گیری تصادفی ساده تعداد 300 مورد انتخاب شدند . با استفاده از تحلیل های آماری و مدل سازی معادلات ساختاری توسط نرم افزارهای spss26 و smart pls 3.0 برازش کلی مدل و آزمون فرضیه ها صورت پذیرفت. یافته ها ی پژوهش نشان می دهد که متغیرهای پیش ران بر اکنون گرایی رفتار خرید مصرف کننده تأثیر مثبت و معناداری داشتند و همچنین اکنون گرایی بر متغیر پس ران ها تأثیر مثبت ومعناداری دارند . البته ازبین متغیرهای پیش ران ها بر اکنون گرایی متغیرهای انتظارات تورمی ، رفتار مالی ، سیاست پولی ومالی وکارت اعتباری واستقراض بیشترین تأثیر را بر رفتار خرید مصرف کنندگان در صنعت خودرو دارند.

امروزه ادامه حیات سازمان ها بدون مشتری امری محال تلقی می گردد و مشتری به عنوان فلسفه وجودی سازمان شناخته می شود. بر این اساس لزوم توجه به خواسته ها و نیازهای این عنصر کلیدی و شناخت عواملی که موجب رضایت او می شود، بر هیچکس پوشیده نیست. از این رو، امروزه مشتری مداری به یکی از بزرگ ترین دغدغه های اساسی سازمانی تبدیل شده است. بنابراین، هدف از این پژوهش تاثیر ابعاد کیفیت خدمات بر وفاداری و اعتماد مشتریان شعب بانک ملت در شهر تهران است. این پژوهش از نوع توصیفی-پیمایشی بوده و داده ها از طریق پرسشنامه ای محقق ساخته جمع آوری شده است. برای تحلیل داده ها از روش های تحلیل عاملی تاییدی-معادلات ساختاری استفاده گردید. در همین راستا جامعه آماری پژوهش متشکل از کلیه مشتریان در دسترس شعب منتخب در مناطق مختلف تهران می باشد که به روش تصادفی در دسترس 384 نفر به عنوان حجم نمونه انتخاب گردید.یافته ها حاکی از آن است که همدلی میتواند منجر به افزایش وفاداری و اعتماد مشتریان شود. همچنین، محسوس بودن نقش مؤثری در وفاداری و اعتماد مشتریان ایفا می کند. نتایج نشان می دهد که رابطه ی مثبت و معنی داری بین پاسخگویی و وفاداری و اعتماد مشتریان شعب بانک ملت در شهر تهران وجود دارد. همچنین، اطمینان تأثیر مستقیم و معناداری بر وفاداری و اعتماد مشتریان دارند.

پژوهش حاضر از حیث هدف یک مطالعه کاربردی، از نظر روش کمی و به لحاظ ماهیت پژوهش یک مطالعه توصیفی و به لحاظ ماهیت گردآوری داده ها یک مطالعه پیمایشی محسوب می شود. به علاوه، نحوه اجرای این مطالعه نیز به صورت همبستگی است. جامعه آماری این پژوهش، کلیه مشتریان سایت دیجی استایل می باشد که در زمینه پوشاک مردانه، زنانه و بچگانه فعالیت می کند. باتوجه به نامحدود بودن جامعه آماری، 384 نفر به صورت روش نمونه گیری تصادفی ساده و از طریق فرمول کوکران به عنوان حجم نمونه انتخاب شدند. تجزیه و تحلیل نتایج حاصل از این پژوهش با استفاده از نرم افزار Smart PLS در دو سطح توصیفی و استنباطی انجام شد. نتایج نشان داد مدیریت ارتباط با مشتری مبتنی بر هوش مصنوعی تأثیر قابل توجه و مثبتی بر ترجیحات برند، رضایت مشتری و قصد خرید دارد. همچنین، ترجیحات برند، رضایت مشتری و قصد خرید هر یک به طور مستقل نقش مهمی در افزایش وفاداری مشتری ایفا می کنند. به طور کلی، می توان گفت که استفاده از مدیریت ارتباط با مشتری مبتنی بر هوش مصنوعی با بهبود این عوامل کلیدی، به طور مؤثری باعث افزایش وفاداری مشتریان می شود و نقش مهمی در تقویت روابط بلندمدت بین مشتری و برند دارد.

هدف اصلی پژوهش حاضر تبیین تأثیر دیجیتال مارکتینگ بر عملکرد بازاریابی با درنظر گرفتن نقش میانجی تحول دیجیتال و قابلیت بازاریابی در صنعت مد و پوشاک بوده است. این پژوهش از نظر روش اجرا کمی، از نظر هدف کاربردی و به لحاظ روش اجرایی تحقیق در گروه تحقیقات توصیفی- پیمایشی است. جامعه آماری مطالعه حاضر را مدیران و کارکنان و بازاریابان فروشگاه های آنلاین پوشاک بانی مد، مدیسه و دیجی استایل در استان تهران به تعداد 550 نفر تشکیل می دهند که با روش نمونه گیری در دسترس و با استفاده از جدول مورگان تعداد 225 نفر به عنوان حجم نمونه انتخاب شدند. برای گردآوری داده ها در این مطالعه از دو روش کتابخانه ای و میدانی استفاده شد و ابزار گردآوری داده ها در روش میدانی نیز پرسشنامه بوده است. تجزیه و تحلیل داده ها در این مطالعه با استفاده از دو روش آمار توصیفی و استنباطی صورت گرفت و نرم افزار مورد استفاده در این بخش نیز SMART-PLS و SPSS بوده است. نتایج نشان داد بازاریابی دیجیتال بر تحول دیجیتال، قابلیت بازاریابی و عملکرد بازاریابی تأثیر مثبت و قابل توجهی دارد. تحول دیجیتال بر قابلیت بازاریابی و عملکرد بازاریابی تأثیر مثبت و قابل توجهی دارد. قابلیت بازاریابی نیز بر عملکرد بازاریابی تأثیر مثبت و قابل توجهی دارد.

هدف از این پژوهش به بررسی زمان ورود به بازار سهام و اثر تمایلی سرمایه گذاران خرد می باشد. با استفاده از یک مجموعه داده منحصر به فرد از سوابق تراکنش در سطح حساب از یک شرکت کارگزاری بزرگ، شواهد قوی دال بر وجود تأثیر مثبتی سرمایه گذاران خرد پیدا کردیم. مطالعات نشان می دهد که اگر سرمایه گذاران در ابتدا در دوره های بازدهی پایین تر، احساسات سرمایه گذار کمتر، نوسانات بازار بیشتر یا عدم قطعیت سیاست اقتصادی بالاتر در بازار سهام شرکت کنند، اثر تمایل قوی تری از خود نشان می دهند. در واقع این پژوهش با استفاده از تجزیه و تحلیل در شرکت های پذیرفته شده در بورس اوراق بهادار تهران در بازه 1400-1398 به بررسی می پردازیم. نمونه آماری پژوهش متشکل از 109 شرکت می باشد. تجزیه و تحلیل داده به کمک نرم افزار Eviews10 پرداخته شده است.به منظور بررسی اثرات همزمان کلیه متغیرهای مستقل پژوهش بر متغیر وابسته، علاوه بر رگرسیون جداگانه هر یک از متغیرهای مستقل، اقدام به انجام رگرسیون کلی متغیرها نیز گردید. یافته و نتایج پژوهش بیانگر این است که سرمایه گذاران خرد بر ویژگی های روان شناختی متداول و نیز بازدهی پایین تر بر بازار سهام تاثیرگذار مثبتی دارن د، در این میان نیز نتایج حاصله از این مطالعات گویای این است که بکارگیری نوسانات بیشتر بازار، به طور بالقوه نشان دهنده ریسک سرمایه گذاری بیشتر است، در این پژوهش استدلال می کنیم که تجربیات اولیه متفاوت سرمایه گذاران از ریسک بازار، تأثیر ذاتی بر شناخت بعدی آن ها از ریسک دارد و بنابراین بر روی آن ها تأثیر می گذارد.