تاثیر سیستمهای یکپارچه سازمانی بر فرآیند تصمیم‌گیری مدیران
حوزه های تخصصی:
اصلیترین جلوه مدیریت در سازمان، تصمیم‌گیری در مراحل مختلف مدیریتی است و دسترسی به اطلاعات صحیح، دقیق و به موقع از مهمترین عوامل برای اتخاذ تصمیم می‌باشد. برای دستیابی به این هدف بهکارگیری هرچه بیشتر شبکههای رایانهای و سیستمهای یکپارچه بهطور روزافزون در حال گسترش می‌باشد. در بُعد درون‌سازمانی با طراحی یکپارچه فرآیندها و بهکارگیری نرم‌افزارهای یکپارچه و در بُعد برون‌سازمانی بهکارگیری ابزار وب به صورت پورتال‌های یکپارچه و یا برپائی اینترانت و یا بهکارگیری اینترنت می‌توان یکپارچه‌سازی را انجام داد. در این راستا می‌توان از زبان XML و پروتکل‌های UDDI ، WSDL ، SOAP به عنوان مهمترین ابزار یکپارچه‌سازی یاد نمود که در این مقاله به آن اشاره شده است و در نهایت بر پایه مفاهیم فوق یک مدل مفهومی که تاثیر یکپارچه‌سازی سازمان را در فرایند تصمیم‌گیری بیان میکند ارائه شده است. سپس با استفاده از عوامل مؤثر شناسایی شده یک مدل عملیاتی برای ارزیابی تاثیر سیستمهای یکپارچه سازمانی در فرآیند تصمیم‌گیری مدیران که نشان دهنده 28 شاخص شناسائی شده می باشد طراحی و در شرکت صنایع الکترونیک ایران مورد ارزیابی قرار گرفته است .