مدیریت ارتباط با مشتری - CRM
حوزه‌های تخصصی:
محمد طالقانی
| مدرک تحصیلی: استادیار دانشگاه آزاد اسلامی واحد رشت دپارتمان تحصیلات تکمیلی |
مطالب
فیلترهای جستجو:
فیلتری انتخاب نشده است.
نمایش ۶۱ تا ۶۹ مورد از کل ۶۹ مورد.
مدیریت انرژی در بخش حمل و نقل و تاثیرآن در توسعه اقتصادی
حوزه‌های تخصصی:
وابستگی اقتصاد ملی کشور به نفت و محدودیت منابع آن چند سالی است که در محافل کارشناسی مورد توجه قرار گرفته است . در این میان بخش حمل و نقل از یک سو به دلیل مصرف فرآورده‌های میان تقطیر ارزشمندی نظیر بنزین و گازوئیل و از سوی دیگر به دلیل مشکلات فنی بسیار در جایگزینی انرژی‌های دیگر از اهمیت ویژه‌ای برخوردار است ، همچنین به نظر می‌رسد صرفه جویی در این بخش نیازمند سرمایه گذاری هنگفتی باشد . این در حالی است که صنعت حمل و نقل ریلی به دلیل ماهیت ذاتی آن ، مصرف سوخت کمتری نسبت به حمل و نقل جاده‌ای دارد ، ...
پیش بینی خلّاقیت دانشجویان دانشگاه آزاد اسلامی(واحد رشت) با توجّه به متغیرهای انگیزش بیرونی، انگیزش درونی و جنسیت(مقاله پژوهشی دانشگاه آزاد)
حوزه‌های تخصصی:
هدف از انجام این پژوهش بررسی رابطه انگیزش بیرونی و درونی با خلّاقیت دانشجویان دانشگاه آزاد اسلامی (واحد رشت) می باشد و تفاوت های جنسیتی نیز در میزان خلّاقیت مورد مطالعه قرار گرفته است. نمونه های مورد مطالعه شامل 280 دانشجو (139 دختر و 141 پسر) بود که با استفاده از روش نمونه گیری طبقه ای انتخاب شدند. یافته ها از طریق پرسش نامه خلّاقیت و پرسش نامه ترجیح کاری نسخه ی مخصوص دانشجویان جمع آوری شد و سپس از طریق روش آماری تحلیل رگرسیون چندمتغیره مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفت. نتایج نشان داد که انگیزش بیرونی و جنسیت رابطه ی معنی داری با خلّاقیت دانشجویان ندارد؛ امّا انگیزش درونی، رابطه ی مثبت و معنی داری با میزان خلّاقیت دانشجویان دارد
جایگاه و نقش مهندسی مجدد در بهسازی فرآیندهای سازمانی
حوزه‌های تخصصی:
نظریه واگرایی علم از صنعت در محدوده همگرایی
حوزه‌های تخصصی:
شناخت واقعیت و گرفتن تجربه از عملکردها می تواند در تعیین مسیر جهت رسیدن به اهداف ، از نقش تعیین کننده ای برخوردار باشد . به راستی در ارتباط با توسعه ملی پس از سالها تلاش لازم می نماید به این سوال پاسخ داده شود که آیا موانع و مشکلات در مسیر توسعه ملی به درستی شناخته شده اند و از عملکرد به اصطلاح سه قطب مبنایی در این زمینه یعنی دولت ، دانشگاه و صنعت تاکنون چه تجاربی بدست آمده و اصولا تاثیرات این سه قطب در یکدیگر چگونه بوده و چه دستاوردهایی را در جهت نیل به اهداف به ارمغان آورده است ...
تلفیق ده نظام بهبود مدیریتی با رویکرد مدیریت تحول استراتژیک
حوزه‌های تخصصی:
تعداد و نوع فعالیت های بهبود و بهسازی مدیریت که در دهه گذشته به طرق گوناگون به درون سازمان ها و شرکت های ایرانی راه یافته اند به طور فزاینده ای افزایش داشته است . چه بسیار شرکت ها و سازمان های دولتی و خصوصی که پس از استقرار اولین نظام های (نظیر نظام مدیریت کیفیت بر پایه استانداردهای سری 9000 ) خود را در معرض هجوم بی امان نظام های مشابه دیدند که هر یک ادعاهای خیره کننده ای نظیر تولید ناب ، کیفیت فراگیر ، تولید بدون نقص ، مشارکت فراگیر ، تعالی سازمانی و افزایش بهره وری داشتند . ...
کیفیت خدمات گردشگری و اهمیت آن در جلب رضایت گردشگر
حوزه‌های تخصصی:
جایگاه مشارکت و مردم سالاری در فرآیند مدیریت
منبع:
تعاون ۱۳۸۰ شماره ۱۱۵
حوزه‌های تخصصی: