![احمد روستا](/assets/c4e8e72c/images/profile-placeholder.jpg)
احمد روستا
مدرک تحصیلی: استادیار، دانشگاه شهید بهشتی |
مطالب
طراحی و اعتباریابی مدل بازدارندگی جابجایی مشتریان صنعت لوازم خانگی(مقاله علمی وزارت علوم)
کلید واژه ها: عوامل بازدارنده جابجایی مشتری ارزش مشتری رضایت مشتری
مدلسازی تاثیرات تصویر مطلوب از سازمان بر مصرف کنندگان در بخش خدمات(مقاله علمی وزارت علوم)
کلید واژه ها: رضایت مشتری وفاداری مشتری کیفیت ادراک شده مشتری تصویر ذهنی مشتری ارزش ادراک شده مشتری
تئوری پیش آیندها و پیامدهای هویت پذیری مصرف کنندگان از برند(مقاله علمی وزارت علوم)
کلید واژه ها: نظریه هویت اجتماعی هویت پذیری از برند تعهد به برند پرستیژ برند
طراحی و تبیین مدل برند در شرکت های کوچک و متوسط با لحاظ برند شخصی و برند بنگاه(مقاله علمی وزارت علوم)
کلید واژه ها: برند شرکت کوچک و متوسط کارآفرینانه برند شخصی برند بنگاه اثر کارآفرین
مدل ارزیابی فرایند مدیریت ارتباط با مشتری در بانک های تجاری خصوصی کشور(مقاله علمی وزارت علوم)
کلید واژه ها: بانک های تجاری مدیریت ارتباط با مشتری مدل فرایندی نظریه داده بنیاد
Multi-Level Analysis of Salesperson Performance Determinants(مقاله علمی وزارت علوم)
الگوی مفهومی دوسطحی عوامل تعیین کننده عملکرد نیروی فروش(مقاله علمی وزارت علوم)
ارائه چارچوب مدیریت ارتباط با مشتری در بانکهای تجاری خصوصی با رویکرد نقشه شناختی(مقاله علمی وزارت علوم)
تأثیر کیفیت خدمات و تصمیم گیری مشتری بر ارزش ویژه شناسه(مقاله علمی وزارت علوم)
کلید واژه ها: کیفیت خدمات شناسه تصمیم گیری مشتریان ارزش ویژه شناسه
آیین مدیریت خدمات آرمانی
عوامل مؤثر بر عملکرد نیروی فروش با رویکرد دوسطحی(مقاله علمی وزارت علوم)
کلید واژه ها: شایستگی عملکرد استقلال ارتباط خودکارآمدی جمعی فروش جوّ رقابتی نظریه چند سطحی
بررسی نقش تعدیلکننده عدم اعتماد به اجتناب از تبلیغات اینترنتی(مقاله علمی وزارت علوم)
کلید واژه ها: اعتماد اجتناب تبلیغات اینترنتی تعدیلکننده
بازار و بازاریابی در ایران : برداشت های نادرست
رفتار مصرف کننده و تدوین استراتژی بازاریابی
هشدارها ، تهدیدها
مدل عوامل مؤثر بر عملکرد نیروی فروش: رویکرد معادلات ساختاری
کلید واژه ها: سخت کوشی ابهام شغلی اشتیاق شغلی عملکرد نیروی فروش