بررسی و تبیین الگوی بهینه خط مشی گذاری سیستم مدیریتی در تصمیم گیری سازمانی جمعیت هلال احمر (مقاله علمی وزارت علوم)
درجه علمی: نشریه علمی (وزارت علوم)
آرشیو
چکیده
در سازمان ها و نهادهای مختلف که مأموریت ها و وظایف اجتماعی دارند؛ مقوله خط مشی گذاری و تصمیم گیری سازمانی حساسیت و اهمیت ملی و در برخی مواقع بین المللی خواهد داشت. برای اتخاذ تصمیم های معقول و بهینه، باید الگوهای خط مشی گذاری ارزیابی و در نهایت بهترین و مناسب ترین آن انتخاب و پیاده شود. از آنجا که جمعیت هلال احمر در شرایط مختلف عادی تا بحرانی مأموریت های مختلفی بر عهده دارد و بسیاری از مأموریت های آن در شرایط اضطراری و بحرانی است، مسئله تصمیمگیری از حساسیت زیادی برخوردار است و این حساسیت به خاطر تبعات و پیامدهای تصمیم است. به همین منظور در این تحقیق الگوهای مختلف خط مشی گذاری در سیستم مدیریتی سازمانی جمعیت هلال احمر مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفته است. جامعه آماری این پژوهش شامل نخبگان شاغل در جمعیت هلال احمر می باشند. اطلاعات موردنیاز با بهره گیری از دو روش کتابخانه ای و میدانی گردآوری شدند که در نتیجه آن، 11 الگوی خط مشی گذاری و 13 شاخص و معیار برای ارزیابی این الگوها شناسایی شد. پرسشنامه بین بیست وسه نفر از صاحب نظران با استفاده از روش نمونه گیری گلوله برفی توزیع شد. فرایند تجزیه و تحلیل داده ها با بهره گیری از نرم افزار TOPSIS انجام شد. براساس یافته ها مشخص شد که مدنظر قرار دادن امکانات و منابع موجود (عقلانیت اقتصادی) و توجه به مبانی علمی و منطقی در مراحل مختلف (عقلانیت حرفه ای) بالاترین وزن را در بین معیارهای ارزیابی الگوها دارند. همچنین براساس نتایج پژوهش الگوی درخت اخذ تصمیم به عنوان بهینه ترین راهبرد در بین راهبردهای خط مشی گذاری سیستم مدیریتی برای جمعیت هلال احمر معرفی شد.Examining the Optimal Model of Management System Policy Making in the Organizational Decision- Making in the Red Crescent Society
In different organizations and institutions, which have social missions and duties, the issue of organizational policy-making and decision-making has national and sometimes international sensitivity and importance. In various organizations and institutions that have social missions and duties; The category of policy-making and organizational decision-making will have national and sometimes international sensitivity and importance. In order to make reasonable and optimal decisions, policy models should be evaluated and finally the best and most suitable one should be selected and implemented. Since the Red Crescent Society is responsible for various missions in different normal to critical conditions and many of its missions are in emergency and critical conditions, the issue of decision making is very sensitive and this sensitivity is due to the consequences. It is a decision. For this purpose, in this research, different patterns of policy making in the organizational management system of the Red Crescent Society have been analyzed. The research population included the elites working in the Iranian Red Crescent. The required data was collected using both library and field methods, as a result of which, 11 policy-making models and 13 indicators and criteria for evaluating these models were identified. The questionnaire was distributed among 23 experts using snowball sampling method . Data analysis was performed using TOPSIS software. The findings showed that considering the available facilities and resources (economic rationality) and paying attention to scientific and logical principles in different stages (professional rationality) have the highest weight among the criteria for evaluating models. Furthermore, based on the study’s results, Decision Tree model was introduced as the most optimal strategy among the management system policy-making strategies for Iranian Red Crescent Society.