بررسی و تحلیل محدودیتهای اجرای برنامه های بهبود کیفیت و اثربخشی آن بر صنایع کوچک
آرشیو
چکیده
هدف از پژوهش حاضر بررسی و تحلیل محدودیتهای اجرای برنامه های بهبود کیفیت و اثربخشی آن بر صنایع کوچک بوده است. نوع تحقیق مورد نظر کاربردی و میدانی بوده همچنین رهیافت یا رویکرد تحقیق از نوع پیمایشی بوده است. با توجه به حجم زیاد جامعه آماری نمونه گیری به صورت تصادفی ساده انجام شد و در میان شاغلان کسب وکار کوچک در شهر اراک توزیع شد. برای دریافت داده ها و اطلاعات 250 پرسشنامه در میان جامعه آماری توزیع شد و از این میان 242 پرسشنامه پر شد. اطلاعات بدست آمده از این پرسشنامه ها توسط نرم افزار آماری و با کمک آزمون آماری آلفای کرونباخ آزمون قرار گرفت (97/0=α). پس از جمع آوری داده ها با مطالعه کتابهای آمار و با استفاده از نرم افزارهای آماری، اطلاعات بدست آمده تجزیه و تحلیل گردید. برای توصیف داده ها و بیان وضعیت آنها از آمارهایی نظیر فراوانی و درصدگیری استفاده و در تجزیه و تحلیل روابط بین متغیرها از توزیع خی دو بهره گرفته شده است که طی آن متغیرهای مستقل پژوهش تحت عنوان سؤالات شماره دار با متغیر وابسته ( عدم اثربخشی و اجرای برنامه های بهبود کیفیت) مورد بررسی قرار گرفتند. نتایج حاصل از تجزیه و تحلیل جداول نشان داد که بین تکنولوژی مورد استفاده در صنایع کوچک، بین نگرش مدیران به برنامه های بهبود کیفیت، بین سطح تخصص مدیران صنایع کوچک، بین محدودیتهای اقتصادی صنایع کوچک، بین نگرش کارکنان به برنامه های بهبود کیفیت با عدم اثربخشی این برنامه ها رابطه معنی دار وجود دارد.Investigating and Analyzing the Limitations of Implementing Quality Improvement Programs and its Effectiveness on Small Industries
The purpose of this research was to investigate and analyze the limitations of implementing quality improvement programs and its effectiveness on small industries. . The intended type of research was applied and field, and the research approach was survey type. Due to the large size of the statistical population, simple random sampling was done and distributed among small business workers in Arak city. To receive data and information, 250 questionnaires were distributed among the statistical population and 242 questionnaires were completed. In this research, after designing the questionnaire, in order to measure their reliability, 33 of them were completed by the respondents. The information obtained from these questionnaires was tested by statistical software and with the help of Cronbach's alpha statistical test (α=0.97). The results of the analysis of the tables showed that there is a difference between the technology used in small industries, between the attitude of managers towards quality improvement programs, between the level of expertise of managers of small industries, between the economic limitations of small industries, between the attitude of employees towards quality improvement programs and lack of There is a significant relationship between the effectiveness of these programs.