طراحی و ارزیابی الگوی بازاریابی محتوایی دیجیتال در خلق ارزش مصرف کننده: رویکردی آمیخته (مقاله علمی وزارت علوم)
درجه علمی: نشریه علمی (وزارت علوم)
آرشیو
چکیده
زمینه و هدف: امروزه مشتریان هوشمندی بیشتری داشته و به طور چشمگیری رفتارشان را هم راستا با فناوری های جدید، ابزارهای بازاریابی و محتوای دیجیتالی جهان تغییر داده اند. هدف این مطالعه، طراحی الگوی بازاریابی محتوایی دیجیتال مبتنی بر خلق ارزش مصرف کننده است. روش/رهیافت: مطالعه حاضر با رویکرد ترکیبی انجام شده است. در فاز کیفی برای جمع آوری داده ها، از مصاحبه های نیمه ساختاریافته استفاده شد. مدل تحقیق بر مبنای رویکرد نظریه داده بنیاد ارائه شد. مشارکت کنندگان تحقیق شامل 13 نفر از خبرگان دانشگاهی و فعالان بازاریابی محتوایی دیجیتال بودند که با استفاده از رویکرد نمونه گیری هدفمند و تکنیک نمونه گیری گلوله برفی انتخاب شدند. داده ها طی سه مرحله کدگذاری باز، محوری و انتخابی تحلیل شدند. در فاز کمّی، مدل سازی معادلات ساختاری به روش حداقل مربعات جزیی مد نظر قرار گرفت. یافته ها: یافته ها نشان می دهد که خلق ارزش مصرف کننده در بازاریابی به طور مستقیم تحت تأثیر طراحی و برنامه ریزی، بسترسازی مناسب، و تمرکز بر تولید انواع محتوا می باشد. خلق ارزش مصرف-کننده نیز منجر به کاهش هزینه تولید محتوا، برنامه ریزی برای ایجاد، تحویل، نظارت و به روزرسانی محتوای باارزش، ایجاد محتوا و محیط تعاملی برای درگیر کردن مشتریان می شود. اصالت/نوآوری: تحقیق حاضر ضمن تبیین پیش آیندها و دستاوردهای بازاریابی محتوایی در رابطه با خلق ارزش مشتری، مدل بازاریابی محتوایی دیجیتال متناسب با شرایط داخلی کشور را توسعه می دهد.Designing and assessment of digital content marketing model in creating consumer value: a mixed methods study
Context and purpose. Nowadays, customers are more intelligent and have significantly changed their behavior in line with the new technologies, marketing tools and digital content of the world. The purpose of this study is to design a digital content marketing model based on creating consumer value. Method/approach. The current study was conducted with a mixed methods approach. Semi-structured interviews were used to collect data. The research model was presented based on the grounded theory approach. The research participants included 13 academic experts and digital content marketing activists who were selected using the purposeful sampling approach and snowball sampling technique. The data were analyzed through three coding processes including open, axial, and selectivecoding. In the quantitative phase, the structural equation modeling was considered using the partial least squares technique. Findings. The findings show that the creation of consumer value in marketing is directly influenced by design and planning, appropriate platform, and focus on the production of various types of content. Creating consumer value also leads to reducing the cost of content production, planning to create, deliver, monitor and update valuable content, creating content and an interactive environment to engage customers. Originality. While explaining the developments and achievements of content marketing in relation to creating customer value, the current research develops a digital content marketing model that fits the domestic conditions of the country.
تبلیغات
