رابطه ویژگی های شخصیتی با خشنودی شغلی در کارکنان با تجربه دورکاری: نقش تعدیل گر رضایت از کانال های ارتباطی و میزان دورکاری (مقاله علمی وزارت علوم)
درجه علمی: نشریه علمی (وزارت علوم)
آرشیو
چکیده
انتخاب کارکنان برای دورکاری و چگونگی برقراری ارتباط با هریک از دورکاران یک نگرانی عمده برای کارفرمایان است. پژوهش حاضر بر آن بود تا با تحلیل شخصیت، رضایت از کانال های ارتباطی و میزان دورکاری، یک شاخص کاربردی برای پاسخ به این دغدغه ارائه دهد. بنابراین، این پژوهش با هدف بررسی رابطه بین ویژگی های شخصیتی و خشنودی شغلی در کارکنان با تجربه دورکاری با توجه به نقش تعدیل گر رضایت از کانال های ارتباطی و میزان دورکاری انجام شده است. جامعه آماری این پژوهش، کلیه کارکنان با تجربه دورکاری و عضو پیام رسان تلگرام و واتس اپ ساکن استان تهران یا اصفهان در اسفند سال ۱۳۹۹ و فروردین سال ۱۴۰۰ بود. نمونه گیری به حجم ۹۸ نفر و به شیوه در دسترس صورت پذیرفت. داده ها توسط پرسش نامه های فرم کوتاه شخصیتی پنج عاملی نئو، مقیاس خشنودی شغلی جاج و بونو و مقیاس رضایت ارتباطی اسمیت، پاتموس و پیتز گردآوری شد و از طریق رگرسیون سلسله مراتبی مورد تحلیل قرار گرفت. نتایج نشان داد که از بین ابعاد شخصیتی تنها روان رنجوری با خشنودی شغلی دارای رابطه معنی دار و منفی است. بین میزان دورکاری و خشنودی شغلی رابطه معنی داری مشاهده نشد. رضایت از کانال های ارتباطی تعدیل گر رابطه بین ویژگی های شخصیتی روان رنجوری، وظیفه شناسی و توافق پذیری با خشنودی شغلی بود. بر اساس نتایج پژوهش حاضر به دست اندرکاران سازمانی توصیه می شود در هنگام گمارش کارکنان به دورکاری به ویژگی های شخصیتی آن ها و نیز نوع کانال های ارتباطی توجه نمایند.The Relationship between Personality Traits and Job Satisfaction in Employees with Teleworking Experience: Moderating Role of Communication Channels Satisfaction and the Amount of Teleworking
IntroductionChoosing teleworkers and how to communicate with each teleworker is important for employers. The present study tries to provide a practical indicator to answer this issue by analysing personality traits, communication channels and the amount of teleworking. So, this research aims to investigate the relationship between personality traits and job satisfaction with regard to the moderating roles of communication channels satisfaction and the amount of teleworking in employees with teleworking experience. MethodThe present study is a descriptive correlation-moderator type study. The statistical population of this study was all employees with telework experience who were members of Telegram and WhatsApp messengers, living in Tehran and Isfahan province in February and March 2021. The sample included 98 employees with teleworking experience. Respondents were selected through the convenience sampling method. The data were collected by the short form of NEO-FFI personality traits, job satisfaction scale of Judge and Bono, and Smith, Patmos and Pitts’ communication channel satisfaction. For data analysis, hierarchical regression analysis was used. ResultsResults indicated that among the personality traits, only neuroticism was significantly and negatively correlated with job satisfaction. No significant relationship was found between the amount of teleworking and job satisfaction. In addition, the amount of teleworking does not moderate the relationship between personality traits and job satisfaction. Satisfaction with communication channels moderated the relationship between neuroticism, conscientiousness and agreeableness with job satisfaction. DiscussionFindings from this study yield important practical implications for organizations including suggestions for optimizing communication channels satisfaction for employees with different personality traits and recommendations to help organizations effectively hire and retain teleworkers.
تبلیغات
