لیلا قربانی قهفرخی

باوجود ادبیات غنی درزمینه اخلاق حرفه ای درمتون مختلف، ماهیت تحقیقات درعرصه فعالیت های سازمانی بازرگانی  با بار فرهنگی و اقتصادی متفاوت، دچار تغییرات عمده شده است و درنتیجه الگوها و مدل های موجود اخلاق سازمانی به خوبی شیوه اخلاق تجاری را در این نوع سازمان ها بیان نمی کنند. بنابراین، هدف کلی ارائه پژوهش حاضر، طراحی الگوی اخلاق تجاری مدیران سازمان های ورزشی ایران بود. این پژوهش کاربردی و ازنظرنحوه گردآوری داده ها، ازنوع پژوهش های اسنادی- فراترکیب به شمار می رود. برای شناسایی الگوی اخلاق تجاری مدیران سازمان های ورزشی ایران، تعداد122 مقاله بررسی و ازآن میان، 32 مقاله برای تجزیه وتحلیل نهایی انتخاب شد. ابتدا244 شاخص معرف اخلاق تجاری مدیران شناسایی و در34  مفهوم و12 مقوله طبقه بندی گردیدند. برای تعیین وزن شاخص ها، از آنتروپی شانون استفاده شد. براساس یافته های پژوهش، ابعاد اصلی الگوی اخلاق تجاری مدیران سازمان های ورزشی ایران شامل حرفه ای گرایی اخلاق محور، آگاهی و اشراف سازمانی، مسئله محوری  و واقع گرایی در برخورد با مسائل سازمانی، نگاه اخلاقی درتعاملات سازمانی، الزامات مدیریتی اخلاق محور، اتخاذ رفتارهای اخلاقی- مالی، پایبندی به رفتارهای اخلاقی- رفتاری بازار، اخلاق مداری در درآمدهای سازمانی، الزامات اموزشی مبتنی براخلاق، روحیه فسادزدایی و استقرارعدالت، ثبات شخصیتی-رفتاری، بصیرت و توانایی مدیریتی رهبری گونه هستند. مدیران وکارکنان هر روزه با چالش تصمیم گیری اخلاقی مواجه هستند و نتایج این مطالعه می تواند ابعاد گوناگون اخلاق تجاری را در مناسبات سازمان های ورزشی بیان نماید.

هدف از مطالعه حاضر، مقایسه مدیریت دانش مربیان و کیفیت ارائه خدمات از دیدگاه مشتریان در استخرهای سرپوشیده دولتی و خصوصی شهر اصفهان است. روش پژوهش حاضر توصیفی- پیمایشی است. نمونه ها شامل 308 مشتری در دو گروه استخرهای دولتی و خصوصی بود که با روش تصادفی انتخاب شدند. در این پژوهش از دو پرسشنامه کیفیت خدمات (سروکوال) و پرسشنامه محقق ساخته مدیریت دانش مربیان استفاده شده است. پرسشنامه سروکوال شامل پنج مؤلفه ملموسات، قابلیت اطمینان، پاسخ دهی، تضمین، و همدلی بود. در تحقیق حاضر، به منظور تعیین روایی پرسشنامه، از روایی محتوایی و صوری استفاده شد و پایایی آن با استفاده از ضریب آلفای کرونباخ (0/86) به دست آمد. روایی پرسشنامه مدیریت دانش 0/71 و پایایی آن 0/86 به دست آمد. نتایج نشان می دهد میانگین نظرهای مشتریان در زمینه کیفیت ارائه خدمات استخرهای خصوصی بیشتر از استخرهای دولتی است. همچنین یافته ها نشان داد عملکرد استخرهای خصوصی در زمینه سه مؤلفه ملموسات، تضمین و پاسخگویی به طور معناداری بهتر از عملکرد استخرهای دولتی بود. به هرحال عملکرد استخرهای دولتی و خصوصی در مؤلفه های قابلیت اطمینان و همدلی اختلاف معناداری نداشت.

پژوهش حاضر با هدف بررسی اثر فرهنگ بوروکراتیک بر رفتار خود توسعه ای کارکنان اداره کل ورزش و جوانان استان هرمزگان با در نظر گرفتن نقش میانجی خلاقیت انجام شد. جامعه آماری تحقیق شامل تمامی کارکنان اداره کل ورزش و جوانان استان هرمزگان به تعداد 126 نفر بود که با توجه به محدود بودن جامعه، نمونه آماری به صورت تمام شمار از جامعه در نظر گرفته شد. البته داده های 111 پرسش نامه تکمیلی برگشت داده شده، مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفت. ابزار اص لی گردآوری داده ها، پرس ش نامه اس تاندارد ب ود. جهت سنجش متغییرها از پرسش نامه «فرهنگ بوروکراتیک» دنیسون(1990)، «خلاقیت سازمانی» لیائو و وو(2013) و «خود توسعه ای» پرالت  (2008) استفاده شد. جهت آزمون فرضیات و برازش م دل، مدل سازی معادلات مسیری- ساختاری با رویکرد حداقل مربع ات جزئ ی با استفاده از نرم افزارهای SPSS نسخه 20 و Smart PLS نسخه 2 در نظر گرفته شد. یافته ها نشان داد فرهنگ بوروکراتیک بر رفتار خودتوسعه ای و خلاقیت کارکنان اداره کل ورزش و جوانان اثری منفی و معنادار دارد، اما خلاقیت بر رفتار خودتوسعه ای این کارکنان تاثیری مثبت و معنادار داشت. بنابراین مدیران اداره کل ورزش و جوانان می توانند با ایجاد جو فرهنگی مناسب و غیربوروکراتیک در سازمان و انعطاف پذیر کردن قوانین و رویه های انجام کار، دادن استقلال عمل و تفویض اختیار به موقع، تقویت همکاری های متقابل و کار گروهی، زمینه های بروز خلاقیت و رفتارهای خودتوسعه ای را در کارکنان فراهم سازند.

به منظور کارایی بیشتر فناوری اطلاعات در سازمان، نیاز است تا هم راستایی آن با وظایف سازمان برقرار و عوامل مؤثر بر آن شناسایی گردد. ازاین رو پژوهش حاضر با هدف شناسایی عوامل تعیین کننده هم راستایی فناوری اطلاعات با راهبردهای سازمان در فدراسیون های ورزشی ایران انجام شد. نوع تحقیق حاضر بر اساس هدف کاربردی است و بر اساس نحوه گردآوری داده ها اکتشافی متوالی می باشد. جامعه آماری پژوهش را صاحب نظران و متخصصان حوزه مدیریت ورزشی و فناوری اطلاعات تشکیل دادند که با روش نمونه گیری گلوله برفی انتخاب شدند. داده ها با استفاده از مصاحبه ای نیمه ساختاریافته از صاحب نظران و خبرگان این حوزه گردآوری شد. تجزیه و تحلیل داده ها با استفاده از روش تحلیل مضمون و روش دلفی فازی انجام گردید. نتایج نشان داد که 52 عامل که در 6 گروه «ارتباطات، شایستگی/ارزش، مدیریت/ اختیار، مشارکت، حیطه عمل/معماری و منابع انسانی/مهارت ها» دسته بندی شدند، تعیین کننده میزان هم راستایی راهبردی فناوری اطلاعات در فدراسیون های ورزشی می باشند. بر اساس نتایج پیشنهاد می شود، عوامل تعیین کننده هم راستایی راهبردی فناوری اطلاعات در فدراسیون های ورزشی جمهوری اسلامی ایران برای توسعه کارآمدی هزینه های فناوری اطلاعات و اثربخشی آن برای رسیدن به اهداف راهبردی سازمان مورد توجه مدیران قرار گیرد.

این تحقیق با هدف طراحی الگوی پارادایمی مربی گری سازمانی در سازمان های ورزشی با رویکرد توانمندسازی منابع انسانی انجام گرفت. روش تحقیق پژوهش حاضراز نوع کیفی با رویکرد داده بنیاد است که از نظر هدف کاربردی و از نظر جمع آوری اطلاعات به صورت میدانی انجام گرفت. جامعه آماری تحقیق، شامل اساتید مدیریت ورزشی، مدیران وزارت ورزش و جوانان، مدیران فدراسیون های ورزشی، مدیران کمیته ملی المپیک، مدیران پارالمپیک، افراد دارای تجربه در حوزه مدیریت ورزشی که رساله یا مقاله کار کرده اند، بودند که 20 نفر از میان آن ها به صورت نمونه گیری هدفمند گلوله برفی انتخاب شدند. ابزار تحقیق، مصاحبه های نیمه ساختاری بود که تا مرحله اشباع نظری ادامه یافت. روایی و پایایی تحقیق، از روش مقبولیت، انتقال پذیری و تأییدپذیری به دست آمد. برای تجزیه و تحلیل داده ها جهت کدگذاری باز، محوری و گزینشی از رویکرد کیفی گراندد تئوری (تئوری زمینه ای) استفاده شد و با تحلیل خط به خط مصاحبه ها، کدگذاری باز انجام گرفت. بر اساس کدهای باز شناسایی شده، کدهای محوری شکل گرفتند و به کمک کدگذاری انتخابی مدل نظری توسعه پیدا کرد، سپس مدل پارادایمی با نظر خبرگان مورد تأیید قرار گرفت. نتایج کدگذاری باز حاکی از آن بود که 329 کد در شش محور شرایط علی، شرایط زمینه ای، شرایط مداخله گر، راهبرد، پیامد و پدیده محوری شناسایی شد. با مرور و تحلیل مصاحبه ها 64 کد در قالب 9 مفهوم در محور شرایط علی، 77 کد در قالب 11 مفهوم تحت شرایط زمینه ای، 24 کد در قالب 6 مفهوم تحت شرایط مداخله گر، 36 کد در قالب 7 مفهوم در محور راهبردها، 82 کد در قالب 13 مفهوم مرتبط با پیامدها و 46 کد در قالب 8 مفهوم مرتبط با مقوله پدیده محوری الگوی مربی گری سازمانی در سازمان های ورزشی با رویکرد توانمند سازی منابع انسانی شناسایی شدند.

فوتبال بانوان درحال گسترش است و توجه سرمایه گذاران را به خود جلب کرده است. از این رو هدف از انجام این تحقیق، طراحی مدل سرمایه گذاری در فوتبال بانوان ایران طراحی بود. این پژوهش کیفی با استفاده از راهبرد تحلیل داده بنیاد با رویکرد اشتراس و کوربین انجام شد. جامعه آماری شامل متخصصین و خبرگان حوزه ورزش بانوان، سیاست گذاران و مشاوران ورزشی بودند. نمونه گیری غیراحتمالی با حداکثر تنوع انجام گرفته و اندازه نمونه بر اساس اشباع نظری 13 نفر تعیین شد. داده ها از طریق مصاحبه های باز جمع آوری شده و روایی با استفاده از معیارهایی چون درگیری طولانی مدت و مقایسه مستمر سنجیده شد. پایایی داده ها با روش توافق درون موضوعی دو کدگذار و با مشارکت یک متخصص مدیریت ورزشی محاسبه شده و با نرخ 90 درصد، قابلیت اعتماد کدگذاری ها تأیید شد. یافته ها نشان می دهند که عوامل علی شامل انگیزه های مشارکتی و اهداف، به همراه عوامل زمینه ای مانند سیاست ها و برنامه ریزی، نقش بنیادینی در شکل گیری پدیده محوری یعنی سرمایه گذاری در فوتبال بانوان دارند. راهبردهایی چون حمایت رسانه ای و حمایت های تجاری به عنوان مکانیزم های تقویت کننده این سرمایه گذاری عمل می کنند، در حالی که عوامل مداخله گر مانند معضلات فرهنگی و زیرساختی می توانند به عنوان چالش هایی در این مسیر عمل نمایند. پیامدهای نهایی این سرمایه گذاری ها شامل تأثیرات گسترده ای در حوزه های اقتصادی، اجتماعی، فرهنگی و بین المللی است که می تواند جایگاه فوتبال بانوان ایران را در عرصه های داخلی و جهانی تقویت نماید. این تحقیق به درک عمیق تری از دینامیک های سرمایه گذاری درورزش بانوان کمک کرده و می تواند به عنوان یک مرجع برای تصمیم گیران و سیاست گذاران در این زمینه عمل نماید.