مدل ارزیابی عملکرد سازمانی با استفاده از ابزارهای هوش تجاری (BI): مطالعه موردی بانک ها
آرشیو
چکیده
در دنیای امروز، ابزارهای هوش تجاری (BI) به عنوان یکی از ارکان اصلی ارزیابی عملکرد سازمان ها در بخش های مختلف از جمله بانکداری شناخته می شوند. این تحقیق به بررسی نقش هوش تجاری در ارزیابی عملکرد بانک ها پرداخته و تأثیر آن بر بهبود فرآیندهای تصمیم گیری و ارتقاء کارایی سازمان ها را بررسی کرده است. با استفاده از مدل های ارزیابی متوازن (Balanced Scorecard) و ابزارهای BI، بانک ها قادر به تحلیل داده های پیچیده و تصمیم گیری های استراتژیک می باشند. این تحقیق نشان داده است که پیاده سازی موفق BI در بانک ها می تواند باعث شفافیت بیشتر، تحلیل داده های دقیق تر و در نهایت بهبود عملکرد کلی سازمان ها گردد. با این حال، چالش هایی نظیر هزینه های پیاده سازی، نیاز به زیرساخت های مناسب و تغییرات فرهنگی در سازمان ها، از جمله موانع استفاده بهینه از این ابزارها به شمار می روند. تحقیق حاضر به شناسایی این چالش ها پرداخته و راهکارهایی برای رفع آن ها ارائه داده است.Organizational Performance Evaluation Model Using Business Intelligence (BI) Tools: A Case Study of Banks
In today’s world, Business Intelligence (BI) tools are recognized as one of the main pillars of evaluating the performance of organizations in various sectors, including banking. This research examines the role of business intelligence in evaluating the performance of banks and its impact on improving decision-making processes and enhancing the efficiency of organizations. By using Balanced Scorecard models and BI tools, banks are able to analyze complex data and make strategic decisions. This research has shown that successful implementation of BI in banks can lead to greater transparency, more accurate data analysis and ultimately improve the overall performance of organizations. However, challenges such as implementation costs, the need for appropriate infrastructure and cultural changes in organizations are among the obstacles to the optimal use of these tools. The present study has identified these challenges and provided solutions to overcome them.
تبلیغات
