شناسایی و تحلیل ابعاد و مولفه های حکمرانی مقصد گردشگری با رویکرد کارآفرینانه با استفاده از ماتریس اهمیت-عملکرد (مقاله علمی وزارت علوم)
درجه علمی: نشریه علمی (وزارت علوم)
آرشیو
چکیده
هدف از انجام این پژوهش شناسایی ابعاد و مولفه های حکمرانی مقصد گردشگری از منظر کارآفرینانه است تا بتوان با مولفه ها و ابعاد اولویت دار را شناسایی نمود. بنابراین مدیران می توانند با تمرکز بر آنان و یافتن راه های بهبود، ضمن ارتقاء مقصدها گردشگری ، امکان رقابت پذیری آنها را فراهم نمایند. این پژوهش از نوع توصیفی– تحلیلی می باشد و از نظر روش شناسی در زمره پژوهش-های آمیخته قرار دارد. در بخش کیفی برای جمع آوری داده ها، از ابزار مصاحبه استفاده شده و با روش تحلیل مضمون، مورد تحلیل قرار گرفتند. بدین ترتیب، مولفه های مدیریت یکپارچه، رویکرد کلان و فرانهادی به گردشگری، ذینفعان، تولی گری گردشگری، رابطه متقابل حکمرانی و کارآفرینی، موانع توسعه گردشگری، اکوسیستم گردشگری، فرهنگ گردشگری، کارآفرینی در گردشگری، شاخص های حکمرانی و سطوح حکمرانی شناسایی و در چهار بعد اصلی عوامل ساختاری-نهادی، اکوسیستم گردشکری، کارآفرینی در گردشگری و حکمرانی در گردشگری رسته بندی شدند. در بخش کمی جهت شناسایی ابعاد و مولفه های اولویت دار، یافته های حاصله در قالب پرسشنامه ای تنظیم و میان جامعه هدف توزیع شدند و پس از گردآوری داده های حاصله، با استفاده از ماتریس اهمیت-عملکرد مورد تحلیل قرار گرفتند. بر این اساس در حکمرانی مقصد گردشگری با رویکرد کارآفرینانه، مولفه های تولی گری، محیط کسب و کار و سطوح حکمرانی و ابعاد اکوسیستم گردشگری، عوامل ساختاری/نهادی و حکمرانی در گردشگری به ترتیب در اولویت بهبود قرار دارند.Identifying and analyzing dimensions and components of tourism destination governance with an entrepreneurial approach using the importance-performance matrix
The purpose of this research is identify the dimensions and components of tourism destination governance from an entrepreneurial perspective so that priority components and dimensions can be identified. In this way, managers can focus on them and find ways to improve, while promoting tourism destinations and provide them with the possibility of competitiveness. This research is descriptive-analytical and in terms of methodology, it is among mixed method. In the qualitative section, interview tools were used to collect data and were analyzed by thematic analysis method. Thus, the components of integrated management, macro and institutional approach to tourism, stakeholders, tourism delegation, interrelationship between governance and entrepreneurship, obstacles to tourism development, tourism ecosystem, tourism culture, entrepreneurship in tourism, governance indicators and levels Governance was identified and classified in four main dimensions: structural-institutional factors, tourism ecosystem, entrepreneurship in tourism and governance in tourism. In the quantitative part, in order to identify priority dimensions and components, the findings were prepared in the form of a questionnaire and distributed among the target population, and after collecting the resulting data, they were analyzed using the importance-performance matrix. Based on this, in tourism destination governance with an entrepreneurial approach, the components of delegation, the business environment and the levels of governance and the dimensions of the tourism ecosystem, structural/institutional factors and governance in tourism are in priority for improvement, respectively.