سنجش میزان رضایت شهروندان از عملکرد شورای اسلامی شهرها (مطالعه موردی: شهر جیرفت) (مقاله علمی وزارت علوم)
درجه علمی: نشریه علمی (وزارت علوم)
آرشیو
چکیده
شوراهای اسلامی شهر یکی از اثرگذارترین عناصر در نظام مدیریت شهرها محسوب می گردند و نقش بسیار مهمی در اداره شهرها دارند. بنابراین، بررسی عملکرد و تعیین میزان موفقیت شوراها در مدیریت شهری از اهمیت ویژه ای برخوردار است. بر این اساس، پژوهش حاضر میزان موفقیت و عملکرد شوراهای اسلامی شهر جیرفت را در ابعاد اقتصادی، اجتماعی، محیطی، کالبدی و اجرایی مورد بررسی و تحلیل قرار می دهد. روش پژوهش «توصیفی- تحلیلی» است که به شیوه «پیمایشی» انجام شده است. در این پژوهش، گردآوری اطلاعات با استفاده از پرسشنامه انجام شده و تحلیل داده ها در محیط نرم افزاری SPSS در دو سطح توصیفی و استنباطی انجام گرفته است. نتایج پژوهش حاکی از آن است که عملکرد شوراها در مدیریت شهر جیرفت در سطح متوسط به بالا قرار دارد. نتایج به دست آمده از آزمون کای اسکوئر نشان دهنده عملکرد بالای شورای اسلامی شهر جیرفت در ابعاد اجرایی، کالبدی و محیطی، عملکرد متوسط در بعد اجتماعی و عملکرد ضعیف در بعد اقتصادی می باشد.Evaluating of the degree of citizens' satisfaction of the urban Islamic councils (Case study: Jiroft)
Islamic city councils are among the most effective elements in the urban management system and enjoy important roles in managing cities. Accordingly, investigating the performance and determining the degree of the success of city councils in urban management enjoy specific importance; therefore, the present study is to investigate and analyze the degree of success and performance of the Islamic City Council of Jiroft in economic, social, environmental, physical, and executive dimensions. The research method was “descriptive-analytical” conducted through the “survey method”. In this research, collecting information was conducted using questionnaire and analyzing data was done through the SPSS software at two descriptive and inferential levels. The results of the research indicated that the performance of city councils in the urban management of Jiroft is from moderate to high level. The results obtained from the Chi-square test also illustrated that the high performance of the Islamic City Council of Jiroft is moderate concerning executive, physical, and environmental dimensions; while it is poor in social dimension, and high in economic dimension.
تبلیغات
