مطالعه پدیدا شناسانه رفتارهای کاری معکوس با تأکید بر تجربه زیسته کارکنان پتروشیمی فناوران (مقاله علمی وزارت علوم)
درجه علمی: نشریه علمی (وزارت علوم)
آرشیو
چکیده
در محیط رقابتی، رفتار کارکنان به عنوان یکی از دغدغه های مهم سازمان ها مطرح شده است. رفتار کارکنان را می توان به آن دسته از رفتارهایی که به نفع سازمان است و به آن هایی که به آن آسیب می رساند، طبقه بندی کرد. اولی به طور مثبت به عملکرد سازمانی کمک می کند. درحالی که مورد دوم برای سازمان ها مضر است. به این رفتارهای مضر یا ناکارآمد توسط محققان مختلف برچسب های متفاوتی مانند خشم و خشونت در محل کار، انحراف، تلافی و خرابکاری زده شده است. تجزیه وتحلیل این برچسب ها نشان می دهد که همه آن ها ماهیت معکوس دارند، به همین دلیل به عنوان رفتارهای کاری معکوس نامیده می شوند که می تواند به کارکنان، سازمان و ذینفعان آن آسیب برساند. با توجه به این مطالب و اهمیت رفتار کارکنان هدف از انجام این مطالعه بررسی و تحلیل عوامل و شرایطی است که باعث بروز رفتارهای کاری معکوس در صنعت پتروشیمی می شود. این مطالعه به منظور درک بهتر این نوع رفتارها و ارائه راهکارهایی برای پیشگیری و مدیریت آن ها انجام شد. راهبرد پژوهش، پدیدارشناسی تفسیری و مشارکت کنندگان در آن کارکنان پتروشیمی فناوران بودند. نمونه گیری به صورت هدفمند و بر اساس اشباع نظری انجام شد که بعد از مصاحبه با 21 نفر به اشباع نظری دست یافته شد. نتایج این مطالعه به ارائه یک مدل با 6 بعد اصلی (رفتار معکوس فردی، رفتار معکوس شغلی، رفتار معکوس سیاسی، رفتار معکوس سازمانی، رفتار معکوس بین فردی و رفتار معکوس منفعت طلبانه) برای رفتارهای معکوس منجر گردید.A phenomenological study of reverse work behaviors Emphasizing the lived experience of Fanavaran Petrochemical Co. employees
In a competitive environment, the behavior of employees has been raised as one of the most important concerns of organizations. Employee behavior can be classified into those that benefit the organization and those that harm it. The first one positively contributes to organizational performance. While the second case is harmful for organizations. These harmful or ineffective behaviors have been given different labels by different researchers, . all of them are counterproductive in nature, which is why they are called counterproductive work behaviors that can harm employees, the organization, and its stakeholders. Considering these materials and the importance of employee behavior, the purpose of this study is to investigate and analyze the factors and conditions that cause adverse work behaviors in the petrochemical industry. This study was conducted in order to better understand the causes and effective factors in the occurrence of this type of behavior and to provide solutions for their prevention and management. The research strategy was interpretive phenomenology and the participants were petrochemical workers and technologists. Sampling was done purposefully and based on theoretical saturation, which was achieved after interviewing 21 people. The results of this study led to the presentation of a model with 6 main dimensions (individual reverse behavior, occupational reverse behavior, political reverse behavior, organizational reverse behavior, interpersonal reverse behavior and selfish reverse behavior) for reverse behaviors.interviews. This research is considered an applied research in terms of its purpose. Also, this research is descriptive-exploratory based on the method of data collection and is a qualitative research type. in this study theoretical saturation was achieved after interviewing 21 people. The results of this study achieved to present a model with 6 main dimensions (individual reverse behavior, occupational reverse behavior, political reverse behavior, organizational reverse behavior, interpersonal reverse behavior and selfish reverse behavior) for reverse behaviors.