مدیریت استرس در محیط های کاری نیروهای پلیس
آرشیو
چکیده
با توجه به اینکه نیروهای پلیس به دلیل ماهیت و مشغله کاری از استرس زیاد رنج م ی برند و یکی از نتایج آن کاهش خدمات مطلوب به شهروندان است و این در نهایت به ضرر جامعه می باشد. لذا لازم است که فرماندهان و مسئولان در سطوح مختلف ناجا با اتخاذ تدابیر مناسب به این پدیده توجه ویژه ای نموده و با هنر مدیریت خود، کارکنان را در سطحی از استرس قرار دهند که سازنده و مفید باشد. از این رو بنا به این ضرورت، در پژوهش حاضر به شناسایی عوامل ایجاد کننده استرس در محیط های کاری نیروهای پلیس از ابعاد مختلف پرداخته شده و در قالب یک مدل مفهومی، راهکارها و پیشنهادات کاربردی به منظور کنترل و مدیریت استرس ارائه می گردد. از نظر هدف، پژوهش حاضر کاربردی بوده و روش گردآوری اطلاعات در این پژوهش از نوع کتابخانه ای و همچنین مصاحبه با کارشناسان با تجربه نیروی انتظامی می باشد. این پژوهش به کارکنان نیروی انتظامی کمک می کند تا در راستای حفظ و نگهداشت نیروی انسانی در ناجا با مدیریت و کنترل استرس در سطح فردی و سازمانی، ضمن کاهش یا حذف منابع استرس زای نامطلوب، محیط های کاری مناسبی برای خود ایجاد نموده و توانایی مقابله و کنترل استرس خود را بهبود بخشند که در نهایت باعث بهبود خدمات پلیس به جامعه می شود. نتایج پژوهش حاضر حاکی از آن است که استرس همواره در محیط های کاری نیروی پلیس بوده است.Stress management in the working place of police forces
With due attention to this that police forces suffer from much stress because of their jobs and one of the its results is increasing of desirable services to citizens and finally this is harmful for society. So it is necessary that commanders and officials at different levels of NAJA pay special attention to this phenomenon. Suitable planning and with own management art put the staff in the level of stress that will be constructive and useful. According to this necessity in this research got through identifying stress-making agents in police working place from different dimensions and as a conceptual model present application proposes due to control and management of stress. This research was application from purpose aspect and information collecting method was library kind. Also interviewing is with experienced experts of disciplinary forces. This research help to the disciplinary forces staff till in direction of protection of human forces in NAJA make suitable working place for itself with control and management of stress in the individual and organization level beside decrease or omission of undesirable stress-making sources and improve own capability control of stress that finally leads to improvement of police services to the society.
تبلیغات
