ترتیب بر اساس: جدیدترینمرتبط‌ترین
فیلترهای جستجو: فیلتری انتخاب نشده است.
نمایش ۳۴۴٬۰۸۱ تا ۳۴۴٬۱۰۰ مورد از کل ۵۵۵٬۸۱۰ مورد.
۳۴۴۰۸۱.

اسناد تاریخی ایران در انستیتوی تاریخ آکادمی علوم گرجستان

۳۴۴۰۸۵.

نوشته ها و نانوشته های جنگ

۳۴۴۰۹۰.

تاثیر بنیان‌های بازاریابی رابطه‌مند بر وفاداری مشتریان: مقایسه بانک‌ دولتی و خصوصی(مقاله علمی وزارت علوم)

حوزه‌های تخصصی:
تعداد بازدید : ۳۵۳۳ تعداد دانلود : ۲۱۲۶
شدت رقابت در بازارها و درک اهمیت حفظ مشتریان برای سازمان‌ها موجب شده آنها بتدریج به سمت ایجاد و حفظ روابط بلند مدت با مشتریان گام بردارند و طبق نظر محققان، بازاریابی رابطه مند مناسب ترین گزینه برای تحقق این امر می‌باشد. در این مقاله تاثیر بنیان‌های بازاریابی رابطه مند شامل تعهد، اعتماد، ارتباطات و مدیریت تعارض را بر وفاداری مشتریان، اهمیت این متغیرها از دید مشتریان و میزان توفیق بانک در زمینه ایجاد هر یک از این متغیرها، مورد بررسی قرار گرفته است. مقاله حاضر یک مطالعه توصیفی است که به روش پیمایشی انجام شده است. جامعه آماری این تحقیق312 نفر از مشتریان یک بانک دولتی و یک بانک خصوصی در شهرستان اصفهان می‌باشد. ابزار گردآوری داده‌ها پرشسنامه بوده و داده‌ها با روش رگرسیون چندگانه مورد تجریه و تحلیل قرار گرفته است. نتایج تحقیق نشان می‌دهد که در بانک دولتی چهار بنیان بازاریابی رابطه مند تاثیر مثبت و معنا داری بر وفاداری مشتریان داشته است. در بانک خصوصی نیز به غیر از متغیر ارتباطات بقیه متغیرها تاثیر مثبت و معناداری بر وفاداری مشتریان داشته اند.
۳۴۴۰۹۱.

بررسی مقایسه ای تصویر بدنی زنان یائسه ورزشکار و غیر ورزشکار(مقاله پژوهشی وزارت بهداشت)

۳۴۴۰۹۲.

مدیریت خشم بر اساس آموزه های اسلامی و روان شناسی نوین(مقاله پژوهشی حوزه)

۳۴۴۰۹۳.

بررسی رابطه هوش معنوی و هوش هیجانی دانشجویان(مقاله پژوهشی حوزه)

۳۴۴۰۹۴.

بررسی رابطه بین ابعاد مختلف دینداری و هویت اخلاقی در دانشجویان دانشگاه اصفهان(مقاله پژوهشی حوزه)

۳۴۴۰۹۵.

گفت و گو با رئیس پیشین دفتر مجلس اعلای انقلاب اسلامی عراق در لندن و نماینده کنونی عراق در سازمان ملل متحد

مصاحبه شونده:
حوزه‌های تخصصی:
تعداد بازدید : ۹۳۴ تعداد دانلود : ۸۶۰

تبلیغات

پالایش نتایج جستجو

تعداد نتایج در یک صفحه:

درجه علمی

مجله

سال

حوزه تخصصی

زبان