چکیده

در دنیای امروز، پالایشگاه های نفت با چالش های متعددی روبرو هستند که مدیریت و مواجهه صحیح با آن ها از اهمیت بالایی برخوردار است. این تحقیق به دنبال ارائه استراتژی های مناسب برای مواجهه با ریسک های اولویت دار در عملیات پالایشگاه های نفت است. این پژوهش از نوع توصیفی و پیمایشی است و به منظور تحلیل و شناسایی ریسک ها و استراتژی ها از روش تحلیل مضمون (تحلیل تم) استفاده شده است. جامعه آماری پژوهش شامل 17 نفر از خبرگان و متخصصان صنعت نفت است که از طریق مصاحبه های نیمه ساختاریافته داده ها جمع آوری شده است. نمونه گیری به صورت هدفمند و با توجه به اشباع نظری انجام شد. تجزیه و تحلیل داده ها با استفاده از روش تحلیل مضمون انجام و نتایج استخراج شده است. نتایج این تحقیق منجر به شناسایی 18 دسته اصلی و 62 زیرمولفه مرتبط با عملیات پالایشگاه های نفت گردید. از جمله ریسک های اولویت دار شناسایی شده می توان به تغییرات اقلیمی و محیط زیستی، ریسک های فناوری و نوآوری، ریسک های سایبری و امنیتی، ریسک های اقتصادی و مالی، و ریسک های داده و فناوری اطلاعات اشاره کرد. همچنین، استراتژی های مواجهه با این ریسک ها شامل تقویت زیرساخت های پالایشگاهی در برابر حوادث طبیعی، آزمایش و شبیه سازی فناوری های نوین، ارتقاء امنیت سایبری، ایجاد ذخایر مالی برای شرایط بحرانی و استفاده از فناوری های نوین برای نظارت و پیش بینی مشکلات احتمالی پیشنهاد شده است. سطوح مختلف ریسک ها در پالایشگاه ها از پایه ای ترین تهدیدات کلان (سطح 1) تا تهدیدات اقتصادی، سیاسی، فناوری و لجستیکی (سطوح 2 و 3) و مدیریت دقیق اطلاعات و منابع انسانی (سطوح 4 و 6) را در بر می گیرد. همچنین، سطوح 5 تا 8 به فرآیندهای مدیریت ریسک، تصمیم گیری های استراتژیک و پیاده سازی دقیق استراتژی های مقابله با ریسک ها اشاره دارند. این پژوهش با ارائه استراتژی های مؤثر برای مدیریت ریسک ها در پالایشگاه های نفت، به ارتقاء دانش موجود در زمینه مدیریت ریسک در این صنعت کمک می کند. نتایج این تحقیق می تواند مبنای طراحی استراتژی های مدیریتی در پالایشگاه ها و دیگر صنایع مشابه باشد و به مدیران کمک کند تا ریسک ها را شناسایی و به طور مؤثر مدیریت کنند. این تحقیق همچنین می تواند به عنوان مبنای تحقیقات آتی در زمینه مدیریت ریسک و بهبود عملکرد در صنایع نفت و انرژی استفاده شود.

Providing strategies for dealing with priority risks in oil refinery operations

In today's world, oil refineries face many challenges that are of great importance to manage and face them correctly. This research seeks to provide appropriate strategies to face priority risks in oil refinery operations. This research is of a descriptive and survey type, and in order to analyze and identify risks and strategies, the method of theme analysis (theme analysis) has been used. The statistical population of the research includes 17 experts and specialists of the oil industry, whose data was collected through semi-structured interviews. Sampling was done purposefully and according to theoretical saturation. Data analysis was done using thematic analysis method and the results were extracted. The results of this research led to the identification of 18 main categories and 62 sub-components related to the operation of oil refineries. Among the priority risks identified are climate and environmental changes, technology and innovation risks, cyber and security risks, economic and financial risks, and data and information technology risks. Also, strategies to face these risks include strengthening refinery infrastructure against natural disasters, testing and simulating new technologies, improving cyber security, creating financial reserves for critical situations, and using new technologies to monitor and predict possible problems. Different levels of risks in refineries include the most basic macro threats (level 1) to economic, political, technological and logistical threats (levels 2 and 3) and detailed management of information and human resources (levels 4 and 6). Also, levels 5 to 8 refer to risk management processes, strategic decision-making, and detailed implementation of strategies to deal with risks. This research helps to improve the existing knowledge in the field of risk management in this industry by providing effective strategies for risk management in oil refineries. The results of this research can be the basis for designing management strategies in refineries and other similar industries and help managers to identify and effectively manage risks. This research can also be used as a basis for future research in the field of risk management and performance improvement in oil and energy industries.

تبلیغات