راهبردهای فرهنگی موثر بر پوشش اخبار بحران مبتنی بر ارتباط در شبکه های اجتماعی مجازی (مقاله علمی وزارت علوم)
درجه علمی: نشریه علمی (وزارت علوم)
آرشیو
چکیده
هدف: هدف این تحقیق بررسی فرآیند ارتباطات شبکه های اجتماعی مبتنی بر تلفن همراه در زمان بحران ها به منظور الگوسازی پوشش خبری بحران است. در دنیای امروز، شبکه های اجتماعی به عنوان یک ابزار قوی برای اطلاع رسانی و مدیریت بحران ها شناخته می شوند. به همین منظور، این پژوهش به شناسایی الگوهای بین المللی موجود در زمینه مدیریت بحران پرداخته و سعی در ایجاد زمینه ای برای تدوین یک الگوی بومی برای بهبود راهکارهای اطلاع رسانی در شرایط بحران دارد. سوال اصلی این پژوهش عبارت است از: "الگوی مدیریت بحران در زمینه پوشش خبری در عصر شبکه های اجتماعی مبتنی بر گوشی همراه چگونه است؟"روش پژوهش: این مطالعه به صورت کاربردی و تحلیلی انجام شده و جامعه آماری شامل روزنامه نگاران، فعالان سیاسی و فعالان در حوزه شبکه های اجتماعی مبتنی بر گوشی همراه در استان اصفهان می باشد.بااستفاده از روش نمونه گیری هدفمند و قضاوتی،تعداد 15 نفر به عنوان نمونه اولیه انتخاب شدند. همچنین، برای برازش مدل پژوهشی و با توجه به الگوهای موجود در رسانه ها، 70 نفر از کارکنان صدا و سیما در رده های مدیریتی به عنوان نمونه آماری انتخاب شدند.داده ها ازطریق تکنیک دلفی و با نظرات حوزه صاحب نظران شبکه های اجتماعی و مدیریت بحران جمع آوری گردید.یافته ها: یافته های تحقیق نشان دهنده شناسایی آسیب های موجود در پوشش خبری بحران ها بود. در این راستا، 11 عامل مختلف شناسایی شد که هر یک می تواند به حاشیه رانده شدن و گسترش بحران های اجتماعی منجر شود. این عوامل به طور مستقیم بر فرآیند اطلاع رسانی و مدیریت بحران تأثیر می گذارند و دستگاه های مربوطه باید به بسترهای ارتباطی و مدیریت بحران در عصر اطلاعات توجه ویژه ای داشته باشند.نتیجه گیری: نتیجه گیری نهایی این تحقیق می تواند به شفاف سازی الگوی مدیریت بحران در زمینه پوشش خبری در دنیای شبکه های اجتماعی مبتنی بر گوشی همراه کمک کند. ارائه راهکارهای عملی و بومی برای بهبود فرآیند اطلاع رسانی در شرایط بحران می تواند به کاهش شایعات و احساس ناامنی عمومی منجر شود. این مدل به عنوان یک ابزار کاربردی می تواند در مدیریت بحران های اجتماعی، اقتصادی و سیاسی به کار رود و از این طریق نقش مؤثری در ارتقاء سطح امنیت اجتماعی ایفا کند. این تحقیق می تواند مبنایی برای پژوهش های آینده در این زمینه قرار گیرد و به افزایش کارایی مدیریت بحران در عصر دیجیتال کمک نماید.Cultural Strategies Influencing Crisis News Coverage Based on Communication in Virtual Social Networks
Objective: The objective of the current study is to investigate the communication processes inherent in mobile-based social networks during crises, with the aim of developing a robust model for crisis news coverage. This research critically examines existing external frameworks for crisis management and seeks to establish a foundation for the development of a localized model that enhances strategies for crisis-related information dissemination. By addressing the central research question—How can an effective crisis management model for news coverage be defined in an era dominated by the proliferation of mobile-based social networks? —this study aims to contribute significantly to the literature on crisis communication and management.Methods: This research employs a purposeful-judgmental sampling method to select a diverse cohort of participants, including journalists, political activists, users of mobile-based social networks, current political officials, state broadcasting managers, and communication sciences and information technology professors in Isfahan. A total of 15 individuals were selected for in-depth qualitative analysis. Furthermore, to refine the research model, an additional sample of 70 staff members from state broadcasting in managerial and supervisory positions was included as a statistical sample. The study utilized the Delphi technique to gather insights from experts in social networks and crisis management. Additionally, content analysis was conducted on the opinions and information provided by participants to identify key factors influencing crisis communication. This multi-faceted methodological approach ensures a comprehensive understanding of the complexities surrounding crisis news coverage in the context of mobile-based social networks.Results: The research identified several existing challenges in crisis news coverage, revealing 11 distinct factors that can exacerbate social crises. These factors underscore the complexities involved in information dissemination within mobile-based social networks and highlight the significant impact of user engagement on effective crisis management. By clarifying these challenges, the study emphasizes the need for tailored strategies that address the unique dynamics of mobile communication in crisis situations.Conclusions: The findings of this study highlight the critical importance of timely and accurate information dissemination during crises. By elucidating the communication dynamics within mobile-based social networks, media outlets can significantly enhance their credibility and effectiveness in crisis situations. The proposed model seeks to refine crisis communication strategies, ultimately contributing to more effective management of social crises and mitigating the proliferation of misinformation. This research emphasizes the necessity for media organizations to adapt to the evolving landscape of digital communication, thereby fostering a more informed public and strengthening resilience in the face of crises
تبلیغات
